Twisto

od **drkarel** 17. 9. 2019 10:16

Není, ale proč bych to dělal. Není ani na originálních složenkách.

od **marvy** 17. 9. 2019 21:55

ICO po mě chtěli dodatečně doložit. Tak sem ho zaslal. Platím to firmě co je s.r.o.
A neprošlo to stejně. :-l

ale jak sem psal, účet mají u Airbank.

od **minarjo** 17. 9. 2019 22:23

Jak jsem psal výše, IČO jim vždy píšu, když posílám z platebních instrukcí vygenerovanou složenku na plati@twisto.cz. A to jednak do předmětu emailu (s jménem příjemce-předmět se pak v přehledu Snapů na webu zobrazuje) i do jména samotného souboru se složenkou (jpg či pdf). Díky tomu se mě nikdy na nic neptali a nepozdrželi platbu do dodání IČO, jak zde někteří psali. V podmínkách Twisto Snap je jasně uvedené, že IČO musejí znát, tak proč jim ho takto neuvádět rovnou. Jinak ho musejí nejspíš googlit a když není výsledek jednoznačný (víc firem daného či obdobného jména), ptát se na něj. Jen tak lze vysvětlit, že se na IČO ptají u menších méně známých firem.

od **drkarel** 18. 9. 2019 05:04

Aha, tak podmínky jsem zřejmě nečetl (nebo ne důkladně), ale nikdy se mě na nic neptali a kromě zdánlivě duplicitních plateb vše prošlo.

od **minarjo** 18. 9. 2019 11:08

Asi jsi měl štěstí na natolik známé a dle jména společnosti jednoznačné instituce, že v Twisto neměli problém s jednoznačným určením IČO dle vyhledávání v ARESu. U méně známých firem s opakovaným/podobným názvem, jak už tu někteří psali, Twisto chce dodatečně IČO zaslat kvůli jednoznačnosti a aby si mohli najít, zda firma je "živá", případně jaký je její předmět podnikání, a platbu pak provedou.

od **Lenka_2** 18. 9. 2019 22:02

Aktuálně u vaší Twisto karty řešíme technický problém způsobený ze strany vydavatele karty společnosti WireCard bank.
Twisto karta tedy v tuto chvíli nebude fungovat a transakce tak budou zamítány. Kolegové z IT a karetního oddělení již pracují na nápravě přímo s vydavatelem karty. Bohužel v tuto chvíli nedokážu říci, kdy bude chyba opravena, ale věřím, že kolegové to stihnout v co nejkratší době.

od **Lenka_2** 19. 9. 2019 07:25

Tak Curva má taky kus másla na hlavě se svými nepravdivými hláškami "insufficient funds on your Twisto card", které nekriticky přebírá a podepisuje se pod ně svým jménem. ;-)

od **minarjo** 19. 9. 2019 08:51

@Lenka_2:
Tak ta hláška Curve není vůbec nesmyslná. Jen tento typ hlášek špatně chápeš (v příliš úzkém úhlu pohledu), to ale nejsi sama.
Pokud nějaké kartě nefunguje processing plateb jako teď u Twisto/Wirecard, tak hláška o nedostatku prostředků na účtu je typická, která se i na terminálech/v odpovědích banky na požadavek blokace zobrazuje. Tento neúspěch od karty plátce je totiž myšlen jako nedostatek dostupných peněz na účtu. Tedy ne nutně z důvodu že tam ty peníze opravdu nejsou (jak to mnozí, často i obsluha terminálu v obchodech, chybně chápou), ale zkrátka ta hláška znamená, že daný objem peněz momentálně není technicky dostupný - ať už kvůli chybě processingu banky/vydavatele karty, skutečně nízkému zůstatku, nebo třeba překročení karetního limitu nastaveném v bance.

od **Mufinmufi** 23. 9. 2019 18:58

Dotaz k Twisto. Byla vám podpora ochotna převést provedenou platbu na jiný účet? Měl jsem jeden s nedokončenou registrací a druhý s bonusem. Samozřejmě jsem to omylem zaplatil přes ten nedokončený, protože jako identifikátor se zjevně (a logicky) používá email.

od **Stevex22** 24. 9. 2019 10:22

Mělo by to jít pokud si na požadovaném účtu v nastavení přiřadíš v záložce pojmenované "Více emailů", zadáš email z nedokončeného účtu, na který si omylem zaplatil. Minimálně na nové platby mi to funguje.

od **Lenka_2** 24. 9. 2019 12:26

Tak mi Twistka zase začala fungovat, výpadek trval 9 dní. Takže mám aspoň záminku proč si vynulovat poplatek.

od **Mufinmufi** 24. 9. 2019 12:43

Díky, spojilo mi to ty dva účty, ale neodečetlo kredit. Podpora nereaguje, tak asi nezbyde než udělat ještě jeden nákup pro vyčerpání kreditu a tohle splatit bez bonusu.