Prémiové účty u českých bank

[jjrr]

No ale to je odměna jen pro současného klienta a ještě nemusí dostat nic, když to dají nějaké nadaci ČS. Typická šmejdská akce.

[marcurba]

Nejdřív lidi vyštípou a pak je za draho naháněj.

JOjo, jsou to tragédi, fakt bych rád viděl někoho, kdo jim tam nechá 1,5 mega zadara ležet - teda zadara, ročně to s aktuální inflací sežere 150.000,-

Tak dobrá ta služba zase není

[ROlda78]

nestraš, přece ti rádi nabídou nějaký fajn fond
pro konzervy sporobond, či sporoinvest, nebo výborný měňák a pro odvážné super TOPy taktéž z vlastní garáže

[cz01]

Čau, podělím se o zkušenost s výměnou ČSOB Premium karty u ČSOB Premium, kdy jsem si jí nechal v IB vyměnit z důvodu poškození. Žil jsem v domnění, že náhrada plastu je zdarma, nicméně po doručení karty se mi v IB strhlo 300 Kč, což je poplatek za převydání karty. Říkal jsem si, že zavolám bankéřovi a poptám se, jak to funguje, zda v rámci pojištění osobních věcí to tam nebude pokryto. Odpověď byla, že ne, když jsem si jí rozbil já namísto odcizení, zneužití a podobně. Nějak jsem to neřešil a za pár dní mi z pojišťovny přišlo 300 Kč právě za tu kartu.

Pochybuji, že se v tom bankéř nějak angažoval, spíše to bude systémové řešení, kde je to pojištěné.

Tak jen praktická informace pro vás ostatní, jak to v reálu funguje.

[Milos]

Poslední dobou je velice často vidět, že pracovníci bank (nejenom ČSOB) vůbec neznají své bankovní produkty a nevědí, co se u nich děje a jak některé věci fungují
Součástí ČSOB Premium Konta je pojištění, které se sice jmenuje "Pojištění ztráty nebo odcizení platebních karet", ale kryje i spousty jiných věcí, mimo jiné i zničení platební karty

[xls]

Tak já ji měnil kvůli zneužití a těch 300 mi naúčtovali (bylo to před pár lety). No nic, ponaučení příště, personál asi opravdu nebude nic moc.

[jjrr]

Pochybuji, že by pojišťovna plnila sama automaticky bez nahlášemí pojistné události. Bankéř to asi zkusil nahlásit jako pojistnou událost a prošlo to.

[Milos]

V pojistných podmínkách mají uvedeno: "Ztrátu, odcizení nebo zničení platební karty je pojištěný povinen neprodleně oznámit pojistníkovi (ČSOB), který platební kartu zablokuje. Pokud pojištěný tuto skutečnost pojistníkovi neoznámí, nevzniká mu nárok na pojistné plnění." Nic dalšího pro náhradu poplatku za vydání nové karty v případě poškození karty nemusí klient dělat ani vyplňovat. To "oznámení" se pravděpodobně realizovalo systémově při provedení žádosti o novou kartu přes IB, takže bankéř s tím opravdu nemusí mít nic společného.

[jjrr]

No dobře pojišťený nahlásí pojistníkovi. Ale pojistník není pojišťovna, musí pak nahlásit pojišťovně pojistnou událost. Každý přece pojištěný není.

[Milos]

V rámci ČSOB Premium Konta mají všichni klienti karty pojištěné automaticky. Pojistník (ČSOB) i pojistitel (ČSOB Pojišťovna) jsou jeden holding, tak předpokládám, že v době počítačů mají pro hlášení pojistných událostí interní automatizované procesy a že to nedělají ručně pomocí nějakých papírových formulářů

[cz01]

Pravděpodobně to bude zautomatizované, jinak by to nepřišlo. Jediné, co jsem provedl byla v IB žádost o vystavení nové karty a vyplnění důvodu. Dle mě toto na plnění stačí. Bankéř se vyjádřil z jeho pohledu jasně (ne) a komunikuje z historie. Tudíž, kdyby něco udělal, dal by mi spíše vědět (minulé zkušenosti).

Za mě spokojenost a jen tak dále

[cz01]

V rámci ČSOB Premium došlo k navýšení limitů a rozsahu pojištění odpovědnosti (z 6M na 10M) a také pojištění internetových rizik, které jsou jedno ze tří pojištění zdarma k účtu.

Více zde https://www.csobpremium.cz/portal/newsl ... m-aktualne +
https://www.csobpremium.cz/portal/produ ... povednosti

[Jirka_k1]

Má zkušenost s výměnou poškozené debetky u ČSOB Premium: 2.5. v IB objednána náhradní, 10.5. SMS o předání do výroby a -300 Kč z účtu za "nový plast", 16.5. nová karta ve schránce a stejný den výplata 300 Kč z pojistky na účet s předmětem "Plnění z pojistné události......". Nikam jsem nic nehlásil, vše proběhlo automaticky

[Milos]

Touto zkušeností se potvrzuje to, o čem se tady diskutovalo v březnu viewtopic.php?p=13161171#p13161171

[PULPANM]

V rámci ČSOB Premium došlo k navýšení limitů a rozsahu pojištění odpovědnosti (z 6M na 10M) a také pojištění internetových rizik, které jsou jedno ze tří pojištění zdarma k účtu.

Více zde https://www.csobpremium.cz/portal/newsl ... m-aktualne +
https://www.csobpremium.cz/portal/produ ... povednosti

ahoj, je to stále tak, že stačí vyjet a pojištění běží na držitele a rodinu.
Během COVIDU platilo pojištění i v ČR to je už asi minulost, COVID zmizel.