Vyhledáváním bylo nalezeno 104 výsledků

Zpět na pokročilé hledání

Re: Raiffeisenbank (přechod ING-> RB řešte v tématu ING konto)

Lol Phirae:

Dobrý den,
zkratka SPB je Smart Phone Banking tedy mobilní bankovnictví. Omlouvám se, že jsem to nevysvětlila rovnou. Zde v diskuzním fóru Vám to nijak neopravíme. Abychom mohli prověřit, z jakého důvodu Vám nelze platby posílat, je potřeba, abyste zaslal na info@rb.cz popis situace + ...
od Linda z Rb
30. 8. 2021 13:18
 
Sekce: Platební styk
Téma: Raiffeisenbank
Odpovědi: 12130
Zobrazení: 1432984

Re: Raiffeisenbank (přechod ING-> RB řešte v tématu ING konto)

Lol Phirae:

Dobrý den,
zkratka SPB je Smart Phone Banking tedy mobilní bankovnictví. Omlouvám se, že jsem to nevysvětlila rovnou. Zde v diskuzním fóru Vám to nijak neopravíme. Abychom mohli prověřit, z jakého důvodu Vám nelze platby posílat, je potřeba, abyste zaslal na info@rb.cz popis situace + i...
od Linda z Rb
27. 8. 2021 17:43
 
Sekce: Platební styk
Téma: Raiffeisenbank
Odpovědi: 12130
Zobrazení: 1432984

Re: Raiffeisenbank (přechod ING-> RB řešte v tématu ING konto)

mimo pracovní dobu to neprošlo nikdy. Je jedno, jestli to byla koruna, 5, 50.000 nebo 99.000, prostě když to nefungovalo, tak ten den neprošlo nic. Pro mě výkon nedostatečný.

Já to včera zkoušel kolem 20 hod. přes QR kód v mobilní aplikaci, pár stovek Kč do Air Bank. OP se nabídla až na 4. pokus....
od Linda z Rb
26. 8. 2021 14:22
 
Sekce: Platební styk
Téma: Raiffeisenbank
Odpovědi: 12130
Zobrazení: 1432984

Re: Raiffeisenbank (přechod ING-> RB řešte v tématu ING konto)

Dobrý den,
na úkor klientů se opravdu nebavíme. Aktuálně jsme stále v procesu opravy zobrazovaní banneru. Omlouváme se za nepříjemnosti.

mbodlak73: Nemusíte čekat na svou bankéřku, změnit adresu umí provést na jakékoliv pobočce. Kolegové Vám s tím rádi pomohou.
Hezký den, Linda z Raiffeisenbank
od Linda z Rb
23. 8. 2021 15:58
 
Sekce: Platební styk
Téma: Raiffeisenbank
Odpovědi: 12130
Zobrazení: 1432984

Re: Raiffeisenbank (přechod ING-> RB řešte v tématu ING konto)

Dobrý den všem diskutujícím,
rozumíme, že pro některé z vás může být zpráva, že bonus v hodnotě 500,- Kč vyplácíme pouze jednou, nepříjemná. V podmínkách kampaně jsme vás však již informovali, že v případě splnění podmínek akce při přestupu z ING dostane klient jednorázový bonus 500,-Kč, tzn. 1x 500...
od Linda z Rb
20. 8. 2021 12:16
 
Sekce: Platební styk
Téma: Raiffeisenbank
Odpovědi: 12130
Zobrazení: 1432984

Re: Raiffeisenbank (přechod ING-> RB řešte v tématu ING konto)

Dobrý den všem i vlazymu, :-)
určitě by bylo příjemné dostat bonus dvakrát, nicméně přesně jak píšete, jde o systémovou chybu v zobrazování banneru pro bonus. Žádné embargo na info nemáme. Naopak na základě vašich dotazů jsem šla pátrat. Bohužel i tesař se někdy utne a nám se nyní splašil banner. N...
od Linda z Rb
18. 8. 2021 14:03
 
Sekce: Platební styk
Téma: Raiffeisenbank
Odpovědi: 12130
Zobrazení: 1432984

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

cz01 píše:Lindo předpokládám, že obnova u kreditní karty Deluxe bude probíhat stejně, jako u Life, nebo Mall. Je to tak? Děkuji



Dobrý den,
ano, je to tak. U KK Deluxe probíhá standardně obnova.
Hezký den, Linda z Raiffeisenbank
od Linda z Rb
29. 7. 2021 23:10
 
Sekce: Platební styk
Téma: Kreditní karty Raiffeisenbank
Odpovědi: 4799
Zobrazení: 928273

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Dobrý den,
u KK RB Life a KK MALL probíhá standardně obnova kreditní karty, vč. vydání dodatkové karty. U KK BILLA obnova již neprobíhá.
Hezký den, Linda z Raiffeisenbank
od Linda z Rb
28. 7. 2021 13:05
 
Sekce: Platební styk
Téma: Kreditní karty Raiffeisenbank
Odpovědi: 4799
Zobrazení: 928273

Re: Raiffeisenbank (přechod ING-> RB řešte v tématu ING konto)

mivasi píše:Jaký je u RB aktuálně nejzazší čas, do kdy ještě zvládne odeslat neokamžitou platbu v režimu D+0? Našel jsem dva roky starý údaj 11:30, ale řekl bych, že to už neplatí.



Dobrý den,
stále je to 11:30.
Hezký den, Linda z Raiffeisenbank
od Linda z Rb
26. 7. 2021 12:21
 
Sekce: Platební styk
Téma: Raiffeisenbank
Odpovědi: 12130
Zobrazení: 1432984

Re: ING konto (včetně přechodu ING -> RB)

Dobrý den všem,
máte pravdu, že by podmínky kampaně měli všichni dobře znát. Omlouváme se, jestli bankéři podmínili úročení či bonus mobilitou. Na mobilitu, v tomto procesu přestupu z ING do RB, opravu klademe velký důraz. I v podmínkách kampaně tento proces píšeme tučným písmem a je možné, že se zd...
od Linda z Rb
21. 7. 2021 12:50
 
Sekce: Platební styk
Téma: ING konto
Odpovědi: 5152
Zobrazení: 1159459

Re: ING konto (včetně přechodu ING -> RB)

bodyczech:
Dobrý den,
chápu, že se zlobíte. To, že mi sdělíte pobočku či jméno, není práskání. Jo to zpětná vazba klienta, která může sloužit ke zlepšení. Je totiž možné, že se kolegyně naučila proces chybně a s Vaší pomocí by příští klient odcházel s úsměvem a založeným účtem. Víte, jsme jenom lidi...
od Linda z Rb
20. 7. 2021 19:04
 
Sekce: Platební styk
Téma: ING konto
Odpovědi: 5152
Zobrazení: 1159459

Re: ING konto (včetně přechodu ING -> RB)

K té mobilitě mohu přidat dnešní osobní zkušenost. S rodinným příslušníkem jsem zašel na pobočku s tím, že bude stačit založit chytrý účet a zbytek udělám z pohodlí domova z počítače včetně převodu peněz z ING do RB. A výsledek? ANI NÁHODOU! Na pobočce trvali na mobilitě, musíte nahlásit číslo účtu...
od Linda z Rb
20. 7. 2021 11:41
 
Sekce: Platební styk
Téma: ING konto
Odpovědi: 5152
Zobrazení: 1159459

Re: ING konto (včetně přechodu ING -> RB)

Persbrandt:

Dobrý den,
zvýhodněné procento platí, i když nevyužijete mobilitu. Mobilitu klientům doporučujeme, protože je díky ní pro klienta přestup snadnější, vše totiž zařídíme za něj - převod peněz, nastavení příkazů, zrušení ING konta. Je možné ji zařídit přes IB.
Nemůžeme komentovat jednání ...
od Linda z Rb
19. 7. 2021 12:11
 
Sekce: Platební styk
Téma: ING konto
Odpovědi: 5152
Zobrazení: 1159459

Re: ING konto (včetně přechodu ING -> RB)

Osobní bankéř mi není schopen odpovědět, zkusím se tedy zeptat tady (Lindy):

Jsem stávající klient ING a zároveň stávající klient RB. V rámci akce „Výhody pro klienty ING“ se chystám převést peněžní prostředky z ING do RB. Z určitých důvodů ale nechci mít tyto peněžní prostředky na stávajícím běžn...
od Linda z Rb
18. 7. 2021 11:42
 
Sekce: Platební styk
Téma: ING konto
Odpovědi: 5152
Zobrazení: 1159459

Re: ING konto (včetně přechodu ING -> RB)

Koukám, Linda je jak NY, nikdy nespí... :) Ale zrovna se mi to hodí, obrátil se na mě rodinný člen, vyjádřil souhlas s převodem z ING, dostal odpověď od RB, ale nechce reagovat na kouzelná tlačítka, nemá chytrý mobil a ani založení kurýrem mu nepřipadá vhodné... jo, těžký případ...
Ale předpokládám...
od Linda z Rb
15. 7. 2021 17:28
 
Sekce: Platební styk
Téma: ING konto
Odpovědi: 5152
Zobrazení: 1159459
Předchozí stránkaDalší stránka

Zpět na pokročilé hledání