Moderátor: Moderátoři FinExpert.cz
Adamák píše:Nakoupil jsem v Albertu a částka je v rezervaci. Jak dlouho tam bude? Moneyback dostanu až částka nebude v rezervaci?
Česká spořitelna píše:Adamák píše:Nakoupil jsem v Albertu a částka je v rezervaci. Jak dlouho tam bude? Moneyback dostanu až částka nebude v rezervaci?
Dobrý den, platby kartou se nejprve zobrazují v nezaúčtovaných obratech, což znamená, že je konkrétní částka sice stále na účtu, ale pro obchodníka je už rezervovaná. Tyto platby v nezaúčtovaných obratech čekají do chvíle, kdy si je obchodník inkasuje, nebo tam setrvají do data své exspirace, pokud obchodníkem inkasovány nejsou (například při zrušení zaplacené objednávky/nákupu a podobně).
Datum exspirace nezaúčtovaného obratu je uvedeno v jeho detailu a značí poslední den, kdy bude částka na účtu pro obchodníka rezervovaná. Po tomto datu je částka přesunuta zpět do použitelného (disponibilního) zůstatku účtu.
To, jak dlouho nezaúčtovaný obrat při úspěšně provedené platbě kartou na účtu setrvá, určuje obchodník, zpravidla to ale bývá okolo tří dnů. Nezaúčtovaný obrat na účtu také dokazuje, že byl nákup zaplacen, což se hodí při případném sporu o platbě s obchodníkem.
Co se týká Moneybacku, je odměna přiznána ve chvíli, kdy je platba obchodníkem inkasována a nezaúčtovaný obrat tedy přesunut do provedených plateb (transakční historie účtu). Samotnou odměnu pak klient získá následující měsíc po zaúčtování platby vždy do desátého dne.
Pokud jste tedy úspěšně provedl platbu v Albertu včera (srpen) a měl aktivní odměnu v Moneybacku, připíšeme vám ji na účet začátkem září. Výši očekávaných odměn si můžete ověřit v Moneybacku.
Jiřka, ČS
Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků