mBank

Běžné účty, spořicí vklady, termínované vklady, studentské účty, platební karty, přímé bankovnictví

Moderátor: Moderátoři FinExpert.cz

Odeslat příspěvekod Franklin 28. 2. 2017 23:41

Ne, zatím ne.
Franklin
Diskutér

Odeslat příspěvekod taylor729 28. 2. 2017 23:43

Ani ty normalni bonusy, krome cestovani?
taylor729
Nadšenec

Odeslat příspěvekod Franklin 28. 2. 2017 23:48

Já platím kreditkama mBank úplně všechno a bonus jsem nedostal žádný. Je možné, že se to budou snažit dát do pořádku na začátku března s tím, že zpětně upraví únorovou transakční historii. Takhle navenek to vypadá, že Poláci extrémně šetří a nejsou ochotni chod banky pokrýt adekvátním počtem pracovníků.
Franklin
Diskutér

Odeslat příspěvekod taylor729 28. 2. 2017 23:49

Co na to rict, zvlast ve svetle toho z mNazoru je to smutne :(
taylor729
Nadšenec

Odeslat příspěvekod .357 1. 3. 2017 00:02

Tak tohle se Bolkovi a Lolkovi nepovedlo...
.357
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod Franklin 1. 3. 2017 00:08

Takže tu máme březen a s konečnou platností lze konstatovat, že mBank nezvládla tři slíbené věci:

1. Bonus z mKreditek nebyl připsán, jak je slíbeno v http://www.mbank.cz/informace-k-produkt ... a-Plus.pdf

2. Nové obchodní podmínky (přidání vkladomatů) nejsou k dispozici, jak je slíbeno v https://www.mbank.cz/blog/post,771,vkla ... bniku.html

3. Nový sazebník byl sice vydán, ale neobsahuje žádnou zmínku o vkladomatech, jak je slíbeno v https://www.mbank.cz/blog/post,771,vkla ... bniku.html

Vše se bude pravděpodobně řešit antedatováním, což je řešení v mBank velmi často používané.
Franklin
Diskutér

Odeslat příspěvekod Mrusnok 1. 3. 2017 00:28

No to je hnus. A to říkám jako mHujer. Dnes už možná bývalý. :D
Podstatné není dluhy splatit, ale spíš to je být schopen splácet.
Mrusnok
Nadšenec

Odeslat příspěvekod avathar 1. 3. 2017 04:11

Chtěl jsem se jich tam zeptat, jak to teda bude, ale mám tam capchu, kterou na tabletu nevidím, tak nic.
avathar
Diskutér

Odeslat příspěvekod Bond2 1. 3. 2017 07:02

Franklin píše:Takže tu máme březen a s konečnou platností lze konstatovat, že mBank nezvládla tři slíbené věci:

1. Bonus z mKreditek nebyl připsán, jak je slíbeno v http://www.mbank.cz/informace-k-produkt ... a-Plus.pdf

2. Nové obchodní podmínky (přidání vkladomatů) nejsou k dispozici, jak je slíbeno v https://www.mbank.cz/blog/post,771,vkla ... bniku.html

3. Nový sazebník byl sice vydán, ale neobsahuje žádnou zmínku o vkladomatech, jak je slíbeno v https://www.mbank.cz/blog/post,771,vkla ... bniku.html

Vše se bude pravděpodobně řešit antidatováním, což je řešení v mBank velmi často používané.


Tohle by měl Dalich nebo Patrik publikovat na Měšci. Varovat před touto nekompetentní bankou, která jen slibuje, ale sliby neplní. Vydává různá Pravidla, Podmínky, Informace....ale jsou jen cárem papíru, aby pro nové zákazníky vypadali důvěryhodně, že vše mají ošetřené. Realita je však jiná - Člověk si musí vše hlídat a být neustále na pozoru, co zase amatéři z mBank vyvedou. Toto není banka 21. století. ZACHRAŇ SE KDO MŮŽEŠ !
Bond2
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Alfréd z hor 1. 3. 2017 07:18

Má mimo reklamace smysl podávat podnět ČNB? I když u případného antidatumování transakční historie u mSpoření bych o tom vážně uvažoval ...
Alfréd z hor
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod octaviampi 1. 3. 2017 08:10

Je i mnohem elegantnější cesta - datum provedení transakce v březnu a datum zaúčtování únorové. mBank to tak dělá běžně u reklamací, čímž se zaznamená datum provedení transakce a zároveň se na transakci pohlíží, jako kdyby k danému datu proběhla. Ale u nich je možné všechno, tak uvidíme.

Třeba jenom nasadili algoritmus, který nuluje aktuální odměny u lidí, kteří od října hodně cestovali.
octaviampi
Nadšenec

Odeslat příspěvekod Franklin 1. 3. 2017 08:53

Volal jsem na mLinku. Prý jde o technickou chybu. Už se na tom pracuje. Jednotlivé odměny se připisují manuálně. Oprava bude hotová do několika dnů.
Franklin
Diskutér

Odeslat příspěvekod mello.un 1. 3. 2017 09:26

Budte radi, ze dava bonusy alespon se zpozdenim, lepsi nez nic.
mello.un
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Franklin 1. 3. 2017 09:30

My jsme rádi. My se jenom divíme tomu jejich sebevědomí na mNázoru.
  Dobrý den, dle podmínek akce připisujeme odměny nejpozději poslední den v měsíci, což jistě dodržíme :)

A taky jsem zvědav, jak budou kompenzovat poplatek za odchozí platbu z mSpoření u lidí, co původně plánovali převod peněz již v únoru, ale vinou banky budou mít v březnu 2 odchozí platby.


UPDATE 1: V mBank se pomalu začínají probouzet, respektive pomalu začínají přicházet do práce. Zaměstnankyně "Plašilová Kv<011B>ta" (přímo takto je to uvedeno v PDF 8-) ), připravila jednu verzi sazebníku dne 13.2.2017 (bez vkladomatu) a druhou verzi dne 27.2.2017 (s vkladomatem), obě s platností ode dneška. mBank včera zveřejnila tu starší špatnou verzi. Před pár minutami to opravili, zveřejněna je nová opravená verze.

Obchodní podmínky dali na web také až před pár minutami, přestože je mají připravené již od 23.2.2017.


UPDATE 2: Zadání nového mNázoru je (stále) nefunkční. Vcelku chytře vymyšleno od banky, která má v tak krátkém čase tolik průšvihů.
Franklin
Diskutér

Odeslat příspěvekod mello.un 1. 3. 2017 10:52

Tak pripisi to zpetne a podminky tim dodrzi.
mello.un
Kolemjdoucí

Předchozí stránkaDalší stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků