Raiffeisenbank

[Lenka_2]

Aha. A jaký je z bezpečnostního hlediska rozdíl mezi tím, že mě útočník (falešný bankéř) vyzve k odeslání 400 000, nebo 4 x 100 000 Kč?

[losalamos]

Myslím, že byste se v bance měli soustředit na to, aby klienti nemuseli dostávat zprávy ve smyslu : "veškerá komunikace směrem ke klientovi včetně RB klíče může být podvržená, dělejte co umíte a my Vám za odměnu snížíme limity pro převod".

[Linda z Rb]

Dobrý den,
děkujeme za Vaše doporučení, avšak nevíme, jakou „veškerou komunikaci“ máte na mysli. My jsme žádné podvržené informace klientům nepodali. S klienty komunikujeme pravdivě. Jak jsme již uvedli, aktuálně se soustředíme na Vaši bezpečnost. RB klíč také není podvrh. Je to zcela bezpečná aplikace, která slouží k přihlašování do internetového bankovnictví nebo třeba k potvrzování plateb.
Hezký den, Linda z Raiffeisenbank

[losalamos]

Ale jo, já to chápu. Jen píšete klientům takové zprávy, ze kterých se mají mít na pozoru takřka před veškerou komunikací, protože může být podvržená.
Např.:
"V notifikacích k RB klíči se také může ukrývat podvod. V případě, že notifikace nesouhlasí s aktivitou, nebojte se ji otevřít a potvrdit tlačítkem „odmítnout“. Tím potvrdíte, že jste přihlášení do Internetového bankovnictví neprovedli."

Tohle je minimálně hodně nešťastná formulace, na základě které se klient lehce může domnívat, že s RB klíčem není všechno úplně v pořádku.

[Nagant]

Při investování do podílových fondů v RB (převedených z ING) opravdu chodí po každém nákupu poštou dopis, a to extra na nákup každého fondu?

[bodyczech]

@losalamos: Přesně. Z nedávno obdrženého obchodního sdělení jsem také nabyl prvotního dojmu, že veškerá komunikace vč. RB klíče může být podvržená. Chápu, že účelem takového mailu je důrazně klientům doporučit ve všech komunikačních kanálech kontrolovat každé slovo, ale sugestivní dikce tohoto sdělení měla za následek pocit, že všechna komunikace s RB je riziková...

[elfin]

Nevíte proč se má vlastně stahovat ten RBklíč je-li už obsažen v apce mobilní eKonto a když ta mobilní apka funguje hned po aktivaci v IB ještě před instalcí samostatné apky Klíče?

[lukaszv]

Při investování do podílových fondů v RB (převedených z ING) opravdu chodí po každém nákupu poštou dopis, a to extra na nákup každého fondu?

Mně to chodí e-mailem. Ale třeba dopis pošlou taky.

[Lol Phirae]

Nevíte proč se má vlastně stahovat ten RBklíč je-li už obsažen v apce mobilní eKonto a když ta mobilní apka funguje hned po aktivaci v IB ještě před instalcí samostatné apky Klíče?

Pokud už máš klíč v aplikaci, tak nestahuj samostatný klíč.

[elfin]

Když už to mám na původní radu z banky instalované-je to k něčemu?

[Lol Phirae]

Pokud se tím přihlašuješ, tak to je na přihlašování... jinak ne.

[polda]

Mě při stažení a aktivace eKonta se klíč sám deaktivoval.

[farang]

Navazuji na svůj nedávný příspěvek, kdy platba z RB na jiný účet u RB vyšší než 100 tisíc byla přípsána až následující pracovní den (výborná bezpečnostní vychytávka).
V pátek mi bylo z RB zasláno rovných 100 tis, cílový účet Moneta, platba ZATÍM nedorazila... Vy jste Lindo opět změnili limit pro okamžité platby??? Nebo proč 100 tis. neprojde jako okamžitá platba??? Zase někoho "chráníte"? Takže takhle ne soudruzi z RB, takové služby si opravdu nechte pro jiné inspirované klienty, tady končím.

[Lol Phirae]

Nejvíc budou lidi chránění, až jim zatrhnou placení úplně. Když nejde nic nikam zaplatit, tak to nikdo neukradne...

No, asi v tomhle ústavu taky brzo skončím.

[jaanemann]

Kdyz jsem odinstaloval aplikaci eKonto, tak opravdu musim jit na pobocku aby mi poslali znovu aktivacni SMS? To nejde udelat overeni pres infolinku?