od alfabetagama 24. 11. 2017 12:14
Nevíte prosím někdo, jestli ještě jiná banka v ČR kontroluje u příchozí SEPA platby celé jméno příjemce?
Poslali mně 1000EUR z německé DKB na můj EUR účet v Equa v pondělí ráno, ve čtvrtek ráno jsem volal do Equa, proč se platba stále nepřipsala, EQ slíbila, že do večera ještě zavolá.
Zavolali odpoledne s tím, že v kolonce "jméno příjemce" vyplnil odesílatel jen kř.jméno JAN a ne celé jméno JAN NOVÁK, jak je prý nutné. Argumentoval jsem, že už kolikrát platby chodili jen s příjmením NOVÁK bez křestního jména a taky že při poslání SEPA platby z Equa do Equa stačí vyplnit jen ABCD do kolonky jména a platba vždy přijde. Také jsem navrhl, že odesílatel pošle hned ještě 1EUR s celým jménem, aby to byl jako muster, (což taky odesílatel ve čtvrtek poslal - platba taky v pátek přišla).
Leč všechno marné... Poslali 1000EUR zpátky, odesílatel v Berlíně je uviděl vrácené ve čtvrtek večer.
Myslel jsem, že to Equa dělá naschvál, kvůli tučnému poplatku za "nesplněné náležitosti platby", ale žádný poplatek si Equa ani DKB zatím nestrhli (snad až koncem měsíce?).
Nechápu vůbec, proč to dělají, proč si přidělávají práci, když nevím o jiné bance v ČR,
která by takto SEPA platby vracela. (Ale možná to ještě někdo dělá taky.)
Taky mi je záhadou, že poplatek 9Kč za příchozí SEPA ze sazebníku se ukazuje na detailu transakce, ale pak se mi zdá, že se nenaúčtuje, ale to je jiné téma.
ten 0.5 je zdarma ....
