FIO

Běžné účty, spořicí vklady, termínované vklady, studentské účty, platební karty, přímé bankovnictví

Moderátor: Moderátoři FinExpert.cz

Odeslat příspěvekod vpe 23. 7. 2020 11:25

Použij fio servis a donuť banku, ať vybalí, jak to má nastavené.

Pokud bys to poslal ve 12:00 tak důvody bezpečnostní zřejmě moc neobhájí, by to tak jak tak odešlo vše standardní cestou hned.
proletáři všech zemí…
vpe
Diskutér
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod suram 23. 7. 2020 11:28

Kolem 14 hod. to bylo odesíláno.
Naposledy upravil suram dne 23. 7. 2020 11:49, celkově upraveno 1
suram
Diskutér

Odeslat příspěvekod vpe 23. 7. 2020 11:31

Já vím, psal jsem pokud.

A jistě víš jak to funguje, ale asi byly vážné důvody to neposlat o 2 hodiny dřív. Já už na OP nespoléhám právě z toho důvodu, že to často nefunguje, banky mění nastavení a je to limitováno.
proletáři všech zemí…
vpe
Diskutér
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Jantars 23. 7. 2020 16:49

vrátím se zpátky k mé reklamaci DCC - za mě FIO jednala vcelku profesionálně, průtahy byly na mé straně (dovolená aj.) a vcelku rychle reklamaci vyřešili uznáním a opravou.

Osobně si z toho odnáším:
- důsledně DCC reklamovat tak, aby vznikal tlak na korektní používání DCC případně zrušení tohoto "výdobytku"
- důsledně se při platbách v zahraničí chovat tak, aby ke zneužití DCC nedocházelo (tj. jasně deklarovat že chci platit v lokální měně, platbu reklamovat hned na místě apod.).
Jantars
Návštěvník

Odeslat příspěvekod zivan 24. 7. 2020 14:21

Jo v Polsku, maly kramek, prodavacka slysela cestinu a kdyz jsem chtel zaplatit kartou, tak na terminalu byla castka v korunach. Kdyz jsem chtel platit ve zlotych, tak nevedela co chci, nerozumela cesky. Tak jsem se otocil s tim, ze nic v korunach platit nebudu a at si ten nakup nechaji. A najednou vedela co chci, platbu v korunach okamzite stornovala a nebyl problem zaplatit ve zlotych :)
Lenovo Moto G5 Plus, Lenovo Thinkpad X220 (12,5" IPS, i5-2410M, 16GB RAM, 500GB mSata Samsung 850 EVO + 1TB Samsung HDD) + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W
zivan
Diskutér

Odeslat příspěvekod bubocz 26. 7. 2020 11:21

Takto to funguje v obchodech, ale v restauracích jsem několikrát zažil, že po pípnutí karty tam byla volba měny asi na vteřinu a pak vyjela účtenka s DCC...
bubocz
Diskutér

Odeslat příspěvekod Jantars 26. 7. 2020 11:31

jo máš pravdu to jsem tam zapomněl dopsat -hlídat si přesně toto a zkusit zareagovat ......... ale pak asi i v tomto případě by si měl člověk u své banky stěžovat aby se ledy pohnuly..........
Mimochodem jak je to tedy když nebudu na místě po zaplacení s DCC souhlasit? Je v technických možnostech prodejce platbu vrátit a zaplatit znovu v lokální měně?
Jantars
Návštěvník

Odeslat příspěvekod libol 26. 7. 2020 12:36

Možná už jsem to tu psal - v možnostech prodejce je platbu stornovat a udělal novou, bz dcc. Zvládla to paní před důchodem v malém regionálním muzeu (určitě to nebyl záměr, co je dcc asi nevěděla), takže by to měl zvládnout kdokoli.
libol
Diskutér

Odeslat příspěvekod A1rh- 26. 7. 2020 14:35

bubocz píše:Takto to funguje v obchodech, ale v restauracích jsem několikrát zažil, že po pípnutí karty tam byla volba měny asi na vteřinu a pak vyjela účtenka s DCC...

přesně takto se zachoval terminál v lyžařském středisku v Zielenieci. Zarputile tvrdili, že to stornovat a spravit neumí, nakonec jsem dostal dvojnásobek rozdílu přes e-service. Je to svinstvo
Naposledy upravil A1rh- dne 26. 7. 2020 14:54, celkově upraveno 1
A1rh-
Diskutér

Odeslat příspěvekod octaviampi 26. 7. 2020 14:37

bubocz píše:Takto to funguje v obchodech, ale v restauracích jsem několikrát zažil, že po pípnutí karty tam byla volba měny asi na vteřinu a pak vyjela účtenka s DCC...


Ve zmrzlinarne jsem takto trval na zruseni a podle delky operace a nastvanych lidi to vypadalo, ze si to podruhe baba rozmysli.
octaviampi
Diskutér

Odeslat příspěvekod vlazy 26. 7. 2020 15:15

To DCC (v jaké měně bude platba provedená) by se snad mělo ukázat ještě předtím než se karta přiloží, pokud se jedná o bezPINovou platbu. Tím přiložením karty k terminálu plátce tu platbu potvrzuje a souhlasí s ní tak jak byla zobrazená před přiložením karty. Pokud to je v některých případech jinak a platba se změní na jinou částku v jiné měně až po přiložení karty tak by se to možná dalo považovat za podvod.
Ze zpupnosti vzniká jen hádka, kdežto u těch, kdo si dají poradit, je moudrost.
Bible - Přísloví 13:10
vlazy
Poslední varování

Odeslat příspěvekod Pezos 26. 7. 2020 15:24

Zobrazit se před přiložením nemůže, protože před přiložením terminál neví, v jaké měně je vedena karta.

Tím pádem je jediné validní bezkontaktní a bezpinové DCC workflow: přiložím kartu, terminál se zeptá na DCC, potvrdím/zamítnu a přiložím znovu (protože se potenciálně změnila částka, takže stlačení tlačítka nestačí, to může udělat kdokoli).
Pezos
Návštěvník

Odeslat příspěvekod stepano 26. 7. 2020 17:53

No a co takhle záměrně se vyhýbat bezkontaktním platbám a vždy "zasunout"? (aspoň v Polsku teda jak to tak poslouchám, v jiných zemích jsem takový problém neměl) To bys pak měl vidět na displeji kolik a v jaké měně platíš předtím než zadáš PIN ne?
stepano
Diskutér

Odeslat příspěvekod vlazy 26. 7. 2020 18:05

Pezos:
V tom, že se DCC před přiložením karty zobrazit nemůže máš asi pravdu. Myslel jsem to spíše tak, že jestli u pokladny to nemůžou nějak nastavit předem když poznají, že paticí je z určité země. Pokud se ale po přiložení karty terminál zeptá na DCC a to je pak ještě třeba před provedením platby potvrdit nebo zamítnout tak by to mohlo být OK. S DCC jsem se naposledy setkal ještě někdy před několika léty kdy byly ještě kontaktní karty.
Ze zpupnosti vzniká jen hádka, kdežto u těch, kdo si dají poradit, je moudrost.
Bible - Přísloví 13:10
vlazy
Poslední varování

Odeslat příspěvekod Mimonik 26. 7. 2020 21:26

Je-li platba bezkontaktní a pod limit pinu, dcc se nesmí nabídnout, dle pravidel MC. VISA to bude mít podobně.
Mimonik
Diskutér

Předchozí stránkaDalší stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků