mBank

od **y2key** 3. 6. 2020 11:37

Jasně, že by to šlo vyřešit menší částkou a neřešit to, ale já mám rád ve věcech jasno a proto se ptám zde, kde lidé mají reálné praktické zkušenosti.
Psát jim mail nemá moc smysl, protože za posledních 14 dnů jsem něco podobného řešil s mBank a na infolince dostal úplně jinou informaci než na sockách a jinou informaci přes email. Ti zaměstnanci většinou mají naučené základní odpovědi, ale se složitější otázkou si už neví rady a zbytečně pak dávají nesprávné info.

od **vpe** 3. 6. 2020 11:44

Platí, co je v mailu, už to pochop.

Generace Z :-)

Si myslis, ze odpovidaji ti, co zvedaji telefony nebo co? Videl jsi nekdy strukturu takove korporace a kolik urovni callcenter ma?

Ten mail ma kazdopadne daleko vetsi vahu vsude. Odpoved na nej nedostanes ale ihned, a na jeho napsani je potreba obvykle vic namahy.

od **peter23p** 3. 6. 2020 12:19

Řešil už někdo reklamace za nevyplacené odměny z akce doporučení? Jak to probíhá?

od **Persbrandt** 3. 6. 2020 18:06

minarjo píše:Ještě že toto sám neřeším, díky využití Wustenrot akce ze začátku roku mám až do ledna 2021 u nich garanci 1,7% bez omezení.

To jste šťastný člověk, no jo, kdo mohl ještě na začátku roku vědět, jak ty úroky za relat. krátkou dobu klesnou...

od **vpe** 4. 6. 2020 19:55

Tak si das 5 minut az pulhodiny prescas v praci a vyreseno :-)

od **meme1255** 4. 6. 2020 22:34

Už někomu přišlo 1000 za 5 plateb po založení? :hm

Prý „budou vyplácet ASAP“, zatím nic (něco přes 2 týdny, splněno před týdnem). Mají až 60 dnů, tak jen pro info, zatím.

od **audiobullys** 5. 6. 2020 10:35

Dyt nepřišlo ani za založení na začátku března, někdo tu má určitě i z února účet. Měli připsat 31.5. nejdyl a nic

od **drkarel** 5. 6. 2020 10:52

audiobullys: Ono přišlo asi většině a Ty budeš muset reklamovat.

od **peter23p** 5. 6. 2020 11:24

Právě že nepřislo hromadu lidem co jsem zjištoval. Jen já vím o dalších třech komu taky nic nepřišlo.

od **drkarel** 5. 6. 2020 11:32

Nicméně platí, že ti, co nedostali, to musí reklamovat. My taky jednu odměnu (z 8 ) nedostali, i když strana doporučující jo.

od **peter23p** 5. 6. 2020 12:47

No ono to spíš vypadá že mBank to s příchodem viru nějak fláká a odměny prostě přestala vyplácet a spoléhá na to že se na to zapomene. Řešilo se to i na FB stránkách mBank takže to určitě není ojedinělý problém. Spíš by si mBanka měla sama projet všechna doporučení jestli splnila to co měla.