Vyžadování kopie OP při registrování na různé služby

Diskuse na témata, která se netýkají výše uvedených témat

Moderátor: Moderátoři FinExpert.cz

Odeslat příspěvekod Xman 16. 4. 2017 22:32

Zdravím,

poslední dobou se hodně řeší GDPR a možnost odmítnutí poskytování služby při nesouhlasu s udělením plného a bezpodmínečného souhlasu se zpracovaním osobních údajů.
V souvislosti s tím mě napadlo, jak se vůbec dnes řeší požadavky na kopii občanského průkazu od různých poskytovatelů služeb? Všichni do jednoho, kteří poskytují nějaké finanční služby, v podstatě chtějí poslat kopii OP po internetu a bůhví co s tím dělají dále. V případě, že člověk nesouhlasí s tímto postupem a například nabídne, že se osobně zastaví v nějaké provozovně, tak je odmítnut s tím, že prostě bez scanu OP to nejde...
Zatím jsem to řešil u Zonky, u forexových brokerů a pár dalších služeb. Je to opravdu tak? Může mě poskytovatel služby do toho nutit a v případě nesouhlasu mi používání služby odepřit?

Díky za názory.
Xman
Kolemjdoucí
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod 932940 16. 4. 2017 22:42

To je snad jasne ne? Nekdo nabizi sluzby za urcitych podminek a druhy po nem nemuze pozadovat, aby ty sluzby poskytl za podminek jinych.
932940
Návštěvník

Odeslat příspěvekod KOSŤA KOSTIČ 16. 4. 2017 22:56

Sám rád musíš. Anebo jít o dům dál, je-li kam. Na jednu stranu je to zákonem zakázaný, na druhou to vyžaduje zákon. Záleží na dané metodice, protože ta je vždy nad zákony. V každém případě ke kopii musíš podepsat dobrovolný souhlas s pořízením kopie. To určuje zase jiný zákon. No a k čemu jim to je? Aby si tě snadněji našel exouš.
Jsem gastrosexuál, takže mi každá může akorát tak uvařit...
Je lepší mrtvej frajer, než živej sráč?
KOSŤA KOSTIČ
Diskutér
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod 932940 17. 4. 2017 07:16

Zakonem zakazane to rozhodne neni.
932940
Návštěvník

Odeslat příspěvekod octaviampi 17. 4. 2017 07:43

Mohou si udělat opis. Kopii nikdo poskytovat nemusí.
octaviampi
Diskutér

Odeslat příspěvekod 932940 17. 4. 2017 14:14

Sluzby ale take nikdo poskytovat nemusi.
932940
Návštěvník

Odeslat příspěvekod S474N 17. 4. 2017 17:52

octaviampi: presne tak, opis je naprosto standardni postup. A ano, vzdycky na nem musim trvat tak, ze pracovnik banky zavola sveho nadrizeneho, ale potom to vzdycky dopadne tak, ze si ten opis udelaji. Nejsou schopni totiz nikdy dolozit, ze je potreba vyhradne kopie OP, ale naopak jejich VOP kolikrat vyslovne hovori o opisu.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
všude byl, všechno zná
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod octaviampi 17. 4. 2017 21:43

932940 píše:Sluzby ale take nikdo poskytovat nemusi.


Bez si lepit na Yetiho samolepky a neoxiduj.
octaviampi
Diskutér

Odeslat příspěvekod vlazy 10. 8. 2017 00:05

Opis OP si můžou udělat asi vždy, ale ne vždy jsou ochotní na pořízení opisu přistoupit. Někde to jde bez problémů, ale často se vymlouvají, že to tak mají nařízené a pokud na to někdo nechce přistoupit tak mu jsou schopní kvůli tomu klidně zrušit účet, poskytování služeb atp.. Klient často ani nemá jinou možnost než na to přistoupit pokud chce tím klientem nadále být. Letos jsem měnil OP z důvodů skončení platnosti a tak jsem musel obejít banky a nahlásit jim, že mám nový OP. Některé mne k tomu dokonce vyzvaly. V PS to proběhlo bez problémů a bez kopírování OP. Ve FIO bankéř tvrdě a jednoznačně požadoval kopírování a opis odmítnul. Stěžovat se ani nebylo komu, protože na pobočce byl sám. Kdybych nakonec s tou kopií OP nesouhlasil tak byl připravený mi nechat zrušit účty. Nejlépe to mají dělané v ING Bank. Tam si klient může údaje z OP změnit sám v IB a nemusí tak chodit s občankou na pobočku nebo zasílat její kopií.
Ze zpupnosti vzniká jen hádka, kdežto u těch, kdo si dají poradit, je moudrost.
Bible - Přísloví 13:10
vlazy
Diskutér

Odeslat příspěvekod astrapa 10. 8. 2017 10:21

opis = kopie

Záleží také na výkladu slova opis. Dříve, když neexistovaly kopírky, notáři dokument skutečně opisovali -> z toho vzniklo slovo "OPIS". Dodnes notáři dávají razítka OPIS na úředně ověřené kopie.
astrapa
Diskutér

Odeslat příspěvekod vlazy 10. 8. 2017 12:27

astrapa:
Nevím jestli je to někde, např. v zákoně nějak definované co to ten opis OP nebo jiných dokladů je a co všechno by měl obsahovat, ale předpokládám, že to asi nikde nějak blíže určené nebude. Podle mne by to mělo být opsání všech údajů do nějakého k tomu určeného formuláře.
Trochu jsem ohledně toho kopírování OP Googlil a z toho co jsem našel vyplývá, že je sice možnost pořizovat kopií nebo opis nebo obojí, ale v případě odmítnutí kopie nic nenařizuje povinně místo toho pořídit opis. Asi to záleží na jednotlivých institucích jak si to sami stanoví nebo co z toho jsou ochotní nebo umí provádět. Klient si tak asi většinou nemůže vybrat co z toho povolí nebo odmítne a pokud nechce odejít s nepořízenou nebo mít zrušené nějaké služby tak nakonec musí přistoupit na podmínky dané instituce a s kopií OP souhlasit.
Ze zpupnosti vzniká jen hádka, kdežto u těch, kdo si dají poradit, je moudrost.
Bible - Přísloví 13:10
vlazy
Diskutér

Odeslat příspěvekod S474N 10. 8. 2017 18:41

Banky maji vetsinou formulare pro opis. Ve FIO to na me taky zkouseli a neuspeli, staci si stat za svym. Nejlepsi strategie je, at sami ukazou, na zaklade ceho to chteji - odkaz do vseobecnych podminek, atd.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
všude byl, všechno zná
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod vlazy 10. 8. 2017 19:09

Ono zkusit si stát za svým je možné vždy, ale ne vždy se s tím uspěje. V bankách a jiných institucích si většinou také stojí za svým. Pokud klient nechce kvůli tomu odejít s nepořízenou nebo si nechat vypovědět smlouvy tak mu nakonec nic jiného nezbude než s kopií OP souhlasit. Bohužel taková je realita a asi nic se s tím nedá dělat. Ztěžovat se na to není kde, protože asi žáden zákon nenařizuje, že musí v tom klientovi vyhovět. Zákon pouze dává na výběr buď kopií nebo opis a co z toho se provede tak o tom většinou klientovi nedají rozhodnout.
Ze zpupnosti vzniká jen hádka, kdežto u těch, kdo si dají poradit, je moudrost.
Bible - Přísloví 13:10
vlazy
Diskutér

Odeslat příspěvekod S474N 10. 8. 2017 20:58

Ale ja zazil realitu naprosto opacnou, takze kdo ma pravdu, he?

VZDYCKY jsem pozadoval opis a VZDYCKY mi nakonec bylo vyhoveno. Nekde naprosto automaticky bez kecu, nekde az s resenim s nadrizenym. Takze mi nevykladej nesmysly o zruseni uctu a podobny fantazie.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
všude byl, všechno zná
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod vlazy 10. 8. 2017 21:30

Ono také záleží na koho natrefíš. Někde se možná vymlouvají proč ten opis nemůžou udělat pouze proto, že se jim do toho nechce, neví jak se to dělá atp.. Ano někde to jde naprosto automaticky bez keců, někde s kecy a dohadováním, ale někde to opravdu nejde ani kdyby ses začal stavět na hlavě. Je vidět, že neznáš pořádně realitu a nebo se nám tu snažíš něco nabulíkovat. Když přijdeš na pobočku banky kde je pouze jeden zaměstnanec (možná zároveň i vedoucí té pobočky) a ten ti bude zarytě tvrdit, že opis OP nemůže dělat a bez kopie to nejde tak jak by jsi to pak řešil? To by jsi pak jel třeba přes půl republiky až do Prahy na ředitelství té banky aby jsi se tam mohl dohadovat ohledně toho třeba se ředitelem?
Ze zpupnosti vzniká jen hádka, kdežto u těch, kdo si dají poradit, je moudrost.
Bible - Přísloví 13:10
vlazy
Diskutér

Odeslat příspěvekod S474N 11. 8. 2017 19:34

Jasne, neznam realitu.

Jen pro zajimavost, kolik mas bankovnich uctu a u jakych instituci? Ja jen, abych si porovnal, kdo z nas dvou nezna realitu :mrgreen:

Jak bych to resil? Treba tim, at si dotycny zavola na centralu, stiznosti, atd.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
všude byl, všechno zná
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod vlazy 11. 8. 2017 23:48

S474N píše:Jasne, neznam realitu.
Ještě, že se k tomu dobrovolně přiznáváš. :-)
S474N píše:Jen pro zajimavost, kolik mas bankovnich uctu
9 v 5 bankách.
S474N píše:Jak bych to resil? Treba tim, at si dotycny zavola na centralu, stiznosti, atd.
A jak by jsi ho k tomu donutil pokud by to odmítnul. To by jsi vůči němu použil fyzické násilí nebo co? :-)

Vypadá to, že asi opravdu realitu neznáš když si myslíš, že kopírování OP vyžadují pouze v bankách.
Ze zpupnosti vzniká jen hádka, kdežto u těch, kdo si dají poradit, je moudrost.
Bible - Přísloví 13:10
vlazy
Diskutér

Odeslat příspěvekod S474N 12. 8. 2017 19:37

Nevyzaduji, to ze chteji neco udelat, na co nemaji zadny narok, nezaklada na tom, ze pristoupim na jejich hru.

Ty ano.

A to jeste neznamena, ze je to jedina spravna cesta a ze ti ostatni jsou mimo.

Mimochodem, mozna by ses mel seznamit se zakonem:
:arrow: https://www.zakonyprolidi.cz/cs/1999-328

Konkretne paragraf § 15a, odstavec 2.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
všude byl, všechno zná
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod vlazy 12. 8. 2017 21:54

Nevím jestli mají na to nárok, ale klient také nemá žáden nárok na poskytnutí služeb. Na jejích hru samozřejmě přistoupit nemusíš, ale také pak můžeš odejít s nepořízenou bez toho co jsi po nich požadoval. Pokud ti na něčem záleží tak ti nakonec nezbude nic jiného než na tu jejích hru přistoupit pokud nebudou ochotni podlehnout tvému nátlaku.
Ten zákon a § na který odkazuješ nic zásadního ohledně této záležitosti neřeší. Bez souhlasu OP kopírovat nesmí, ale to neznamená, že by nesměli požadovat něčí souhlas s kopií OP aby si ho pak mohli okopírovat. Nedaní souhlasu s kopírováním OP znamená pouze to, že ho nesmí kopírovat, ale ne že musí danou službu poskytnout i bez té kopie OP.
Ze zpupnosti vzniká jen hádka, kdežto u těch, kdo si dají poradit, je moudrost.
Bible - Přísloví 13:10
vlazy
Diskutér


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků