Dobrý den
prosím vás, neporadil byste mi někdo, jak je to nyní výpovědní lhůtou při přenesení čísla k jinému operátorovi? Jde mi o to, že mi před několika měsíci skončila smlouva u O2, od té doby až do teď jsem měla tarif bez závazku. Včera jsem se rozhodla přenést si číslo k Vodafonu - v O2 mi dali na počkání potřebný kod a říkali, že mi prý poběží 30 denní výpovědní lhůta, kde vlastně ten měsíc zaplatím ty samé peníze ikdyž budu mít číslo za 10 dní přenesené k Vodafonu (a tím pádem ten měsíc platit dva tarify, ikdyž budu využívat pouze jeden). Ve Vodafonu mi ale zase řekli, že po těch 10 dnech vše u O2 zaniká a že už nic platit nebudu. I já jsem měla zato, že v únoru vešla v platnost novela zákona, která říká, že pokud si číslo přenáším k jinému operátorovi, výpovědní lhůta je pak 10 dní a že den před přenosem, je poslední den, kdy bych měla něco platit (narozdíl od vypovězení bez přenosu a ukončení telefonního čísla, kdy to vše trvá 30 dní). Potřebovala bych zjistit, jak to tedy je, zatím jsem dostala rozporuplné informace.
Předem mnohokrát děkuji za radu.