Equa bank (od 14. 11. 2022 sloučeno s Raiffeisenbankou)

[fc70]

Na jedné straně by zaměstnanci banky fakt měli o produktech vždy říkat pravdu. (I když jestli ses na to plánoval spolehnout a nečíst dokumentaci, pak případně reklamovat, a neměl žádný záznam, tak to s tou reklamací bylo evidentně nedomyšlené. Cos čekal?)

Na druhé straně, otázka „jestli je účet naprosto bezpoplatkový“ je naivní až nesmyslná; i ty nejvíc bezpoplatkové účty mají poplatky za cizoměnové platby nebo úrok za nepovolený debetní zůstatek a tak podobně. Takže na ni nejde popravdě a důsledně odpovědět „ano“, a „ne“ je striktně řečeno pravda ale úplně neužitečné. Takže, zase, cos čekal?

[vlazy]

MarekVach:
Vidím, že nemá význam se s tebou nadále ohledně toho dohadovat a proto končím s diskuzi s tebou na toto téma. Klidně si pokračuj dál v těch tvých kecech o tom jak tě Equa bank obelhala a ty jsi v tom vůbec v ničem nepochybil.

[MarekVach]

Nezeptal jsem se, jestli je účet bezpoplatkový, ale jestli jsou příchozí a odchozí platby z účtu zdarma (odpovědi ANO ; ANO - to druhé je lež), jestli se za vedení účtu nic neplatí, jestli nemají např. zpoplatněné korespondenční výpisy z účtu, jaké jsou podmínky pro získání "bonusového" úroku. Prostě jsem si chtěl zřídit další zcela bezpoplatkový spořicí účet (jelikož ty limity pro aspoň nějaké normální úroky jsou všude žalostně nízké), který bych pro volné peníze dočasně mohl využívat a kdybych ho měl prázdný, abych za něj nic neplatil. Prostě mi na všechno odpověděla, ale ta informace o odchozích platbách pravdivá nebyla. Zakládal jsem ten den ještě spořáky Sberbank a zjišťoval podmínky ING Konta, kde už ta bonusová sazba neplatí. Možná bych mohl založit ještě Hello Bank, ale ono to má smysl stejně vždycky jenom na pár měsíců, pak se ty podmínky změní.

-- 3. 5. 2018 22:54 --

vlazy: Ale ona mě doopravdy obelhala. Já jakožto klient očekávám pravdivé informace nebo odpověď "nevím, ale zjistím". A jelikož ten poplatek zaplatil v minulosti i Patrik Chrz, tak odhaduji, že nás hlupáků bude opravdu hodně.

[fc70]

A jinak ano, hlupák dolarový milionář já, se sem chodí vybrečet k výrazně chytřejšímu a úspěšnějšímu vlazymu.

No, nemám žádné právo ti do života moc mluvit, každý má pro své peníze a svůj čas vlastní cíle a ať si obojí utrácí jak chce a kolik chce, ale malá osobní zkušenost. Třeba to bude užitečné, třeba ne:

Mám o něco klidnější a život s menším stresem a počtem vypjatých situací od té doby, co jsem se cíleně rozhodl nad nějakou tou desetikorunu denně mávnout rukou. Když je voda za 3,50 vyprodaná, koupím tu za 9,90 a jdu. Když přehlédnu drobný bankovní poplatek, nechám být a pro příště si nastavím funkční systém. Nemusím vždycky najít přesně nejefektivnějšího dodavatele každé prkotiny.

Hlavní rozdíl je v tom, že pak je víc času a mentální energie na ta podstatnější rozhodnutí (kterých je u milionu dolarů vždy dost – už jen číst měsíční zprávy fondů a sledovat kapitálovou přiměřenost bank, ať jednou za čas člověku nezůstanou peníze viset v MSD, by asi mělo znatelně větší efekt než někde uhádat jednorázových 9 korun).

A když už nic jiného, stres stejně škodí zdraví a pohodě

Samozřejmě je rozdíl mezi jednorázovou desetikorunou, byť každý den, a o pár desetikorun korun dražší častou službou (což se časem nasčítá), a když je někdo nedůvěryhodný, je potřeba si všimnout a dalšímu obchodu se vyhnout.

Ale „princip“, že všechno musí být na korunu ideální, naráží na to, že život je krátký a člověk si musí výbrat, co se svým časem udělá. Chceš mít na náhrobku „brigádnice v obchodním centru mu musela ze svých prémií zaplatit 9 korun, protože nepochopila, na co se klient ptal“?

A nebo tě možná reklamovat věci baví. To je v pořádku, mě třeba docela baví číst ceníky a občas i obchodní podmínky, a čas od času plýtvám svým časem na upozorňování bank, že někde něco nedomyslely. Ale pak je lepší mít jasno v tom, že je to koníček, a nemá to s principy nic společného.

-- 3. 5. 2018 23:06 --

Ale pak je lepší mít jasno v tom, že je to koníček, a nemá to s principy nic společného.

A hlavně, nemá smysl si kvůli koníčku ničit nervy!

[MarekVach]

Spíš je to tím, že vždycky vybouchnu, když mě někdo "podrazí". A ono není moc, čemu se divit, vedu ještě 2 soudní spory s brokerama (vystornovali ziskové obchody), třetí v Rusku se minulé léto vyhrál. Teď budu mít další soudní spor se sázkovou kanceláří Chance, kde mi vystornovali po odehrání zápasu výhru s odůvodněním, že místo tenistky "Xiyu Wang", hrála "Yu Xin Wang". Spíš jsem si už na život v tomhle extrémně nepřátelském prostředí zvykl. A tyhle věci mě vytáčí asi proto, že prostě v bance mě ještě nikdy ničím nepodrazili (jednou podělali nějaký údaj v J&T Bance, ale to byla spíš jen taková formalita), tak nechci přicházet o iluze

V tom MSD by sis čtením výkazů moc nepomohl, protože ta měla hospodářské výsledky růžový, že by se z toho udělala i barbie a nakonec se zjistilo, že asi 2 miliardy odcestovaly do Hong Kongu

Mně je "teprve" 30, za pár let bych to chtěl zapíchnout a už mít svůj klid. Tohle se v 50+ fakt dělat nedá. Ale teď chci ještě pár let makat a pak se uvidí.

[drkarel]

fc70: Jj, pravda pravdoucí, jen někdo (já) má takovou náturu, že se tím nedokáže vždy řídit. Ale léčím se.

A Marka svým způsobem chápu. Taky vše optimalizuji, vkládám do toho větší úsilí, než si to zaslouží (což tady zrovna kvůli nečtení ceníku není pravda) a pak mě vytočí, když mi to někdo zhatí.

[Tomáš Marný]

Hlásím negativní zkušenost s touto bankou. Když jsem si byl někdy 14 dní zpátky zakládat SÚ HIT, tak v podstatě jediné, na co jsem se ptal bankéřky, která se mnou účet zakládala, bylo:

Najít ten poplatek na webu je otázka 10 sekund, fakt není třeba pročítat nějaké sáhodlouhé podmínky. Vsadil bych se, že ten rozhovor vyšel na delší dobu. https://www.equabank.cz/dulezite-dokume ... k-poplatku

A stěžovat si u ČNB má naprosto stejný význam, jako stěžovat si na lampárně.

A jestli tě to uklidní, já se kdysi ptal na ČEZu, jestli mám na plyn ceník "A" nebo "B". Dostal jsem mailem odpověď, že "A". Faktura byla pochopitelně "B", rozdíl 16 stovek. Reklamoval jsem to, zamítnuto, pracovnice v klientském centru se spletla a ČEZ se mně omlouvá. Poslal jsem stížnost na ERÚ, odpověď byla opsaná od ČEZu a na konci dovětek, že se můžu s ČEZem soudit.

[Tomason87]

Ano, taky jsem tu ten debilní poplatek řešil. Vůbec nechápu jeho smysl. A taky mi vlazy argumentoval horem dolem, jak to Equa dělá vlastně správně a že jsem idiot já

[fc70]

Já ho trochu chápu – je to úporná snaha vytvořit nějakou bariéru mezi běžným a spořicím účtem, aby lidi nechali něco na tom neúročeném běžném účtu, a ne (jako typicky já) nechávali běžný účet na nule, a platili účty přímo ze spořicího účtu.

[octaviampi]

Hlavne je sranda, ze si nedokaze precist sazebnik, ale vypisovat ciraty, na to ma casu dost.

[Lenka_2]

mi byl naúčtován poplatek 9 CZK za převod ze SÚ HIT!!

A teď si představ tu hrůzu, že ze spořáku HIT jde skutečně platba odeslat bez poplatku. Stačí postupovat ve dvou krocích - nejdřív si ty peníze poslat ze spořáku na svůj běžný účet v Equa a posléze z běžného účtu kamkoli zdarma. Takže ti ten bankéř vlastně nelhal.

[MarekVach]

"A teď si představ tu hrůzu, že ze spořáku HIT jde skutečně platba odeslat bez poplatku."

Samozřejmě o tom vím, prakticky okamžitě, když jsem ten poplatek v systému uviděl, jsem věděl, v čem bude zakopaný pes. Tím jsem taky operoval při reklamaci, že to má velkou logiku, když ten, kdo zadá 2 převody a zbytečně zahlcuje systém banky, to má zadarmo, kdežto ten, kdo zadá převod napřímo, to má za 9 CZK. Spořák ING umožňuje myslím převod pouze na 1 předdefinovaný účet (zdarma), FIO si nejsem jistý, ale myslím, že je to podobné, Air Bank asi taky jenom na běžný účet a z něj kamkoliv. Tenhle poplatek mi u bank "nové generace" přijde zvrhlý a evidentně je nás víc, kdo ten poplatek nečekal. Jestli banka platí nějaké drobné za převody ČNB, tak by možná nebylo od věci zadat 100 převodů ze spořicího účtu na běžný a zpátky, aby se to té Equa Bank vrátilo

[DrumSession]

No s.ú. zkrátka není b.ú., to přeci ví každý exsúAirBéčkaři i Eurotatrmani...

[Tomáš Marný]

Jj, operovat u bank logikou, to má logiku . Třeba taková banka inspirovaná šmejdy měla kdysi za provedení příkazu nějaký poplatek, za provedení trvalého příkazu už byl poplatek větší a za platbu inkasem poplatek největší. A logicky to prý vyplývalo z náročnosti jednotlivých operací...

[Jack111]

Když je odpověď ano, převody dovnitř i ven jsem bezpoplatkové, nemám potřebu/nutkání informaci nadále hledat.

Ony nejsou? Mám ho už dlouho a ještě jsem neplatil ani korunu