dvzd píše:MAMBA píše:V jakém zakoně a kde je napsáno, že mi banka musí prostředky vrátit? Děkuji za odpověď.
§ 18 zák. č. 124/2002 Sb.
Užití elektronického platebního prostředku na dálku
Jestliže bylo užito elektronického platebního prostředku,
a) aniž byl fyzicky předložen, nebo
b) bez identifikace držitele osobním identifikačním číslem nebo bez identifikace jiným způsobem, neumožňuje-li podstata elektronického platebního prostředku jeho fyzické předložení,
a prohlásí-li držitel, že tento elektronický platební prostředek neužil, má právo požadovat od vydavatele neprodlené vrácení peněžních prostředků odčerpaných takovýmto užitím elektronického platebního prostředku.
Ale ano, tento paragraf zákona o platebním styku je mi znám, ale domnívala jsem se, že je řeč o podvodných platbách za přítomnosti karty, se zfalšovaným podpisem - typicky ztracená, kradená karta, transakce před blokací. Na tuto situaci se tento paragraf nevztahuje, a stále trvám na tom, že takovou situaci v současné době zákon neřeší.
