Stránka 105 z 164

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 3. 6. 2019 20:59
od MirekM.
Platba zadána přes víkend s pondělním datem splatnosti, echo e-mailem o odeslání došlo až 13:49 a peníze na cílovém účtu v pondělí nejsou. :-(

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 3. 6. 2019 21:13
od Navstevnik123
Ano, stejný problém... nicméně platbu jsem zrušil, zadal znova a do mBank dorazila ještě dnes odpoledne.

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 3. 6. 2019 21:45
od evelista
ja schodou okolnosti zadaval z richee do hb prevod v sobotu, zahlasilo to chybu ze mam nastavit pracovni den, dal jsem ho, ale mam pocit ze to pote odchozi napr po cut offu, takze pro nas zakazniky zbytecne a musí to clovek sam hlidat, ps: posilal jsem testovacici castku 0,02kc.

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 4. 6. 2019 04:49
od .357
V neděli jsem v IB nastavil převod z Richee do mBank se splatností v pondělí, ale v pondělí večer jsem si všiml, že platba vůbec neodešla. Musel jsem jí zrušit v čekajících a zadat převod znovu...

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 4. 6. 2019 05:23
od drkarel
Jo tohle se mi stává velmi často. Každopádně mi přijde, že příkazy zadané s předstihem neodejdou v režimu D+0, ale až večer.

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 4. 6. 2019 09:26
od A1rh-
a zkusil jste jim tam tu chybu někdo napsat?

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 4. 6. 2019 12:55
od MirekM.
MirekM. píše:Platba zadána přes víkend s pondělním datem splatnosti, echo e-mailem o odeslání došlo až 13:49 a peníze na cílovém účtu v pondělí nejsou. :-(

Peníze dorazily do cílové banky až následující den, tedy D+1. Cílová banka připisuje peníze v den odeslání, pokud jsou zaslány do clearingu v "rozumnou" dobu.

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 4. 6. 2019 18:00
od vlazy
A1rh- píše:a zkusil jste jim tam tu chybu někdo napsat?
Ono to ani nemusí být chyba. Možná to tak z nějakých důvodů mají nastavené záměrně když zákon bankám nenařizuje provádět mezibankovní platby D+0 a stačí aby to podle toho zákona proběhlo D+1. Tím neomlouvám banku, protože když to u jiných plateb jde D+0 tak stejně by to tak mohlo jít i u plateb zadaných dopředu.

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 4. 6. 2019 18:27
od dargen
Dle mé zkušenosti se jim to ve ctrvtek nebo patek nejak pokakalo a odeslani a pripsani penez vcetne uroku melo veliky zpozdeni. Nevim jestli ted to uz funguje jak ma. Rozhodne se nejedna o vlastnost. Zadany prikazy normalne chodivaji v noci po pulnoci. I ty casy se shoduji s moji zkusenosti z techto dnu.

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 4. 6. 2019 19:48
od MirekM.
Dle informací z banky šlo o chybu, která se vyskytla v poslední době a je již údajně opravena.

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 5. 6. 2019 16:15
od jisy
Narazil jsem na problém při pokusu vybrat TRL z bankomatu v Turecku.
Přesto, že jsem se normálně přihlásil PINem, peníze nevylezly - a ani v jiných bankomatech. Mluvilo to na mne jen turecky.
Následně jsem mailem kontaktoval banku a dostal informaci, že Turecko je riziková země, kde CREDITAS automaticky blokuje karty !!! Nabídnuté odblokování se z více příčin nerealizovalo, takže jsem to řešil až doma na pobočce.
Dozvěděl jsem se, že seznam "rizikových" zemí je značně rozsáhlý - m.j. sem patří i země EU jako Litva, Lotyšsko a Estonsko, dále Egypt, Tunisko, Turecko, Ukrajina atd. ... (uvádím jen běžné turistické cíle).
O tomto nebezpečí blokací se zatím na stránkách banky nikde nepíše !
Odblokaci lze vyřídit i online přes IB po přihlášení a identifikaci klienta a karty.

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 5. 6. 2019 18:11
od evelista
dobře, karta se blokuje, ty ji ihned odblokujes. Otazka: pak muzes ihned vybrat? ano-ne

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 5. 6. 2019 18:30
od jisy
1) Není to okamžité - komunikace pomalá, vyměnili jsme 1 mail za den (když jsem o té preventivní blokaci nevěděl). Také jsem pořád neseděl na netu. Komunikaci přes info@creditas.cz má snad na starosti ext.firma.
2) Odblokaci jsem na pobočce dělal dnes dopoledne, momentálně jsem v tuzemsku - zde vybírat nepotřebuji. Cca za 1 hod. od návštěvy pobočky jsem dostal zprávu, že karta je odblokovaná.
3) Doporučuji bance nahlásit dopředu, že se chystám někam, kde je to z hlediska banky rizikové - raději den - dva před odjezdem.

-- 5. 6. 2019 19:37 --

Tou odblokací online jsem nemyslel, že to mohu odblokovat sám, pouze, že se mohu spojit přes "IB - Zprávy - poslat zprávu" s bankou. Já jsem napřed psal přes info@creditas.cz a tam byla odezva pomalá.

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 5. 6. 2019 19:27
od vlazy
A platit kartou v těch "rizikových" zemích jde normálně bez nějakého odblokování?

Re: Creditas (banka)

Odeslat příspěvekNapsal: 5. 6. 2019 19:47
od MirekM.
jisy: škoda, že jsi příspěvek nenapsal včera nebo dnes ráno, to bych v UCB U-konto s debetkou dnes dopoledne ještě nerušil ... :-)