Hello bank!

[drkarel]

Tento příspěvek byl označen jako off-topic. Klepněte pro zobrazení příspěvku.

[fc70]

Tento příspěvek byl označen jako off-topic. Klepněte pro zobrazení příspěvku.

[Delitzsch]

Tento příspěvek byl označen jako off-topic. Klepněte pro zobrazení příspěvku.

[Vasek06]

Tento příspěvek byl označen jako off-topic. Klepněte pro zobrazení příspěvku.

[vlazy]

Tento příspěvek byl označen jako off-topic. Klepněte pro zobrazení příspěvku.

[nikko]

Mám dotaz na úroky a doplacení dluhu na kreditní kartě Hellobank Alza v případě obdržení peněz za vrácené zboží.
Na kreditní kartu se mi vrátily peníze za vrácené zboží. Chci-li nyní vrátit na kartu všechny utracené peníze, abych z nich neplatil žádné úroky, musím poslat platbu jen do výše mého kreditního limitu nebo je třeba doplatit navíc i peníze ve výši vrácené částky?
Děkuji za odpověď

[Suky.]

Zodpovězeno vyčerpávajícím způsobem na straně 317...

[minarjo]

Jen se obávám, že @nikko si vzpomněl dost pozdě a dost možná se proto poplatku / úroku už nevyhne (HB jako referenci dluhu sahá po stavu účtu kreditky někdy během posledního pracovního dne měsíce). Toto chce proto řešit nejdéle 2 pracovní dny před koncem měsíce, a to ještě za situace, že to bude v HB stále připisovat splátky tak rychle jako poslední dobou (raději tedy 3 dny předem). Prostě jistota nulových nákladů je jen, když je dluh kreditky zcela vyrovnaný nejdéle poslední pracovní den měsíce, a to raději už ráno (tedy v praxi nejdéle den předem).

[chnapka_cz]

Tak to zase koukam, na karte, kde jsem uz xkrat snizoval limit, tentokrat navyseni o 30k.

[Kittyhawk]

Taky mě to postihlo a o stejné navýšení, ačkoliv jsem o nic nežádal a na účtech mám 0.
Lze se proti tomu nějak bránit? Aby si takhle instituce sama rozhodovala o navýšení úvěrového rámce, když o to klient nežádal a nemá zájem?

[minarjo]

Já při hned první z žádostí o snížení úvěrového rámce (snižoval jsem za poslední 2 roky postupně už 3x, tak jak jsem zřizoval další kreditky jiných bank) požádal současně, aby mi nebyl rámec automaticky navyšován, a nejspíš to akceptovali, žádné auto navýšení u mě nebylo.
Tedy napiš jim nejlépe kontaktním formulářem (z IB), že navýšit nechceš (klidně že chceš naopak snížit a na kolik) a oni to akceptují, přijde ti to emailem. Nezapomeň uvést buď číslo úvěrového účtu kreditky nebo stačí ten desetimístný VS pro splácení, pro jasnou identifikaci. Změna rámce je ale vždy k prvnímu v měsíci, dřív to nebude (alespoň u snižování to tak vždy bylo).

[Kittyhawk]

Díky za radu, zkusím to.

[tocassido]

Přemýšlím o mototechně a chtěl bych se zeptat na kombinaci: nabití tankarty mototechnou pod CK, poté Gbit jinam.

Určitě by to šlo, ale několikrát se mi stalo, že bonus pak nebyl započítán.
Přímo v podpoře HB mi řekli, že nemám platit přes Curve kuli špatnému MCC kódu, takže radši vždy platím Mototechna kartou a nabiju si dopředu.

[Lol Phirae]

Taky mě to postihlo a o stejné navýšení, ačkoliv jsem o nic nežádal a na účtech mám 0.
Lze se proti tomu nějak bránit? Aby si takhle instituce sama rozhodovala o navýšení úvěrového rámce, když o to klient nežádal a nemá zájem?

Nevím, co se týče bank, pamatuji si, že ČTÚ jako platnou uznal podmíněnou výpověď ve smyslu "ještě jednou mi to jednostranně zdražíte a vypovídám smlouvu."

Takže asi tak.

[minarjo]

Pánové, v obchodních podmínkách Hello bank (ale nejspíš i řady dalších konkurentů) je jasně uvedeno, že oni mohou nabídnout navýšení úvěrového rámce (typicky ve výpisu či emailem, s tím že navýšení bude účinné od dalšího měsíce, když klient neodmítne) s tím, že "mlčení znamená souhlas", tak jako ostatně třeba při změně sazebníku či úroků jakékoliv banky. Takže nic nezákonného určitě nedělají, a pokud jste se sami neozvali že navýšení odmítáte (jako já viz výše), tak se nedivte. To už se diskutovalo zde i v Hello spolu několikrát.