Stránka 43 z 76

Odeslat příspěvekNapsal: 1. 1. 2016 17:12
od osobne2
To je tohle: https://www.chcivyhodnejsienergie.cz/ ? Jsi tam registrovan?

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 1. 1. 2016 18:26
od D.roak
Ano . Ano

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 1. 1. 2016 19:32
od osobne2
Já už také. :-)

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 2. 1. 2016 18:29
od S474N
Tak idealni je dat vypoved a do 1.4. si neco lepsiho urcite najdes tak jako tak. V nejhorsim bys zustal.

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 4. 1. 2016 18:25
od Jenda 987
Co se tak koukám tak mi příjde, že už i od BE lidi utíkají ke konkurenci. Jak ale radí Jenda, bylo by lepší vybírat mezi alternativou než mezi RWE a CEZem...

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 4. 1. 2016 19:07
od D.roak
tak se mi dneska někdo z Bohemia energy dneska ozval. Ale v tak nevhodnou dobu že jsem na ně neměl vůbec čas.

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 7. 1. 2016 10:42
od xls
Vypadá to, že 3-E se stala nefunkční ještě mnohem dříve než by to člověk čekal. Už v listopadu jsem podal výpovědi, už 2x jsem urgoval, aby mi poslali potvrzení a že prý to zpracovávají. Že prý někdo zavolá - nezavolal. Když volám přímo na člověka, co to má na starost, tak jen plechová huba o odposlechu a nikdo ani nezvedá telefon. Takže v podstatě už po měsíci nefunkční zákaznický servis, který předtím roky bez problémů fungoval.

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 7. 1. 2016 11:31
od vlazy
xls píše:Takže v podstatě už po měsíci nefunkční zákaznický servis, který předtím roky bez problémů fungoval.
Fungoval pouze v případech kdy to vyhovovalo nebo bylo v zájmu 3E, ale když něco nebylo v jejích zájmu tak byly s nimi téměř vždy problémy a komunikace vázla.

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 7. 1. 2016 11:58
od xls
V tom mám s nimi odlišnou zkušenost. Dřív jsem všechny problémy vyřešit mailem nebo telefonicky prakticky okamžitě. Tj. nedostatky byly, ale vždycky i snaha je řešit taky.

Odeslat příspěvekNapsal: 7. 1. 2016 14:43
od osobne2
No ja jim poslal vypoved v prosinci datovou zpravou a za par dnu mi prisla emailem akceptace vypovedi, takze u me tohle uplne bez problemu.

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 7. 1. 2016 17:34
od astrapa
Oni posílají akceptaci asi tak měsíc před koncem výpovědní lhůty (aspoň v mém případě to tak bylo), na samu výpověď nijak nereagují, výsleovně jsem si vyžádal, aby mi potvrdili, že výpověď obdrželi - což mi napsali emailem, že obdrželi, ale akceptaci jsem dostal až za další dva měsíce.

Odeslat příspěvekNapsal: 7. 1. 2016 20:20
od osobne2
Me je dali hned vic nez tri mesice pred datem ukonceni smlouvy.

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 7. 1. 2016 20:53
od wit.cz
xls píše:Vypadá to, že 3-E se stala nefunkční ještě mnohem dříve než by to člověk čekal. Už v listopadu jsem podal výpovědi, už 2x jsem urgoval, aby mi poslali potvrzení a že prý to zpracovávají. Že prý někdo zavolá - nezavolal. Když volám přímo na člověka, co to má na starost, tak jen plechová huba o odposlechu a nikdo ani nezvedá telefon. Takže v podstatě už po měsíci nefunkční zákaznický servis, který předtím roky bez problémů fungoval.

To samé u mě. Akceptace přišla až dnes.

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 7. 1. 2016 21:25
od D.roak
astrapa píše:Mně dnes 3-e poslalo upomínky na nezaplacené zálohy za leden, ačkoli moje odběrná místa u nich k 31.12. končí. Tak jsem zvědav, jestli mi naúčtují smluvní pokutu.

Jak to dopadlo?

Re: Europe Easy Energy a.s

Odeslat příspěvekNapsal: 7. 1. 2016 21:28
od astrapa
Nevím. Předpokládám, že závěrečné vyúčtování dorazí v průběhu ledna. Nicméně nyní dorazil přeplatek za smlouvu ukončenou ještě v listopadu, datum splatnosti dodrželi. V tomto problém není, ve vracení přeplatků jsou rychlí a spolehliví.