Curve karta

od **čulibrk** 14. 5. 2019 22:09

to Bancroft: Jo, chybami se člověk učí. Příště se ti to už nestane. Jsou tu tací, kteří zapomněli třeba zase udělat obrat na účtu stálo je to 1000 Kč.

od **powery** 14. 5. 2019 22:16

Transakce Curve jsou označené jako CRV*. Nově se mi tam s podkladovou kartou HB ukazuje CRV*TPY* Nevíte někdo, o co jde?

od **jir.vesely** 15. 5. 2019 16:32

Zkoušel jsem to tady všude možně hledat, ale nenašel jsem uspokojující odpovědi... Má někdo zkušenost s tím, co se stane, když například v Rakousku vyberu z bankomatu € přes Curve s podkladovou kartou od Revolut a budu mít kartu nastavenou na EUR? Konverzi provede Revolut, to je jasné. Curve by neměl započítat výběr do toho limitu na zahraniční výběry, když vybírám v "domácí" měně, ale co Revolut? Bude to brát do limitu pro výběr v zahraničí nebo prostě jako platbu? A taky by mě zajímalo, jak funguje to, co nakousl o kousek výše Retron (i když s trochu jinou oblastí). Když vyberu z bankomatu s podkladem KK (konkrétně HB nebo mBank), bude to HB nebo mBank brát jako výběr nebo platbu? Resp. co to udělá s bezúročným obdobím a poplatky? Chápu, že u HB teď asi těžko říct s tou změnou, ale co ta mBank?

od **retron** 15. 5. 2019 16:45

mBank - "platba na internetu"

od **jir.vesely** 15. 5. 2019 17:10

Zajímavé. Takže když takto vyberu v zahraničí, tak dostanu dobrý kurz Curve (do 200 GBP), vratku 1% z kreditky KK a ještě můžu využít bezúročného období? Hádám, že u HB to doteď bylo stejně a dál to sice bude bez poplatku za výběr, ale bude nutné splatit v rámci měsíce.

od **minarjo** 15. 5. 2019 18:53

powery píše:Transakce Curve jsou označené jako CRV*. Nově se mi tam s podkladovou kartou HB ukazuje CRV*TPY* Nevíte někdo, o co jde?

Nic takového se mi při platbách HB kreditkou v blokaci nezobrazuje (naposledy placeno před půlhodinou v Albertu). Tedy to muselo být něco dočasného na straně Curve či HB, případně vloženého obchodníkem či kdoví co

.

od **mareka** 16. 5. 2019 14:49

Zaplatil jsem podkladovou kreditkou mBank Eshop, transakce zamítnuta z důvodu nedostatku hotovosti na účtu. Což je nesmysl, na kreditce bylo dostatek peněz.
V Curve se přesto objevila zpráva, že platba proběhla. Naštěstí po cca 5 minutách od reklamace přes chat byla ze strany Curve označena jako zamítnutá a z Curve zmizela.

Zbývá jen otázka, proč to mBank zamítla (v minulosti už jsem provedl opakovaně i platby na vyšší částku).

EDIT: tak odpověď Curve na mou reklamaci byla během deseti minut což velmi kvituji, proč platba neproběhla zůstává otázkou (šlo o bezkontaktní platbu a ostatní pokladny i karty bez problému jely):

Thanks for getting in touch and I'm sorry to hear you've had a decline. We approved the transaction, however the merchant then declined it. We charged your card when we approved the transaction, and then refunded you immediately once the transaction was declined. You should see the reversal appear on your payment card statement in the next 3-5 working days.

It's not clear why it declined; this can sometimes be because the internet connection dropped. It could also be that the card might have been removed from the machine too early.

od **wit.cz** 16. 5. 2019 15:06

výjimečně se to stává, také mám tu zkušenost někdy rok a půl zpátky v hotelu

od **razputyn** 17. 5. 2019 14:09

Nedari se mi registrovat kreditku UCB Visa AXA Club, pise to hlasku: failed to create funding source. Nesetkal jste se s tim nekdo? Zkusil jsem to ctyrikrat po sobe, vzdy to skoncilo stejnou hlaskou a na kreditce mam ctyri blokace ve vysi 29,71 Kc.

od **powery** 17. 5. 2019 14:13

Nejsi sám https://community.curve.app/t/failed-to ... ource/4643
Napiš na support.

od **razputyn** 17. 5. 2019 15:58

Dik, zkusim ji nejdriv pridat jindy.

od **Bancroft** 17. 5. 2019 16:52

Chystam se poprve pouzit Curve v USA s ceskou kreditkou v CZK, ma nekdo zkusenosti? Predpokladam, ze nejlepsi varianta je platba v USD pokud mi to da na vyber nejakou menu?

od **wit.cz** 17. 5. 2019 17:52

Aby ti kurz uplatnila česká banka? Jaký to má pak smysl?

od **retron** 17. 5. 2019 18:16

DCC mi v USA moc necpali, nejlepší je nechat navázanou kartu nastavenou na CZK a platit normálně v USD

od **mareka** 18. 5. 2019 08:51

mareka píše:Zaplatil jsem podkladovou kreditkou mBank Eshop, transakce zamítnuta z důvodu nedostatku hotovosti na účtu. Což je nesmysl, na kreditce bylo dostatek peněz.
V Curve se přesto objevila zpráva, že platba proběhla. Naštěstí po cca 5 minutách od reklamace přes chat byla ze strany Curve označena jako zamítnutá a z Curve zmizela.

Zbývá jen otázka, proč to mBank zamítla (v minulosti už jsem provedl opakovaně i platby na vyšší částku).

EDIT: tak odpověď Curve na mou reklamaci byla během deseti minut což velmi kvituji, proč platba neproběhla zůstává otázkou (šlo o bezkontaktní platbu a ostatní pokladny i karty bez problému jely):

Thanks for getting in touch and I'm sorry to hear you've had a decline. We approved the transaction, however the merchant then declined it. We charged your card when we approved the transaction, and then refunded you immediately once the transaction was declined. You should see the reversal appear on your payment card statement in the next 3-5 working days.

It's not clear why it declined; this can sometimes be because the internet connection dropped. It could also be that the card might have been removed from the machine too early.

Tak po dvou dnech mi Curve napsal další vyjádření. Dle textu přiznávají chybu na své straně a prý už je identifikována a opravena:

We identified an issue that caused your Curve card to be incorrectly declined and would like to take this opportunity to apologise. We take the reliability of our payment systems very seriously and understand the frustration and embarrassment that incorrect declines can cause.

We want to reassure you that the root cause of the issue has been fixed, and won’t reoccur.

Curve karta

Kdo je online