MONETA Money Bank

[losalamos]

Přesně tak, tohle mě na nich prudí už docela dlouho. Přijde mi to vcelku dementní... Potřebuju nachystat v jednom okamžiku více plateb a .... nic.

[marvy]

Tak to napiste na online chat, jak se k tomu postavi Moneta,schvalne. Take me to zajima.-)

[jan.za]

jan.za: to ale není řešení toho nesmyslu, že ano, když si chci naplánovat na další období 10 plateb a systém mi to neumožní. Určitě není řešení si na každý den nastavit připomínku, přivstat si a poslat platbu. Nebo myslíš, že je to v pořádku? Znáš jinou banku, kde to takto funguje?

Já si nastavil v IB denní limit na mobilní banku na 500k, týdenní na 1mil. Na zákaznické lince si můžeš změnit limit do IB, tam můžeš mít též 500k na den. A to mi opravdu stačí

[vpe]

Do 500K si muzes nastavit online sam, na vyssi limity (ib i sb) uz musis volat

-- 4. 8. 2020 19:05 --

Za ten tele bank se nic neuctuje navic moneta ma 800 cislo a tam te spoji kam potrebujes

[peliculiar]

Do 500K si muzes nastavit online sam

Online kde? Ještě nedávno v IB šlo měnity limity, ale jen směrem dolů. Nahoru to bez interakce s bankou (pobočka / telefon) nešlo. Na tom se něco změnilo?

[Schwarzie]

Mne slo ted u disponenta zvysit v IB na 400k. Ale nemuzu najit, kde jsou ty limity vlastnika uctu...

[vpe]

Zavolej si na bezplatnou infolinku tam ti reknou jak pres telefon nastavis treba 18 milionu pro smartbanku

[ROlda78]

zvyšovat lze (v IB) limit pro SmartBanku, pro IB volat (nebo pobočka)

[Adam.mis]

Na stránkách Monety je nabídka: "Máme pro Vás 1 500 Kč. Jako dárek na uvítanou jsme pro všechny stávající klienty Wüstenrot, kteří zatím nejsou klienty MONETA Money Bank, připravili mimořádnou nabídku běžného účtu bez poplatků a podmínek s výběry ze všech bankomatů po celém světe zdarma. Zjistěte více u svého poradce."
Nechal jsem si zavolat o více info z infolinky, kde mi řekli, že klienti Wuestenrot dostanou poštou dopis s bližším infem. Prý jde založit pouze přes poradce. Dostal už někdo dopis, nebo ví jak to založení funguje?

[A1rh-]

Do 500K si muzes nastavit online sam, na vyssi limity (ib i sb) uz musis volat

-- 4. 8. 2020 19:05 --

Za ten tele bank se nic neuctuje navic moneta ma 800 cislo a tam te spoji kam potrebujes

tady jsem čerpal informace já: "Přihlášení do Telefon Banky je možné z telefonu s tónovou volbou a probíhá přes zavolání na číslo 224 441 234, případně 726 171 234."

Dále v sazebníku je položka "Telefon Banka – měsíční poplatek za vedení" 49 Kč, pouze pro Genius Gold zdarma. Z čeho čerpáš ty, případně odkaz na dokument? Díky.

Na 500k mám denní limity taky změněné, ale to je k ho.nu, když potřebuješ poslat 2M.

[vpe]

1) lze volat na zelene cislo a tam te prepoji mas ho treba zde (oni uz ho nejak aktivne nepropaguji, vetsina lidi uz ma pausal a uzivatel cisla platil horentni sumy za prichozi hovory, kdysi to bylo pres 3 Kc za minutu, nevim jak dnes) https://www.moneta.cz/caste-dotazy/odpo ... tby-kartou

2) cerpam z informaci infolinky a z toho, ze mi zadny poplatek nenaskocil, nejspise je to nejaka lite verze tele banky? Nevim.

3) na 500K SB mi slo nastavit v IB a kdyz chces vic (i pro ib i pro sb - kazda ma svuj limit), pouzil jsem postup viz 2)

Takze jako vzdy kdyz neco tvrdim, mam to vyzkousene prakticky, v jinem pripade vyslovuji domnenku nebo nazor.


Ps: jinak klasicky trik nekterych smejdu je zverejnit drahe cislo 844 (tusim treba tesco mobile), ze zakona ale musi poskytnout geograficke cislo normalne zpoplatnene - jenze zakon to naridil jen pro zakazniky Takze tesco mobile to udelalo pres *111 nejake vnitrni cislo

Drive 844 cislo mel i CEZ EON Plynarny, nez jim zakon zdroj prijmu zamezil, nekteri na tom vydelavaji dal, ale jen pro neklienty. Zde historicky exkurz, kdo drive vydelaval (v te dobe uz telco firmy platily cast zisku provozovateli cisla 84x): http://www.telefonujeme.cz/about7422-0-asc-0.html

[A1rh-]

koukám, že Moneta stále neopravila ten nesmysl, kdy dnes vyčerpám denní limit, a nemohu ani vytvořit příkaz na zítra, z důvodu překročení dnešního limitu.

Dobrý den, pane XY,
děkujeme, že se na nás obracíte touto cestou.
V případě limitu internetového bankovnictví záleží na dni/datu zadání plateb, nikoli provedení transakce byť i s dopřednou splatností. Nejedná se tedy o chybu. Předali jsme nicméně Vaši připomínku jako námět na zlepšení kolegům z vývojového oddělení.
S přáním hezkého dne
Tereza Szuściková, Specialista kontaktního centra

[Lol Phirae]

V případě limitu internetového bankovnictví záleží na dni/datu zadání plateb, nikoli provedení transakce byť i s dopřednou splatností.

No shít, Sherlock...

[chrudimi]

Nejedná se o chybu? Oni to snad zákazníci takto chtějí, stejně jako nekvalitní potraviny nebo drahé mobilní tarify. Blbost pracovníků infolinky je vážně nekonečná.

[drkarel]

Uznávám, že to je nepříjemné, ale mám pocit, že to tak funguje víceméně všude. Jedná se o bezpečnostní limit, zřejmě pro případ, že se někdo nabourá do IB a v tom případě je skoro jedno (ano, delší čas, aby to majitel zjistil a bloknul), zda ty příkazy odejdou hned nebo až druhý den. Za mě to určitou logiku má, i když už jsem taky kvůli tomu byl nas...štvanej.