tomasvlasak píše:Tomas3 píše:Dnes volal nový bankéř z Erste premier a pozval na schůzku držitele ode mne odvozeného účtu, který má všechny výhody (nově mimo vstupů do lounge) a nemusí nic plnit. To mne překvapilo. Má tady někdo s tím zkušenost.
změnu z priority pass na lounge key jsem samozřejmě zaznamenal, ale kde se píše o tom, že přidružený účet nemá nárok na vstupy?
Dřív na PP jsme měli oba dva 4 vstupy ročně zdarma (vyzkoušeno a účtován byl správně až 9. vstup celkově - tedy na jednom PP pátý) a předpokládal jsem, že nyní tedy máme opět oba dva nárok na 6 vstupů přes lounge key
Tak máš pravdu. V 12/18 jsem dostal na info lince Premier tu špatnou informaci. Což bylo podpořeno i tím, že držitel odvozeného účtu nedostal písemnou informaci o změně s PP na LK.
Teď na info lince potvrdili, že majitel každého Premier účtu (tedy i odvozeného) má nárok na 6 vstupů LK zdarma,a že informační dopis majitelům odvozených účtů nebyl zasílán.