MONETA Money Bank

[Ninaa]

@Paulino Z.
Nenapadlo by mě, že je možné, aby základní menu nabídky a produktů se u klientů lišilo.
Já bych jim poslala zprávu z IB s požadavkem na zpřístupnění infoservisu, ať ti popíšou cestu, jak se dostaneš do starého IB, kde si potřebuješ nastavit oznámení, že je to pro tebe zásadní požadavek.

[Rop]

Mě by třeba nenapadlo, že mají své klienty rozděleny podle nějakých tajných vnitŕních kritérií, které se v čase mění, na ty, co jim umožní založit SÚ online a na ty, kterým to neumožní online, ale na pobočce jo.

[Rop]

A menší ten obrázek nešel?

[myšpulín]

V aplikaci je čitelný v pohodě.

[drkarel]

Tak můžeme být rádi, že ten obrázek je jen jeden. V minulosti ve vlákně Curve zvládl osobně screenshoty zasekat několik stran.

[jjrr]

V appce to nevypadá moc velice.

[jjrr]

A v mobilním prohlížeči také OK.

[Rop]

Ono to totiž vypadalo takto

[Ninaa]

Mě by třeba nenapadlo, že mají své klienty rozděleny podle nějakých tajných vnitŕních kritérií, které se v čase mění, na ty, co jim umožní založit SÚ online a na ty, kterým to neumožní online, ale na pobočce jo.

Mně se u Monety stalo, že mi před pár lety nešel založit účet online. Mám v docházkové vzdálenosti jejich pobočku, tak jsem tam došla a předpokládala jsem, že dokončení resp. založení účtu nebude trvat déle, než založení účtu na pobočce u jiné banky.
Spletla jsem se, slečně trvalo, než přemluvila systém, aby mi účet založil. Tenkrát jsem i zažertovala, že jsem evidentně nechtěný zákazník. A odnesla jsem si z pobočky nesmazatelný dojem, že jejich systém si dělá co chce a mají s ním občas problém i řadoví zaměstnanci.
Spořák Extra mně systém založil poměrně rychle - jeden den ignoroval mé 3 pokusy, ale druhý den hned při prvním pokusu ho nabídl.
Moneta není žádná nuda, jako např. IB AirBanky nebo IB Creditas, tam co naslibovali, to jim fungovalo. Naposled si u mě Moneta zažertovala při upgrade SB, kdy mi tvrdila, že nemám připojení k netu, řešilo se to tu.

[radoch1]

Funguje vám apka v mobilu? Já chci rozkliknout už asi týden historii transakcí u Extra SÚ a apka hned padne. Zajimavé je, že u dalších účtu v Monetě mi to nedělá.... Poslední aktualizace se zřejmě nepovedla.

[ski1961]

@radoch1
ano funguje, nic mi u Extra SÚ nepadá, ale mám zase jiný problém. Věčně fungující-nefungující notifikace o příchozích platbách. Když to nějak moc nepotřebuji vědět, tak to přijde, když čekám a potřebuji vědět, tak nepřijde nic, jako naschvál..dnes opět zase tak..už jsem to v minulosti asi 2x reklamoval a vždy to skončí tím, že prý to předají dále s tím, že se mi pak někdo ozve a samozřejmě už se nikdo neozve..máte někdo také s tímhle problém ?

[kamil2268]

Notifikace chodí OK, Honor 20, android 10.

[jjrr]

Kde je možno v novém IB zrušit SÚ? Když to zkusím přes staré IB, tak mě to přesměruje do nového IB, ale tam možnost zrušení SÚ nikde nevidím, vidím tam jen možnost zrušení BÚ.

[Milos]

Ve starém IB píšou, že by to mělo být v novém IB v Nastavení účtu, ale nějak to tam není

[jjrr]

Právě, u SÚ to není. Ale u BÚ to tam mám.