Dva lidi jsme na to koukali, takže žádné zdání
Fio to i přiznalo v mailu, že to tak bylo a nezdálo se to.
Nejvíc člověka štve ta nekomunikace, jen ano mame problém vydržte. Rikam a budu ty penize mit nebo ne? Neví
Ale teď konečně první dobrá zpráva mail od FIA:
Dobrý den,
dovolujeme si Vás touto cestou vyrozumět o tom, že jsme od naší korespondenční banky koncem minulého týdne obdrželi avízo o příchozí platbě v cizí měně na účet, ke kterému jste oprávněn/a. Na základě uvedeného avíza jsme předmětné platby následně připsali na účty dne 29.9.2017 (u některých plateb dne 2.10.2017).
Při vypořádání výše zmíněných plateb bohužel došlo k technickým komplikacím, které se projevily stornováním takto připsaných plateb, čímž se tato záležitost bohužel dotkla i Vás.
Aktuálně s korespondenční bankou intenzivně jednáme o co nejrychlejším řešení nastalé situace. Pevně věříme, že během dnešního dne se podaří téměř všechny takto stornované platby na účty našich klientů opět připsat.
Velice se omlouváme za způsobené komplikace s tímto spojené.
Konečně poprvé něco jako omluva a nějaké info, bo do teď neřekli nic. Přijde mi to teda jako těžký fuck off klienta, abych se já dopátraval kam zmizely peníze. Slušnost by byla kdyby zvedli telefon a zavolali, že mají problemy a řeší to. Tohle co se stalo to je pro mne podpasovka. Fio jsem všude doporučoval, už to dělat nebudu. Ani žádné zahraniční převody, fakt raději zaplatit jiné bance (větší) s tím, že prostě bude aspoň nějaké info. Tady to z nich člověk láme jak z cikána že něco ukradl.
Jestli to v pořádku vyřídí tak to rušit nebudu, ale rozhodně si na Fio už dám bacha.
Tenhle mail co přišel teď, měl přijít hned co si ty peníze zase stáhli, takhle fakt podpásovka když ty platby zmizí a nikdo nic neví, pro mne zmrďárna co mne fakt postresovala