od astrapa 28. 2. 2017 22:05
Jinak k té Axe: mám ji od začátku, chytil jsem nějakou zaváděcí akci za 2300 Kč, pak cenu zvýšili. Řešil jsem s nimi reklamaci práce řemeslníka nalezeného přes Nejřemeslníci.cz, kdy se vady objevily krátce po předání díla. On se mnou nekomunikoval, tak jsem si řekl, že vyzkouším pojišťovnu, když už to pojištění mám. Zpočátku komunikace dost drhla. Chtěli po mě písemnou objednávku, předávací protokol, vytýkací dopis a upomínku. Pochopitelně, že nic z toho jsem neměl, šlo o malou práci. Měl jsem pouze pokladní doklad stvrzující platbu a screenshot poptávky z webu Nejřemeslníci. Skoro to vypadalo, že se tím pojišťovna nebude zabývat, když jsem nedodal požadované doklady. Asi za 3 týdny se ozvali, že jsem objednaný k advokátovi. Advokát byl kompetentní, byl připraven, dotyčného řemeslníka prolustroval nejen v živnostenském rejstříku, ale i v insolvenčním a rejstříku exekucí. Zjistil, že má 13 exekucí a konstatoval, že s tímhle týpkem se nemá smysl soudit, ale že mu aspoň formálně odešle odstoupení od smlouvy. To si řemeslník ani nepřevzal (přišlo zpět s nálepkou pošty "adresát se odstěhoval"). Po dalším měsíci se pojišťovna ozvala, že v daném případě nemá smysl postupovat dál a nabídla mi kompenzaci ve výši 50 % ceny díla, které jsem zaplatil. Tak jsem to vzal. A protože jsem hajzl, podal jsem podnět na živnostenský úřad, protože ten vykuk neměl na dané řemeslo živnostenské oprávnění, což mě teda vůbec nenapadlo předem prověřovat (na Nejřemeslnících bylo několik pozitivních ohlasů, což mě zajímá víc, než nějaká bumážka).