od jaromir 18. 1. 2019 22:03
Tohle jsem jim poslal a zvažuji zrušit účet Komplete, ať jdou někam.
----
Pěkný den,
můžete mi říct, proč jste vedli v prosinci TV kampaně na změnu u Vás, když jsem nyní zjistil, že vyšší úročení je jen pro nové klienty.
Jsem Vaším klientem, mám konto Komplete, a vyloženě jste mi flusli do ksychtu!
Jestli si myslíte, že touhle akci získáte nové klienty, tak Vám můžu říct, že diskriminaci stávajících klientů rozhodně nevnímám jako splnění Vašeho hlavního hesla "Banka inspirovaná klienty" a že uvažuji u Vás zrušit účet.
Totálně jste mě ***** a zařadili jste se k dlouhé řadě pochybných bank typu ING, kteří pravidelně nasírají své klienty tím, že dávají speciální úroky jen pro nové lidi.
Vaší akcí docílíte jen dvou věcí:
1) zesměšnili jste a zdiskriminovali své stávající klienty na úkor nových a to navíc veřejně přes marketingovou kampaň
2) ukázali jste, že je lepší nebýt klientem dlouhodobě ale fluktuovat a "vyžírat třešinky" a pak účty zrušit
Doufám, že ty čísla přibývajících klientů budou managery těšit, já se teď cítím jako s prominutím kokot.
Uvědomte si, že je tu AirBank a Hello, Richi, kteří mají 1-1,5 procenta a mnohdy bez nutných podmínek a blbostí a hlavně neplivou do ksychtu svým stávajícím klientům, jen aby získali pár nových.
Jste mě neskutečně a neskutečně *****.
A byl bych moc rád, aby kdo toto čte poslal tomu nejvyššímu managerovi, ať se mu ta tabulka s čísly ucpe ve chřtánu!
Já jsem Váš klient a žádám Vás, inspiruji jinak řečeno, ať mi do ***** dáte stejné podmínky, jako nově příchozím vy xyz!