Chipová karta mBanka a požadavek na PIN u obchodníků

Běžné účty, spořicí vklady, termínované vklady, studentské účty, platební karty, přímé bankovnictví

Moderátor: Moderátoři FinExpert.cz

Odeslat příspěvekod Burina 6. 8. 2009 14:09

Jsem nový majitel karty VISA od mBANKY která je chipová, s vystouplým ( reliéf ) písmem kterou jsem dostal k mKONTU.

Co mne však velice štve - zaráží, že při platbě u obchodníků nebo na benzínkách SHELL nemusím zadávat PIN, ale jen se podepisuji.

U dřívější karty ( z jiné banky ) jsem musel zadávat PIN vždy a všude.

Lze nějak toto změnit - z důvodů bezpečnosti bych radši zadával PIN než se podepisoval :?: :?:
Burina
Návštěvník

Odeslat příspěvekod S474N 6. 8. 2009 14:23

Burina: mozna to bude tim, ze u emboss karty jaksi PIN postrada smysl, tam je dulezity podpis. Jak bys chtel napriklad vytukat PIN na "zehlicce" :mrgreen:
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Burina 6. 8. 2009 14:41

Takže, pokud mi nějaká KOFOLA šlohne kartu, tak mi jí vybere hned v prvním obchoďáku do denního limitu. Pochybuji, že taková KOFOLA bude hledat - znát obhodníka se žehličkou, protože platba v žehličce v ČR není zas tak rozšířená.

Osobně jsem žehličkou v ČR platil pouze za benzin, když jim nefungovali terminály. A před několika lety v jedné restaraci v Praze.

Proto bych uvítal možnost poviného PINU na Své kartě.

Jde to nebo nejde ?
Burina
Návštěvník

Odeslat příspěvekod DoubleSix 6. 8. 2009 15:01

Burina : asi tě trochu uklidním, ale i já s embosovanou čipovou kartou (Master Card od GE) na čerpací stanici Shell se podepisuji, PIN po mě nechtějí.
DoubleSix
Diskutér
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod S474N 6. 8. 2009 15:53

Burina: kofola ti nic nevybere, protoze na vyber je potreba znat prave PIN.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Burina 6. 8. 2009 16:22

S474N : přečti na co se ptám.


Můj dotaz :

.. mi jí vybere hned v prvním obchoďáku do denního limitu. Pochybuji, že taková KOFOLA bude hledat - znát obhodníka se žehličkou, protože platba v žehličce v ČR není zas tak rozšířená.


Tvoje odpověď :

..protoze na vyber je potreba znat prave PIN..

Potřeba PINU pro bankomat mi neřeší platby u obchodníků. Z účtu mi zmizí 50.000,- Kč a KOFOLA bude mít nové LCD.

Opakuji dotaz :

Možnost poviného PINU na této kartě.

Jde to nebo nejde ?
Burina
Návštěvník

Odeslat příspěvekod S474N 6. 8. 2009 16:31

Burina: pises o dotazu, ale nejak me tam schazi otaznik i tazaci smysl dane vety. Pouze si konstatoval, ze ti to vybere. Vybiraji se penize z bankomatu. Mel si napsat, ze zaplati (provede platbu) tvou kartou a bylo by to jasnejsi.

V kazdem pripade kdyz ti to vybere, tak prichazi ke slovu zkoumani napriklad nahravek z kamer, grafolog a samozrejme ty prohlasis, ze si dane veci nenakoupil a banka musi prostredky vratit.

Zalezi na nastaveni banky, ale podle toho co pises, tak si radeji nech u CS vydat nejakou ELECTRON kartu :mrgreen:
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod PatrikChrz 6. 8. 2009 18:57

Záleží na nastavení terminálu. Ano, lze zaplatit i bez PINu. Nejvíce "neprůstřelné" jsou karty Maestro (vydává např. FIO) i když i u těch hlásili někteří lidé v zahraničí (Francie, Švýcarsko, Slovensko), že zaplatili bez PINu.

Bránit se proti tomu nelze. Ovšem vysátí celé karty se bát nemusíš. MBank má v obchodních podmínkách, že odpovídáš za ztrátu max. do částky 4 500 Kč.
Nekupuji si věci, které nepotřebuji nebo které se mi nelíbí, abych udělal dojem na lidi, kteří mě stejně nemají rádi.
PatrikChrz
Administrátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod S474N 6. 8. 2009 19:28

PatrikChrz: z hlediska zakona neodpovida do zadne vyse. Respektive pri prohlaseni majitele musi banka nahradit okamzite ztratu.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod mikicz 6. 8. 2009 21:23

PatrikChrz: ve švýcarsku s maestrem bez pinu nezaplatíš. Mají všude čipové terminály.
it is not about the money. it is about sending a message
mikicz
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod SocPredator 7. 8. 2009 09:05

Sauron píše:Burina : Nejde to. Ale byl bych v klidu, ten co s ní platí sa musí podepsat a pochybuju že nejaká briketa to dokáže naprosto stejně jak ty. A aj kdyby, u eventuelního sůdu by to grafolog beztak vyvrátil.


Z čehož plyne, že podpis je zbytečný a všechny karty by na elektru měly být na pin. Nechápu, že to tak není - podpis jen zdržuje. Někde chtějí dokonce obojí.
Komu není shůry dáno, v apatyce nekoupí
SocPredator
Diskutér

Odeslat příspěvekod S474N 7. 8. 2009 09:18

SocPredator: no vidis to, me zase obtezuje zadani PINu a podpis vyhovuje.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod SocPredator 7. 8. 2009 10:23

Sauron: Jo ten výběr by být mohl. Ano podpis si pamatovat nemusíš, je na kartě z druhé strany :-)

S474N píše:SocPredator: no vidis to, me zase obtezuje zadani PINu a podpis vyhovuje.


Snažím se ti říci, že podpis je zbytečný. V tvém pojetí by se tedy nemuselo zadávat ani jedno. Samotný podpis má stejnou bezpečnostní úroveň jako "nic", eliminuje snad jen negramoty, co nedrželi propisku v ruce. To je prostě realita. Dokonce to i ČT potvrdila v jistém pořadu. Zaplatili 4x z pěti případů na cizí kartu.
A co si budeme namlouvat, kolikrát se setkáte s tím, že vám někdo podpis zkontroluje? Já tak jednou do roka. Takže mi PIN přijde o něco bezpečnější, ale nikomu to nevnucuju - stejně to musí udělat VISA nebo MC :-D
Komu není shůry dáno, v apatyce nekoupí
SocPredator
Diskutér

Odeslat příspěvekod S474N 7. 8. 2009 11:33

SocPredator: to neni pravda, protoze prave onen podpis je tam to nejdulezitejsi. V pripade zneuziti ti grafolog prokaze, ze si to nepodepsal ty.

To, ze ti prodavacka primo nezkontroluje podpis je jeji problem. Protoze ty kdyz reklamujes transakci, tak si banka vyzada podklady od obchodnika a ten kdyz tam bude mit uplne jiny podpis, tak to nedostane jednoduse zaplaceno :wink:
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod S474N 7. 8. 2009 11:48

Sauron: je pravda, ze podpisy moc nekontroluji. Naprosto bezne se mi stava, ze platim v obchodaku a nez se podepisu, tak uz ma pokladni vyjetou uctenku i potvrzenou transakci a podava mi spolecne s tim kartu aniz by zavadila okem o podpis.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod zip07 7. 8. 2009 12:19

Burina píše:Takže, pokud mi nějaká KOFOLA šlohne kartu, tak mi jí vybere hned v prvním obchoďáku do denního limitu. Pochybuji, že taková KOFOLA bude hledat - znát obhodníka se žehličkou, protože platba v žehličce v ČR není zas tak rozšířená.
MO/TO máš povolený? Pokud jo, tak tě nějakej PIN vůbec trápit nemusí :twisted: Stejně tak, jestli máš povolený platby přes net ... Jak velkou spoluúčast máš, když se tak bojíš naší utlačovaný prácechtivý komunity?
zip07
Návštěvník

Odeslat příspěvekod dvzd 8. 8. 2009 05:43

DoubleSix píše:Burina : asi tě trochu uklidním, ale i já s embosovanou čipovou kartou (Master Card od GE) na čerpací stanici Shell se podepisuji, PIN po mě nechtějí.


Tak tak, s kreditkou Master Card od GE zadávám PIN jen v bankomatu, jinak chtějí všude jen podpis anebo ani to ne, jednou jsem se v Lidlu nemusel ani podepisovat, ale byl to nákup nižší než 100 Kč.
PIN je spíše ochrana banky než ochrana klienta, protože neoprávněnou transakci s PINem nevyreklamuješ.
dvzd
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod S474N 8. 8. 2009 07:43

dvzd: no ja si treba dovedu predstavit i tranksakci, kterou vyreklamujes - loupezne prepadeni se zmocnenim se karty a vyzrazenim PINu pod pohruzkou ujmy na zivotu/zdravi.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod dvzd 8. 8. 2009 09:27

V takovém případě už je ale jaksi úplně jedno, jestli karta vyžaduje v platebních terminálech PIN nebo ne. A bankomat vyžaduje PIN vždy. Proto tvrdím, že PIN je ochrana banky a ne ochrana držitele platební karty. Pro mě budou vždy výhodnější karty, které nevyžadují PIN.
dvzd
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod MAMBA 8. 8. 2009 09:38

Doporučuju prostudovat si podmínky konkrétní banky, od které máte kartu, jak je to tam s ručením za transakce (od jaké doby přebírá banka zodpovědnost, do jaké částky ručíte atd). Třeba s tím napodobeným podpisem - deset grafologů může prokazovat, že jsem účtenku nepodepsala já, ale stejně peníze nedostanu od banky zpět, pokud dle podmínek za transakci banka neručí. Proto je lepší mít kartu, která vyžaduje PIN. Mně osobně stačí karta s indentem, embosku nevyužiju, jsem spokojená s Maestrem.
MAMBA
Návštěvník

Odeslat příspěvekod dvzd 8. 8. 2009 11:02

MAMBA: Banka může mít ve svých obchodních podmínkách co chce, ale zákon to přebít nemůže.
dvzd
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod dr._lukas 8. 8. 2009 12:14

S474N píše:Burina: mozna to bude tim, ze u emboss karty jaksi PIN postrada smysl, tam je dulezity podpis. Jak bys chtel napriklad vytukat PIN na "zehlicce" :mrgreen:



Já chci jen dodat, že i kdyby chtěl tento pán platit embosovanou kartou někde na žehličce, tak nezaplatí, protože pin se zjišťuje online a proto karty v mnoha případech nefungují, zvlášť v zahraničí ;-]

Jinak jsem taky majitel této karty, ale je strašná, když pominu infantilní obrázek, tak mě spíš rozčiluje, že stříbro z karty záhadně po měsíci zmizlo a nefuguje v zahraničí :-)
dr._lukas
Diskutér
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod dvzd 8. 8. 2009 12:47

dr._lukas: Co to meleš? Na žehličce se vůbec žádný PIN nezadává ani nezjišťuje. Víš vůbec, na co se používá na kartě to embosování? Právě na tu žehličku. Na papírový doklad se tou žehličkou pouze obtisknou ty embosované alfanumerické znaky z platební karty. A protože na platební kartě není PIN vyembosován, tak se tou žehličkou ani žádný PIN neobtiskne.
dvzd
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod dr._lukas 9. 8. 2009 13:13

Vím na co je embosování, špatně jsem to napsal...myslel jsem offline terminály- např. v letadle :oboze .... jsem rád, že tuto polobanku jsem měl sebou v zahraničí jen tak :hmm:
dr._lukas
Diskutér
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod libol 9. 8. 2009 14:10

dr._lukas: tos to moc nevylepšil - u offline terminálu - např. v letadle :oboze - emboskou samozřejmě zaplatí - od toho je

Nejsem z mbank nějak unešen, ale její karta mi na rozdíl od ING (vydává GEMB) v H fungovala. Myslím, že pokud se začneme vrtat do toho komu někdy/někde nešla karta nějaké banky - tak zjistíme, že máme jenom polobanky - takže bych s těmi silnými slovy šetřil.
libol
Diskutér

Odeslat příspěvekod Burina 9. 8. 2009 14:14

Shrnutí :

- čipovou kartou vydanou k mKONTU lze platit bez pinu :!:
( při zakládání této diskuze jsem si myslel, že čipové karty vždy vyžadují pin - i obchodníků )

- nelze nastavit na této kartě povinné zadávání PINu.
( nelze tím tedy zabránit vyčerpání denního limitu, napadobit podpis na účtence dokáže skoro každy - a obchodníci kontrolují podpis minimálně )
Burina
Návštěvník

Odeslat příspěvekod libol 9. 8. 2009 14:45

Jen se obávám, že nerozlišujete chybu a vlastnost. To nemá vůbec nic společného s mBank.

Embosovaná karta je embosovaná proto, aby byla schopna offline autorizace - tedy bez nutnosti pinu.

Dovolím si tvrdit, že u každé embosované karty (s čipem i bez) platí, že
- lze platit bez pinu
- nelze nastavit na této kartě povinné zadávání PINu

Takže chyba mBank je, že neumožňuje rozhodnout, zda chcete embosovanou, nebo neembosovanou kartu (pokud to tedy neumožňuje - nemá to pro mne žádnou důležitost, takže nevím), ale s čipem to nemá moc společného.
libol
Diskutér

Odeslat příspěvekod PatrikChrz 9. 8. 2009 15:00

Vyžadování pinu nelze nastavit na žádné kartě. Je to vlastnost terminálu obchodníka, ne karty.
Nekupuji si věci, které nepotřebuji nebo které se mi nelíbí, abych udělal dojem na lidi, kteří mě stejně nemají rádi.
PatrikChrz
Administrátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod MAMBA 9. 8. 2009 16:10

PatrikChrz píše:Vyžadování pinu nelze nastavit na žádné kartě. Je to vlastnost terminálu obchodníka, ne karty.



Samozřejmě lze vyžadování PINu nastavit na kartě, kde jinde? Každá karta (resp typ karet) má od svého vydavatele stanoven CVM (cardholder verification method), a tam je právě uvedeno, co se bude požadovat (samozřejmě za podmínky, že toho je terminál schopen)
MAMBA
Návštěvník

Odeslat příspěvekod MAMBA 9. 8. 2009 16:12

dvzd píše:MAMBA: Banka může mít ve svých obchodních podmínkách co chce, ale zákon to přebít nemůže.



V jakém zakoně a kde je napsáno, že mi banka musí prostředky vrátit? Děkuji za odpověď.
MAMBA
Návštěvník

Odeslat příspěvekod PatrikChrz 9. 8. 2009 16:19

"Poslední slovo" má vždy terminál. Pokud je na něm nastaveno "nechtít PIN", přebije i nastavení karty.
Aktuálně mě napadly např. telefonní automaty na letišti. Ty jsou vždy nastaveny v režimu "nechtít PIN"
Nekupuji si věci, které nepotřebuji nebo které se mi nelíbí, abych udělal dojem na lidi, kteří mě stejně nemají rádi.
PatrikChrz
Administrátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod dvzd 9. 8. 2009 20:16

MAMBA píše:V jakém zakoně a kde je napsáno, že mi banka musí prostředky vrátit? Děkuji za odpověď.


§ 18 zák. č. 124/2002 Sb.
Užití elektronického platebního prostředku na dálku
Jestliže bylo užito elektronického platebního prostředku,
a) aniž byl fyzicky předložen, nebo
b) bez identifikace držitele osobním identifikačním číslem nebo bez identifikace jiným způsobem, neumožňuje-li podstata elektronického platebního prostředku jeho fyzické předložení,
a prohlásí-li držitel, že tento elektronický platební prostředek neužil, má právo požadovat od vydavatele neprodlené vrácení peněžních prostředků odčerpaných takovýmto užitím elektronického platebního prostředku.
dvzd
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod dvzd 9. 8. 2009 20:29

Burina píše:Shrnutí :

- čipovou kartou vydanou k mKONTU lze platit bez pinu :!:
( při zakládání této diskuze jsem si myslel, že čipové karty vždy vyžadují pin - i obchodníků )

- nelze nastavit na této kartě povinné zadávání PINu.
( nelze tím tedy zabránit vyčerpání denního limitu, napadobit podpis na účtence dokáže skoro každy - a obchodníci kontrolují podpis minimálně )


Je už snad delší dobu všeobecně známo, že jediná platební karta, která vždy vyžaduje PIN je Maestro a je úplně jedno, jestli má čip nebo ne. Nastavení této karty přebije i nastavení terminálu.
dvzd
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod Mr.Z 9. 8. 2009 20:54

dvzd píše:Je už snad delší dobu všeobecně známo, že jediná platební karta, která vždy vyžaduje PIN je Maestro a je úplně jedno, jestli má čip nebo ne. Nastavení této karty přebije i nastavení terminálu.

To jsem si myslel také... V jedné hospodě ve Švédsku mě vyvedli z omylu. Chtěli jen podpis, PIN ani nebylo do čeho zadat, ani mi nebyli schopni dát potvrzení z terminálu.
Mr.Z
Návštěvník

Odeslat příspěvekod libol 9. 8. 2009 21:07

Ve Vídni na P&R můžete vjet tak, že hodíte kartu do stojanu, ta projede, závora se otevře vjedete a při výjezdu zase - karta projede stojanem a odjíždíte - parkovné se vám stáhne z karty. Z logiky věci se tam PIN nezadává nikdy - není kde (a samozřejmě případný zloděj bez problémů parkuje ;-))
On ten PIN fetiš je fajn, ale při rozšiřujících se bezhotovostních platbách na netu?
libol
Diskutér

Odeslat příspěvekod S474N 10. 8. 2009 07:24

MAMBA píše:Doporučuju prostudovat si podmínky konkrétní banky, od které máte kartu, jak je to tam s ručením za transakce (od jaké doby přebírá banka zodpovědnost, do jaké částky ručíte atd). Třeba s tím napodobeným podpisem - deset grafologů může prokazovat, že jsem účtenku nepodepsala já, ale stejně peníze nedostanu od banky zpět, pokud dle podmínek za transakci banka neručí. Proto je lepší mít kartu, která vyžaduje PIN. Mně osobně stačí karta s indentem, embosku nevyužiju, jsem spokojená s Maestrem.



Ja zase doporucuji prostudovat zakon, ten hovori zcela jasne a banka si muze napsat do podminek co chce :wink:


EDIT: tak koukam, ze jste to panovi uz vysvetlili za me :mrgreen:
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod dalich 10. 8. 2009 07:50

S474N píše:PatrikChrz: z hlediska zakona neodpovida do zadne vyse. Respektive pri prohlaseni majitele musi banka nahradit okamzite ztratu.

Haha... Teoreticky ano. Prakticky ukážu svůj příklad. Moje nečipová embosovaná karta byla zneužitá obchodníkem, podpis padělaný. Důkazy jsem bance doslova naservíroval na zlatém tácu. Prvnotní chyba na mé straně, kartu jsem u obchodníka zapomněl, ten ji následně párkrát projel svým vlastním terminálem. Reklamace byla bankou zamítnuta z důvodu, že "ke zneužití karty došlo před její blokací" a "zamítnutí je v souladu s Obchodními podmínkami". Stalo se Léta Páně letos v červnu v Praze. V současné době je kauza u Finančního arbitra a jsem hodně zvědavý, jak to dopadne. (Nešlo o mBank). Banka mi řekla, ať si honím pachatele sám.
Presstitut a zloděj z povolání.
dalich
VIP uživatel

Odeslat příspěvekod S474N 10. 8. 2009 08:53

dalich: LOL, takze tys tam nechal kartu a jeste se divis? Tak to me dostalo
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod PatrikChrz 10. 8. 2009 09:17

Mě se podařilo jednou nechat kartu v "samoobslužné zóně" - prostě "druhá krabice" vedle bankomatu na zadávání příkazů. Navíc tam karta nezajížděla jen se vkládala do takového "držátka", naštěstí jí nikdo nesebral a nezneužil. Druhý den jsem si jí vyzvedl přímo na přepážce. Jednalo se (tehdy ještě) o Živnobanku.
Nekupuji si věci, které nepotřebuji nebo které se mi nelíbí, abych udělal dojem na lidi, kteří mě stejně nemají rádi.
PatrikChrz
Administrátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod dvzd 10. 8. 2009 09:47

dalich píše:Haha... Teoreticky ano. Prakticky ukážu svůj příklad. Moje nečipová embosovaná karta byla zneužitá obchodníkem, podpis padělaný. Důkazy jsem bance doslova naservíroval na zlatém tácu. Prvnotní chyba na mé straně, kartu jsem u obchodníka zapomněl, ten ji následně párkrát projel svým vlastním terminálem. Reklamace byla bankou zamítnuta z důvodu, že "ke zneužití karty došlo před její blokací" a "zamítnutí je v souladu s Obchodními podmínkami". Stalo se Léta Páně letos v červnu v Praze. V současné době je kauza u Finančního arbitra a jsem hodně zvědavý, jak to dopadne. (Nešlo o mBank). Banka mi řekla, ať si honím pachatele sám.


Však zákon je jedna věc a donutit ostatní, aby se podle něj řídili, je druhá věc.
dvzd
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod Jack111 10. 8. 2009 10:21

S474N píše:Sauron: je pravda, ze podpisy moc nekontroluji. Naprosto bezne se mi stava, ze platim v obchodaku a nez se podepisu, tak uz ma pokladni vyjetou uctenku i potvrzenou transakci a podava mi spolecne s tim kartu aniz by zavadila okem o podpis.


To jsem si dříve myslel také. Nyní jsem se ale na jedné kartě špatně podepsal a určitě v daleko více než polovině případů, kdy je po mně vyžadován podpis, se to bez problémů neobejde. Za ty kyselý obličeje ve frontě za mnou to ale stojí. :D
Jack111
Diskutér
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod libol 10. 8. 2009 14:05

Na to je (pro mne) nejhorší IKEA - ještě se mi nepodařilo podepsat se na poprvé, aby byla pokladní spokojena - někdy to jde napodruhé, někdy dojde až na občanku
libol
Diskutér

Odeslat příspěvekod mikicz 10. 8. 2009 14:09

libol: v ikea raději čipové maestro. tam nepožadují podpis...
it is not about the money. it is about sending a message
mikicz
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod dalich 10. 8. 2009 16:09

No já reklamoval transakci z titulu, že jsem ji neprovedl a že podpis na kartě nesedí. Přece to, že někde nechám kartu neznamená, že tím dávám příkaz, ať ji nálezce použije :-) pak je zde i kontrola podpisu. A banka to nezkoumala ani nekontaktovala obchodníka, aby doložil strvrzenky, prostě zamítnuto předem.
Presstitut a zloděj z povolání.
dalich
VIP uživatel

Odeslat příspěvekod S474N 10. 8. 2009 16:20

dalich: v tom co pises je jasne logika a verim, ze to nakonec vyhrajes. Jenom je trosicku usmevne, co resis.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod MAMBA 10. 8. 2009 18:36

dvzd píše:
MAMBA píše:V jakém zakoně a kde je napsáno, že mi banka musí prostředky vrátit? Děkuji za odpověď.


§ 18 zák. č. 124/2002 Sb.
Užití elektronického platebního prostředku na dálku
Jestliže bylo užito elektronického platebního prostředku,
a) aniž byl fyzicky předložen, nebo
b) bez identifikace držitele osobním identifikačním číslem nebo bez identifikace jiným způsobem, neumožňuje-li podstata elektronického platebního prostředku jeho fyzické předložení,
a prohlásí-li držitel, že tento elektronický platební prostředek neužil, má právo požadovat od vydavatele neprodlené vrácení peněžních prostředků odčerpaných takovýmto užitím elektronického platebního prostředku.



Ale ano, tento paragraf zákona o platebním styku je mi znám, ale domnívala jsem se, že je řeč o podvodných platbách za přítomnosti karty, se zfalšovaným podpisem - typicky ztracená, kradená karta, transakce před blokací. Na tuto situaci se tento paragraf nevztahuje, a stále trvám na tom, že takovou situaci v současné době zákon neřeší.
MAMBA
Návštěvník

Odeslat příspěvekod dvzd 10. 8. 2009 19:28

Ten paragraf se právěže vztahuje na veškeré neoprávněné transakce platební kartou bez PINu.
dvzd
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod S474N 11. 8. 2009 08:03

MAMBA: to je prave ono zname "myslet znamena h@vn@ vedet".

když při transakci kartu fysicky nepředložím A/NEBO při fysickém předložení nezadávám PIN, mám na základě prohlášení, že jsem karty pro transakci neužil právo vyžadovat neprodlené připsání peněz zpět na účet.
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků