Kreditní karta Premia

Běžné účty, spořicí vklady, termínované vklady, studentské účty, platební karty, přímé bankovnictví

Moderátor: Moderátoři FinExpert.cz

Odeslat příspěvekod jujec 22. 5. 2016 07:12

Díval jsem se na podmínky premia karty s tím, že jim napíšu email, co si to dovolují. Nikde jsem ale nenašel to, že nesmí kartu zablokovat před doručením výpovědi poštou.
Podle § 6 "Vaše právo používat kartu a právo držitele karty zaniká:...c) výpovědí smlouvy.


Podle § 8 "Výpověď smlouvy o platebních službách je nutné
zaslat druhé smluvní straně písemně. V případě výpovědi dojde k blokaci karty.


Podle § 8 sice Výpověď nebo odstoupení od smlouvy Vám doručíme formou doporučené zásilky (popř.doporučené zásilky do vlastních rukou). Pokud si zásilku nevyzvednete do 10 dnů od jejího
uložení, považuje se poslední den této lhůty za den doručení. To platí i v případě, že jste
se o uložení zásilky nedozvěděl(a) (tzv. fikce doručení). Fikce doručení platí, i pokud nám
neprodleně písemně neoznámíte změnu
, ale to jsou dvě různé věci.
Chápu to tak, že výpověď je platná a účinná od okamžiku odeslání; druhá věc je ale, kdy se to člověk doví a jak.

Nikde není napsané, že výpověď je účinná až okamžikem doručení. Takže můžeme být rádi, že nám poslali informativní email, abych věděli, co se děje; karta skončí 2 měsíce po datu toho mailu.

Samozřejmě, pokud někdo najde způsob, jak je dostat na porušení vlastních podmínek, budu rád; já to v tom ale nečtu (doručování je jedna věc a výpověď druhá).
jujec
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod muf2muf 22. 5. 2016 07:55

Problém s Premia kartou se mě sice netýká, ale k výše uvedenému jen jednu poznámku. Výpověď je účinná vždy s okamžikem doručení. Cokoliv oficiálního, co je ti sdělováno, je platné až s datem dodání té informace tvé mysli. Ty jako klient přece nemůžeš vědět, že ti nějaká dorotka u počítače právě sepsala výpověď a jestli ten dopis hodí na poštu ještě dneska nebo až po víkendu. Příště bys to mohl pojmou tak, že výpověď je účinná už v okamžiku, kdy se o tom baví manažeři na nějakém meetingu. A takhle bys tu účinnost mohl na časové ose posouvat pořád dál a dál až by ses dostal k momentu, že podepisuješ žádost o vydání kreditky a v ten moment už je vlastně neplatná, protože jednoho dne ti bude (možná) vypovězena... :-)
Zkrátka dokud nedostaneš dopis do ruky, o nabytí účinnosti nemůže být řeč. Nakonec i proto mají v podmínkách cosi o desetidenní lhůtě uložení zásilky na poště a té tzv. fikci doručení. Proč by to tam jinak uváděli?
muf2muf
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod xls 22. 5. 2016 13:30

Mají tam tohle: Pokud ji vypovíte Vy, je výpovědní lhůta 1 měsíc, pokud ji vypovíme my, je výpovědní lhůta 2 měsíce a začíná běžet dnem doručení výpovědi druhé smluvní straně.

Obvykle když chce někdo nějakou službu zrušit, tak ji vypoví a teprve po ukončením výpovědní lhůty končí její poskytování, a ne jako tahle vekslácká firma. Nehledě na to, že poplatek budou určitě účtovat za celý měsíc, ne za jeho část. Dle mého názoru si docela hloupým způsobem nabíhají na vidle.
xls
Diskutér

Odeslat příspěvekod charman 22. 5. 2016 14:38

Zde je výtah ze smluvních podmínek :

Hlava 4. Smlouva o platebních službách – používání kreditní karty (dále jen „karta“)

§ 5 Můžeme Vám zablokovat nebo jinak omezit či zrušit právo na používání karty (např. nepovolit provedení transakce – čerpání úvěru), a to i bez Vašeho souhlasu, zejména v těchto případech:

• pokud porušujete své povinnosti vyplývající ze smluvního vztahu s námi a/nebo z právních předpisů,

(myslím, že nikdo nic používáním karty neporušil a ani nemohl porušit)

• z důvodu snižování úvěrových rizik v souvislosti se zamýšleným snižováním úvěrového rámce,

(nikdo nebyl dlužník, takže tento bod nepřichází v úvahu)

• pokud nám v důsledku používání karty hrozí vznik škody,

(vznik škody - používáním karty a od toho odvislého vzniku nároku na prémia poukázky a poté jejich zasláním klientovi vznik škody nehrozil a ani nemohl - neb by nebyly nabízeny jako výhoda (čili bonus) při zřízení karty a poté používání karty) - takže opět nepřichází v úvahu

• pokud jsou pochybnosti o Vaší solventnosti či serióznosti,

(opět to samé nikdo nebyl dlužník - takže právně nezdůvodnitelné)

• pokud nastaly jiné závažné důvody, např. provozní, vyplývající z omezení či ukončení našeho smluvního vztahu s bankou, která zajišťuje zúčtování transakcí provedených využitím platební funkce karty (dále jen „banka“), apod.

(tento bod taky nenastal)

• z důvodu bezpečnosti platebního prostředku, zejména při podezření na neautorizované nebo podvodné použití platebního prostředku.

(tento bod rovněž nenastal)

Transakcemi se rozumí všechna použití karty uvedená v úvěrových podmínkách.

Takže proč ? No bezdůvodně ? Bez opory v obchodních podmínkách !!!

Že by návrat "Péti" k praktikám divokého kapitalismu 90. let na kterých postavil své impérium. (viz. pan Kočárník a Česká pojišťovna atd.) - pro neználky ať si poštou

http://nr1a.com/privatizace.htm
charman
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod fremantle 22. 5. 2016 14:54

No tento bod bych právě nerozpitvával, protože:

charman píše:§ 5 Můžeme Vám zablokovat nebo jinak omezit či zrušit právo na používání karty (např. nepovolit provedení transakce – čerpání úvěru), a to i bez Vašeho souhlasu, zejména v těchto případech:


To "zejména" je v tomto případě nejdůležitější slovo, protože jde nejčastěji o výčet případů, které následují v dalším textu, ale nikoliv výlučně. :-)

Docela blbé ale je, že ve Správci financí uvádí, že smlouva je ve výpovědní lhůtě, ale tohle právě zjevně být nemůže (výpověď nebyla doručena písemně)...


S474N píše:BTW posle to nekdo do televize? :mrgreen:

Taky jsem už nad tím přemýšlel - na televizi se sice moc nedívám, ale takovou reportáž na TV Zh@vna bych si ujít nenechal... A možná bych si koupil dokonce i vydání Blesku, i když bych možná riskoval odumření pár mozkových buněk.


Zajímavé ještě je, že Home Credit je celkem proslulý svou aktivitou na fórách a sociálních sítích, aby své průsery co nejrychleji žehlil... a tady zatím ticho po pěšině. Za to bude mít Zuzana Bienvenu černý puntík.
fremantle
Inventář

Odeslat příspěvekod charman 22. 5. 2016 15:35

fremantle píše:To "zejména" je v tomto případě nejdůležitější slovo, protože jde nejčastěji o výčet případů, které následují v dalším textu, ale nikoliv výlučně. :-)


To nemáš pravdu, protože by pak za posledním bodem muselo být uvedeno toto slovo - a v dalších případech... či nějaké podobné slovní spojení či slovosled.

Ovšem toto tam není, takže jsou vyjmenovány všechny body. A s těmito body musí být zákazník ve smlouvě seznámen, ab věděl čeho se má případně vyvarovat či co může "hypoteticky" nastat.
charman
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod drkarel 22. 5. 2016 15:56

No, jistě. Zdá se, že neumíš ani česky. :-) Právník asi taky nebudeš ... Na ty podmínky to jasně narvou, že to mohli udělat elegantněji, je jiný příběh.
drkarel
Inventář

Odeslat příspěvekod charman 22. 5. 2016 16:07

drkarel píše:No, jistě. Zdá se, že neumíš ani česky. :-) Právník asi taky nebudeš ... Na ty podmínky to jasně narvou, že to mohli udělat elegantněji, je jiný příběh.To "zejména" je


Tož, tak nás nenapínaj a napiš nám křovákům ty JUDr. pravý čehůne s češtinem jak kobylek ten bod na, který to budou chtít "narvat", když sa tak vyznáš.
charman
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod jasno1 22. 5. 2016 16:11

Mám na zablokované kartě přeplatek tak jsem zvědavý kdy se mi peníze vrátí.
jasno1
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod petr.adamek 22. 5. 2016 16:28

charman píše:
fremantle píše:To "zejména" je v tomto případě nejdůležitější slovo, protože jde nejčastěji o výčet případů, které následují v dalším textu, ale nikoliv výlučně. :-)


To nemáš pravdu, protože by pak za posledním bodem muselo být uvedeno toto slovo - a v dalších případech... či nějaké podobné slovní spojení či slovosled.

Ovšem toto tam není, takže jsou vyjmenovány všechny body. A s těmito body musí být zákazník ve smlouvě seznámen, ab věděl čeho se má případně vyvarovat či co může "hypoteticky" nastat.


Použití slova "zejména" podle mého názoru indikuje, že se jedná o demonstrativní a nikoliv taxativní výčet. Uvádění spojení "a v dalších případech" spolu se "zejména" by nebylo stylisticky správné, protože by se jednalo o pleonasmus.
petr.adamek
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod pepisis 22. 5. 2016 16:31

Mám tam taky svoje peníze, tipl bych si, že to pošlou až za dva měsíce.

Jinak souhlasím s tím, že podle těch podmínek nám to mohou vypovědět v podstatě kdykoliv, i bez udání důvodu. Nicméně někteří z vás psali, že jim tam už napsali reklamaci. Tak by mě zajímalo, co jste reklamovali a o co jste to opřeli.
pepisis
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod petr.adamek 22. 5. 2016 16:45

charman píše:
drkarel píše:No, jistě. Zdá se, že neumíš ani česky. :-) Právník asi taky nebudeš ... Na ty podmínky to jasně narvou, že to mohli udělat elegantněji, je jiný příběh.To "zejména" je


Tož, tak nás nenapínaj a napiš nám křovákům ty JUDr. pravý čehůne s češtinem jak kobylek ten bod na, který to budou chtít "narvat", když sa tak vyznáš.


Nepotřebují to narvat na některý z uvedených bodů, protože se jedná o tzv. demonstrativní výčet (viz https://cs.wikipedia.org/wiki/Demonstra ... BD%C4%8Det).
petr.adamek
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod treborit 22. 5. 2016 16:51

Homecredit tedy muze kartu zablokovat kdykoli, pokud moc utracite, jejich karta tedy slouzi jen na takove to "bezne utraceni". Pokud se tak nechovate, muze prijit kdykoli okamzity blok bez oznameni (mail neberu jako duveryhodny kanal, nechapu, proc mi treba nevolali) , s tim, ze vam opet bez oznameni rovnou vypovi smlouvu, to uz uvidim jako rozporuplne s vlastnimi podminkami.
treborit
Nadšenec

Odeslat příspěvekod S474N 22. 5. 2016 17:27

petr.adamek: co pravnik, to nazor. Nicmene, kdyz uz tu mame takoveho kovaneho pravnika, tak nam jeste vysvetli tu "vypoved emailem".
citát dne: "Kde jde o vteřiny, je Policie na místě během několika minut."

"Neozbrojený člověk může před zlem pouze utéct, a zlo není přemoženo tím, že se před ním utíká."
S474N
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod drkarel 22. 5. 2016 17:34

Tak znění mailu jsem neviděl, ale výpověď zřejmě zasílají poštou, takže e-mail lze chápat jako upozornění. Navíc je vždy otázka, co znamená "písemně", protože sami akceptují mnoho věcí, které mají být zasílány "písemně", e-mailem naskenované. Ano, je možné najít pochybení - karta (resp. smlouva) by měla být ve výpovědi až doručením. Ovšem co z toho, zablokovat kartu dle podmínek můžou kdykoliv.

charman, ty mi taky můžeš ... už ti tu pár lidí vysvětlovalo, kde to v podmínkách najdeš, ovšem ty si meleš furt svou.
drkarel
Inventář

Předchozí stránkaDalší stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků