GLS - kontrola dobírky

[Agramon]

Nevíte jestli mohu normálně otevřít zásilku a prohlednou si zboží na místě, dřív než ho zaplatím, stejně jako na České poště?

Je to tak i kurýrních služeb jako GLS atp.?

[Ruprecht001]

Pokud vím, tak běžně ne. Na poště je možné kontrolovat zásilku za přítomnosti pracovníka pošty pouze v okamžiku, kdy je zásilka poškozená a je tedy potřeba kontroly pro případnou reklamaci a vymáhání pojištění. Rozhodně to neslouží k tomu, aby si zákazník prohlédl zásilku před zaplacením a případně ji odmítl. (to je řešeno jinak, viz. obchodní zákoník a objednávky přes internet)

[PatrikChrz]

U DPD určitě ne - vlastní zkušennost.

Ruprecht001: údajně je možné si to na poště vymoci zkontrolování poštovní zásilky před převzetím, ale nevím - hádej se s někým na okýnku. Každopádně kdyby byl nějaký problém s poštou, vždy mi dobře poradili a pomohli na info@cpost.cz, takže bych se zkusil nejdřív zeptat tam.

Agramon: některé e-shopy (např. Obchodní dům, Bílé zboží, Aktiva, Papirius, Office depot, Abel) doručují vlastními silami, tam to není problém.

[Agramon]

Ok, vymůžu si zaslání č.poštou.. s tou kontrolou na okýnku bych neměl mít problém.. jsem na poště cca obden a všechny tam znám a naopak. To že ale nejde zboží kontrolovat předem u kurýrních služeb atd. mě docela zaráží..

[Ruprecht001]

PatrikChrz: Já jsem na poště denně řekl bych, že jsem jeden z jejích nemalých klientů. Pokud si chceš obsah zásilky na dobírku rozbalit na poště... klidně... ale POUZE po zaplacení a převzetí balíku, nikoliv předtím. Je to vcelku pochopitelné. Pošta (nebo jakákoliv jiná přepravní společnost) ručí POUZE za dodání zásilky, nikoliv za její obsah. Rozbalení před pracovníkem pošty je možné pouze v případě, že je podezření na poškození obsahu při přepravě.

[libol]

Ruprecht001 má pravdu. Pošťačka vám to z principu nemůže jen tak nechat rozbalit - ani, když jste tam obden.
Co když ho rozbalí a bude tam cihla? Vy to nepřevezmete - ale ten odesílat už na ní udělá taky dlouhý nos - "on to odeslal v pořádku a pošta to poškodila" - takže to ta pošťačka cvakne (nebo jak to mají řešeno interně)
Pošta doručuje balík - převezme řádně zabalený - odevzdá řádně zabalený - obsah je věcí odesílatele a příjemce (pokud není vyloučeno z přepravy).
U poškozeného balíku je to něco jiného - pošta něco zadrbala, má to na svých bedrech - musela by platit.Takže vy se můžete mrknout a pokud je vše OK, tak vy nemusíte čekat na novou zásilku a pošta nemusí hradit pojištění - všichni jsou spokojeni.

[Agramon]

a co třeba říct že absolutně neodpovídá rozměr.. a chci udělat kontrolu..

[mikicz]

Agramon: pošlou tě do háje a oprávněně. není problém pošty co ti odesílatel poslal, nebo měl poslat. Pokud je balík nepoškozený, neporušený a není důvodná pochybnost o tom, že v průběhu přepravy bylo s obsahem manipulováno, tak nemáš nárok po dopravci (jakémkoliv) tohle chtít. Maximálně ho můžeš požádat, aby jsi to před ním mohl otevřít a případně sepsat svědecký zápis o obsahu balíku. Ale rozhodně tě nenechají otevřít zásilku před jejím převzetím a zaplacením.

[libol]

Pokud absolutně neodpovídá rozměr, tak snad zásilku odmítneš převzít - k čemu kontrolu?
Jestli se jim nepodařilo tu ledničku nacpat do krabičky od sirek?

Polopaticky - pokud by ti to pracovnice pošty umožnila, dopouští se trestného činu se sazbou až jeden rok. Jasné?

[Michal P]

Pošťačka pouze zkontroluje jestli zásilka při doručení odpovídá tomu když byla odesílána. Mě takhle převažovala balík který nebyl zrovna pečlivě zabalen.

[Agramon]

Tak jsem se na to vyptal přímo na poště.. Zásilku je možné zkontrolovat a pokud nebude něco v pořádku, tak sepsat protokol.. to vše ale může proběhnout stejně pouze až po zaplacení zásilky.. takže tímto získáte pouze důkaz o nedodaném zboží - protokol, který pak můžete předat třeba ČP.. problém to přímo neřeší ale alespoň něco..

[Ruprecht001]

Jinými slovy ti řekli to samé, co ti tu meldujeme

[Agramon]

jn, to co jsme všichni celou dobu věděli a už xkrat brčeli kvůlit tomu post +