Já bych řekl, že prodejci stačí předložit poškozené zboží jako důkaz, a důkazní břemeno nese standardně žalobce nikoliv žalovaný.
Negativní skutečnosti se zpravidla neprokazují. Samozřejmě to neplatí absolutně, ale v tomto případě ano z více důvodů (ochrana spotřebitele; první s tím tvrzením přiše...