Stránka 93 z 289

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 23. 11. 2016 13:47
od Zedna1
Takovy dotaz bych radeji smeroval primo na MALL.CZ

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 23. 11. 2016 13:50
od drkarel
Já myslím, že jdou a že jsem to i dělal. Ale zeptal bych se, jak píše Zedna. Já tedy v takovýchto případech, abych nemusel čekat na odpověď, vrazím zboží do košíku, vrazím tam ty kupóny a dojedu objednávku až skoro do konce ... jen ji neodešlu ... a vidím, zda mi to ty kupóny vzalo nebo ne.

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 23. 11. 2016 13:51
od Zedna1
Zedna1 píše:Mam dotaz od kolegy:
Mel stejny problem, jako zde popisovali i jini, tedy nepripsany bonus u RB Mall kreditky za platbu zauctovanou tesne pred koncem zuctovaciho obdobi. Podal reklamaci a bylo mu SMSkou odpovezeno, ze obdobi pro ten bonus bylo uzavreno 21.10., tj. 3 dny pred koncem toho zuctovaciho obdobi.

sumarizace datumu:
zuctovaci obdobi 26.9.-24.10.
platba 21.10.
zuctovani platby 22.10.
cyklus pro pocitani premii byl pry uzavren 21.10.

Poradil jsem mu at zkusi napsat, ze to je v rozporu podminkami a ze pokud mu usly bonus nenahradi, tak at zkusi kontaktovat financniho arbitra.

Co si o tom myslite?
Jaky navrhujete postup?

EDIT:
Samozrejme, ze ten bonus by standardne spadl do nasledujiciho obdobi, ale tam by pak kvuli stropu limitu uz nemohl cerpat bonus za dalsi platby z toho nasledujiciho obdobi, takze fakticky by timto prisel o bonus z jednoho obdobi.
Proto je nutne ten usly bonus vymahat jinak nez jeho prevedenim do nasledujiciho obdobi.


Tak po urgenci reklamace, kolegovi dnes dosla SMSka, ze se mu reklamovany usly bonus objevi na pristim vypisu jako refundace. Takze reklamace nakonec uspesna, i kdyz ne hned napoprve.

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 24. 11. 2016 15:55
od Ency
Jo, uz mi dorazil kod na vyhru v darkomatu, platil jsem online a stejne sem dostal jen poukaz na knizky ...

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 24. 11. 2016 17:21
od bufalobil
EDIT:
Samozrejme, ze ten bonus by standardne spadl do nasledujiciho obdobi, ale tam by pak kvuli stropu limitu uz nemohl cerpat bonus za dalsi platby z toho nasledujiciho obdobi, takze fakticky by timto prisel o bonus z jednoho obdobi.
Proto je nutne ten usly bonus vymahat jinak nez jeho prevedenim do nasledujiciho obdobi.[/quote]

Tak po urgenci reklamace, kolegovi dnes dosla SMSka, ze se mu reklamovany usly bonus objevi na pristim vypisu jako refundace. Takze reklamace nakonec uspesna, i kdyz ne hned napoprve.[/quote]

Také jsem reklamoval a napsali mi to samé. Bohužel jsem teď koukal, že je mi to prd platné, protože to akorát načetli do dalšího zúčtovacího období ve kterém jsem dělal další platby a tudíž jsem jeden bonus -1000 Kč v mínusu.

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 24. 11. 2016 17:49
od hannys85
No já jsem vyhrál s dárkomatem ten voucher na ty lyže :-) Platil jsem taky online.

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 24. 11. 2016 18:24
od vit.spinka
Nevím, jestli už to tady padlo, a já to jen přehlédl. Leč:
Za minulé zúčtovací období jsem se na kartě nedostal do mínusu (prostě jsem tam poslal tak velký přeplatek, že ani utrácením jsem ho ještě nevyčerpal - plánoval jsem velkou platbu, která se pak nestala). A RB mi nenaúčotvala obligátních 50 korun(!)
(Kartu jsem aktivně používal, cca 30 transakcí, prémie za období 1000 Kč :-) , takže tím to nebude.)

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 24. 11. 2016 21:57
od tomasvlasak
z dárkomatu mám taky jen 250 na knížky, platil jsem online, takže jsem se hodně snažil trefit přesný čas

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 25. 11. 2016 09:13
od zeim
Kam Vám přišel dárkomatový voucher, mě se nic neobjevilo

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 25. 11. 2016 09:18
od xkanourek
Normální RB bordel, taky jsem teď na výpise neměl 50 za vedení...beru to jako předvánoční bonus.

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 25. 11. 2016 09:48
od octaviampi
Např. na Style kartě se mně neúčtuje poplatek už půl roku. A jestli si dobře pamatuju, tak by neměl být první rok účtovaný jenom na Mall.

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 25. 11. 2016 12:53
od drkarel
Záleží na tom (na konkrétních podmínkách akce apod.). Já mám na Style taky roční poplatkové prázdniny. Jsem teď schválně zkoušel reklamovat poplatek za vedení u migrované Citi life. Poplatek na RB life nemá být účtován rok od aktivace (v případě pohybu) a u mne (a u všech migrantů) byla karta RB life aktivována až k datu migrace, což ještě rok nebylo. :-)

Odeslat příspěvekNapsal: 25. 11. 2016 23:03
od osobne2
Me tedy na zmigrovane RB Life zadne poplatky neuctuji. Akorat me stvou s tim SMS spamem, uz jsem ho jednou nechal zrusit a oni mi ho zase asi zaktivovali kokoti.

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 25. 11. 2016 23:44
od Franklin
Poplatky u zmigrovaných Citi->RB Life karet jsou vcelku jasné. Sazebník říká, že první rok u nové karty je zdarma. A protože RB při migraci skutečně vydala novou kartu, první rok bude bez poplatku.

Re: Kreditní karty Raiffeisenbank

Odeslat příspěvekNapsal: 26. 11. 2016 00:16
od Delitzsch
Mně poplatek na migrované RB Life účtují...
A v Dárkomatu jsem nic nevyhrál. Mám prý ale nadále možnost využívat všechny výhody karty, už to je výhra.