xawier24 píše:Chtěl bych poprosit o radu jak postupovat v případě, že v pondělí 13.5.2013 jsem ze svého běžného účtu odeslal finanční prostředky na spořící účet u MSD, žel částka nebyla do dnešního dne připsána a nedošlo ani k jejímu vrácení zpět na můj běžný účet. Dle potvrzení od mojí banky, ve které je běžný účet veden, byla částka řádně poslána/převedena na účet MSD s mým variabilním a specifickým symbolem. Psal jsem už v této záležitosti také na MSD, zatím ale bez reakce.
Předem děkuji za pomoc.
Zdravím, chtěl bych poprosit o radu jak postupovat v opačném případě, než řeší xawier24 - viz. citace.
Konkrétně jsem dne 14.5.2013 zadal v MSD platební příkaz, aby s valutou 15.5.2013 odešly všechny peníze z mého spořícího účtu v MSD na můj běžný účet v mojí bance. Bohužel částka na můj běžný účet dodnes nedorazila a podle elektronického výpisu je aktuálně na mém spořícím účtu v MSD nula Kč?
1) Kam se peníze poděly, když je nemám ani na svém běžném účtu v bance, a ani na mém spořícím účtu v MSD?
2) Jak mám postupovat dál?
Díky všem za případné rady!