Bohužel, i s repatriací zesnulého.
Prodejci u nás jsou jen provizní prodejci jednotlivých sekcí klubu. Možná s výjimkou sekce Praha - Innsbruck (
www.alpy.cz), tam si statusem nejsem jist. Já jsem už dlouho členem sekce Edelweiss. S čerpáním výhod (chaty, lanovky) není problém, ale tebe zajímají nehody.
Pojištěny jsou svazové aktivity (hory, lezba, canyoning, WW, cyklistika...), výluky: sporty ve vzduchu, hory nad 6000,-, expedice nad koliksi (90?) dnů apod. Pojištěny jsou cesty k a od aktivit. No, chce to mít aspoň v autě pohorky nebo sedák.
První výhodou je, když voláš komerční záchranku ve Švýcarsku (jiné tam snad ani nejsou). První otázka je, kdo akci zaplatí. A je prý (znám jen z vyprávění) velké ulehčení, když můžeš říct "Österreicher Alpenverein". Nějakou českou VZPP tam fakt neznají, a tomu odpovídá priorita, jakou dostane start vrtulníku pro Tebe apod.
S jednáním s pojišťovnou tě prodejci v ČR odkáží na pojišťovnu, což je vídeňská pobočka pojišťovny Uniqua. Ochota prodejců končí předáním kartičky a zaplacením. Možná to neplatí u té CK Alpy, nemám prozkoumáno. Levněji si sjednáš členství přímo na některé sekci v Rakousku, jen je s tím trochu papírování v němčině, + poštovní poplatky, je otázka, zda se to vyplatí.
Pojišťovna komunikuje plynule
v němčině. Je potřeba si předem pročíst dokument "co dělat v případě pojistné události", vyplnit formulář "hlášení pojistné události" (oboje je přeloženo do češtiny, a je dobré mit s sebou a vyplňovat to průběžně), v pořádku všechny papíry a dodržet postup (schválení převozu lékařem pojišťovny apod.). Větší věci dostaneš na fakturu, uděláš si kopie, origo pošleš pojišťovně a není problém. Menší věci (léky, převoz, někdy nějaký žvanec) často platíš cash, opět origo pošleš pojišťovně, trochu delší splatnost, ale bez problémů. Prostě germáni, úředníci a ještě pojišťovna, kde nedodržíš postup, tam nedostaneš proplaceno.
V případě úmrtí zaplatili i něco nad smluvní limit plnění, a prý to není nijak neobvyklé ani u úrazů. To je asi tak vše; naposled jsem řešil cca před 6 lety, ale klidně se ptej.