od minarjo 1. 4. 2021 11:19
@jenda_s:
Ano, takové zabezpečení Hello bank používá (ostatně nejen ona). Sám píšeš, že jsi udělal během jediného dne víc jak 10 transakcí od jednoho obchodníka (Curve), dost možná v celkem krátkém odstupu a v řadě za sebou (bez přerušení řady platbou jinde). To by u snad každé banky vyvolalo podezření na zneužití a určité omezení. V minulosti zde podobné potíže byly: doporučuji nikdy nedělat dvouciferný počet plateb u jednoho obchodníka za den. A když už jich potřebuješ takto víc, je dobré to proložit platbou u jiného obchodníka (ať už fyzickou či net), a raději to i tak rozložit do více dní, když Curve operací máš nad 10. Mně třeba v minulosti Hello bank provedla omezení už po dvou větších platbách (šlo dohromady cca o 40 tisíc-Cool karta), tehdy mi dokonce volali a protože jsem to nemohl brát, tak mi preventivně kartu zablokovali a musel jsem volat já jim.
Pro příště tedy nedělej moc plateb od jednoho obchodníka (nejčastěji tedy Curve) v řadě. Pro dnešek ti doporučím zkusit aspoň malou platbu jinde (nejlépe fyzicky na terminálu), to by mohlo kartu oživit (a když ne hned, tak počkat do zítra).
@jir.vesely:
A stihla se ta tvá platba na benzínce zaúčtovat nejdéle předposlední pracovní den v měsíci? (Někdo dokonce nedávno psal, že u Mototechna čerpacích odměn je uzavírka už 25. v měsíci, nevím, já mám kreditku Euronics/Datart). Pokud ne, bude ta transakce v odměně až za měsíc.