mBank

[Mrusnok]

Mít možnost si vybrat z jakéhokoliv bankomatu zdarma je pro mě hodně silný benefit.

[.357]

Hlavně to bezplatné cestovní pojištění

[x-bat]

Haha... V mBank mám "mrtvý" účet, tj. od února je na něm čistá nula. Do toho mi mBank v únoru vydala kartu, kterou jsem neaktivoval. Teď jsem se přihlásil do IB a mám nezaúčtovanou operaci 29kc z 16.10. "poplatek za vedení karty" (disponibilní zůstatek na účtě je tady -29kč). A v IB mám jedinou kartu - "platná do 26.2.2016".

[Markas1988]

to už je opravdu strop...

[x-bat]

Jojo. Jakmile půjdu kolem pobočky mBank, tak účet hned zruším - tedy pravděpodobně prvně budu řešit reklamaci té platby.

A jen 'for fun' - žena moc nečte změny sazebníku, takže nezaregistrovala poplateček 29kč za výběr z bankomatu pod 1500kč. Takže už jim stihla zaplatit 3x 29kč Ano, její chyba, měla si ty podmínky přečíst.

[zivan]

Nemel jsi tam kreditku, zablokoval ji, ale nevypovedel smlouvu? Uctuji poplatek za nastavene 100% inkaso i kdyz se neprovadi.

[Greny]

Jojo. Jakmile půjdu kolem pobočky mBank, tak účet hned zruším - tedy pravděpodobně prvně budu řešit reklamaci té platby.

A jen 'for fun' - žena moc nečte změny sazebníku, takže nezaregistrovala poplateček 29kč za výběr z bankomatu pod 1500kč. Takže už jim stihla zaplatit 3x 29kč Ano, její chyba, měla si ty podmínky přečíst.

Tak jsem rád, že v tom nejsem sám já byl včera v ČSOB - sice to taky není ideální, ale k tomu, co používám mi to stačí - mzdu mám dostatečnou na to, aby splnil podmínku obratu a síť bankomatů je taky solidní.

[x-bat]

Ne, nemel jsem kreditku, rezervu etc., vzdy pouze jednu standardni kartu k mKontu. Tzn. jde o klasicky mBordel.
I na mForu si lide stezovali, ze maji zauctovan poplatek za neaktivni starou kartu (dle podminek to ma byt pouze pro karty vydane od zari 2016). Ve foru sice placaji neco o tom, ze o problemu vi a ze ho opravi vsem automaticky - kazdopadne poplatek mi v IB sviti uz 11 dni Tzn. mKlasika.

[fremantle]

Tohle jsem tam nějak očekával - taky mám debetku, kterou mi mBank vydala přesně předtím, než oznámila změnu podmínek, že bude účtovat poplatek u karet nesplňujících útratu, tak jsem ji ani neaktivoval. A nyní když oznámili další změnu podmínek, že se začne účtovat i pro neaktivované karty jsem začal panikařit, že ani nevím, jestli jsem tu kartu už nevyhodil, že bych ji ani nemohl aktivovat, tak mě "uklidnilo" až to, že by se to nemělo týkat starších karet, ale stejně jsem tomu moc nedůvěřoval... Naštěstí u mě to proběhlo v pořádku a poplatek mi (zatím?) neúčtují.

[msimcard]

Prosím o radu.

Když oznámila mBank, že bude od 1.3.2015 účtovat poplatek za debetku, tak jsem v IB kartu zablokoval a dal Zrušení. Nyní mám v IB, že je karta zablokována. Kartu už ani fyzicky nemám - vypršela jí platnost.

U manželky v IB má možnost kartu Aktivovat. Nevím, jestli jí fyzicky má nebo už také ne, ale nikdy jí nepoužila.

Čeká nás poplatek? Co udělat proto, aby jsme se poplatku vyhli, když nechceme plnit podmínky a ani rušit účty u mBank?

díky

[fremantle]

Na blokované karty poplatek účtován nebude. Na nektivované karty poplatek být účtován může, ale mělo by se to týkat jen karet vydaných od určitého data (teda platnosti nynějších podmínek), takže pokud jde o kartu vydanou dříve, mělo by stačit nedělat nic... u mBank ale teda nikdy nevíš.

[msimcard]

fremantle: Děkuji moc za ověření. Myslel jsem si, že to zatím bude stačit bez žádné aktivity. Teď hlavně aby nevydali novou kartu. Ale to by snad neměli pokud jsem ji zablokoval a dal Zrušení. U manželky to vydání hrozí spíš. Jde nějak oznámit bance, aby novou kartu neposílali a nevydávali po expiraci staré?

[Zedna1]

@msimcard
Jak pise fremantle a pokud by prece jen poplatek (chybne) nauctovali, pak reklamovat.
Ale je otazkou, zda naklady na reklamaci nebudou vyssi, nez ten chybne nauctovany poplatek.

[powery]

Ze zákona má spotřebitel nárok na proplacení účelně vynaložených nákladů spojených s reklamací, čímž se samozřejmě myslí jen reklamace oprávněná.

[fremantle]

msimcard: mBank novou debetku nepošle, pokud nejméně 3 měsíce (nebo to bylo 6 měsíců - už si to z hlavy nepamatuji, když tak mě někdo opraví) před expirací původní nebyla provedena ani jedna transakce. Jinak by nezbývalo nic jiného, než ji aktivovat a následně okamžitě zablokovat...