Musím se podělit o dnešní velmi pozitivní zkušenost z telefonického sjednání kreditky ČS. Přestože v myslích mnohých lidí je ČS stále zkostnatělý moloch, kde se bez pobočky nedá hnout, tak dnešní má zkušenost svědčí o opaku: s mnohými online bankami dokáže držet krok!
Nejprve jsem si emailem už dříve ověřil, že kreditku lze sjednat i telefonicky (na klientské lince 800207207), aniž bych u nich měl běžný účet (ten jsem měl v době studií, teď už dávno ne). Nicméně mám u ČS z minulosti pár investic do podílových fondů a tím i online banking (dřív servis24, po migraci teď tedy George), což situaci lehce zjednodušilo (šlo by to ale i bez toho).
Po telefonu jsme vyplnili úvěrovou žádost, pak byl hovor ukončen s tím, ať na určitý email zašlu poslední 3 výpisy z toho účtu mimo ČS, kam mi chodí výplata (když to tedy není do ČS). Asi půl hodiny po zaslání výpisů mi zavolali a nastavením parametrů karty jsme žádost dokončili. Tím že mám George, mohl jsem smlouvu podepsat elektronicky SMS kódem přímo v něm (krátce po skončení hovoru) a hotovo (bez George by byl podpis na vybrané pobočce). Karta dojde poštou za týden až 10 dní, PIN do George (jde to i přes SMS), výpisy tamtéž, tedy vše zcela bez pobočky, super! Takže když by někdo nad kreditkou ČS přemýšlel a nechtěl by na pobočku, tak po telefonu to je lepší cesta (centrální infolinka přepojuje na úvěrové call centrum, které má ČS v Prostějově). Tedy ten kdo nemá u ČS vůbec nic (ani George), u toho by byla pobočka třeba pro závěrečný podpis (případně pro sjednání George kvůli bezplatným elektronickým výpisům), jinak také ne.
Za mě palec nahoru, rychlý pohodový přístup! Teď ještě aby ČS nezačala brzy omezovat odměny za net platby po nedávném vzoru RB
.
Jinak další info: účetní období mají současné kreditky ČS napevno od 11. do 10. dalšího měsíce, a co je v daném období zaúčtováno, z toho jsou bonusy (1% max. 350 Kč za net a zahraniční platby). Denní limity karty pro ATM/obchody/net se nastavují také během hovoru, výchozí nastavení je na výši úvěrového rámce (ten jsem si nastavil jen na 10 tisíc, i když by mě prý jejich skóring systém umožnil daleko víc). Celkové rámce jiných kreditek se berou z 5% jako měsíční splátka k dalším závazkům, počet je nezajímal (tedy fakt se při více kreditkách sakra hodně vyplatí volit co nejnižší jejich rámce).