Změna dodavatele elektřiny a plynu v praxi

od **Rop** 1. 1. 2021 11:59

K 1. 1. 2021 měníme dodavatele elektřiny z ČEZ Prodej na Kolibřík Energie (produkt Skautská energie, přes prostředníka Šetříme občanům) a moje mamka mění dodavatele elektřiny a plynu z Europe Easy Energy na Kolibřík Energie (produkt Skautská energie, přes prostředníka Šetříme občanům).
Udělali jsme samoodečet. Jenomže ho nemáme jak zadat.
ČEZ Distribuce: samoodečty elektřiny přijímá přes prodejce.
ČEZ Prodej: samoodečet jde zadat přes web, ale jen pokud máte aktivní smlouvu (den po ukončení odběru to už zadat nejde).
GasNet CZ: má svou aplikaci na samoodečty plynu, ale ta dnes nefunguje.
Europe Easy Energy: samoodečet jde zadat přes web, ale jen pokud máte aktivní smlouvu (den po ukončení odběru to už zadat nejde).
Kolibřík Energie: sice má svůj web pro zákazníky, ale zatím k němu nemáme žádné přístupové údaje
Skautská energie a Šetříme občanům - ty jsou jen mezičlánky.
Takže nakonec jsme to napsali do dopisu a ten společně s fotkama poslali prostřednictvím datových schránek původním dodavatelům (ČEZ Prodej a Europe Easy Energy). A děj se vůle boží.
Ještě zkusím během víkendu zadat samoodečet GasNetu.

od **hgfdsa** 1. 1. 2021 12:33

To je divné, já měl mnoho let aktivní ČEZ online ůčet, i když jsem byl u jiných dodavatelů. Ale jsem v území pokrytém ČEZ distribucí, ty asi ne.

od **mzahradnik** 1. 1. 2021 12:57

Je pravda, že ČEZ zruší účet hned k půlnoci poslední den.
A nejde mu pak nahlásit konečný stav při odchodu. To se mi stalo už několikrát.
Napsat jim dopis přes datovou schránku je logický postup.
Zvláště, když je to teď zadarmo.
Pro jistotu je lepší jim to poslat několikrát, aby si všimli.

Například u Fonergy je to bez problémů.

od **Stileth** 1. 1. 2021 13:14

CEZ jsem ukoncil 30.6. a jeste stale funguje online ucet.

od **gman** 1. 1. 2021 13:42

Nahlásit to lze i např. telefonicky na ČEZ distribuci. Dělal jsem to tak před cca 2 lety. ČEZ má i svůj distribuční portál, registroval to jsem se tam když byl můj dodavatel el. Pořád se tam lze přihlásit, ale om mám v území ČEZ.
Např. PRE měření, tam lze nahlásit samoodecet plynu i elektřiny a není potřeba žádný účet.

od **Alfréd z hor** 1. 1. 2021 13:47

Pokud má člověk registrovaný účet u ČEZ distribuce (jakože minimálně dobré, aby dostával emailem informace o odstávkách a při poruše sms o poruše a předpokládaném termínu odstranění poruchy na odběrném místě), jde zadávat samoodečet přímo on-line (tuším jde zadat 10 kontrolních samoodečtů ročně + nějaké pro mimořádné vyúčtování atp.) ... pozor, je to jiný účet než u ČEZ prodej. Zadával jsem přes to samoodečet při změně dodavatele a v poho ...

od **Suky.** 1. 1. 2021 13:53

Tys nedostal 18.12. email od Skautské energie?

V něm mám úplně na konci odkaz na Formuláře k nahlášení vašeho samoodečtu u plynu:
který je připraven přímo pro mé odběrné místo.
A bo GasNet samoodečet nejede tak jsem použil ten odkaz...

Je tam i odkaz na článek Jak se připravit na změnu dodavatele

Elektřinu mám u Yello a tam samoobsluha funguje...

od **Rop** 1. 1. 2021 14:54

hgfdsa, Stileth, gman: ČEZ online funguje, jenom v něm není žádné odběrné místo. Ani samoodečet ČEZ (mimo ČEZ online) nefunguje.

gman, Alfréd z hor: ČEZ Distribuce píše na webu toto: Samoodečet nahlaste přes Vámi zvoleného dodavatele (obchodníka). Takže dál jsem nehledal. Distribuční portál už jsem našel. Registrace úžasná. Ale povedlo se, zadal jsem. Díky.
A nakonec mamku (tedy přechod od 3E) jsem pro nedostatek zákaznického čísla ČEZ nahlásil telefonicky.

Suky.: jenomže já nepřecházím od Yello / ARMEX ENERGY.

A ještě vtip nakonec. Od GasNETu přišel, že mám použít portál pro samoodečet. Akorát ten portál nefunguje.

od **evelista** 2. 1. 2021 09:08

Mel jsi to prepsat plnou moci!!!

od **Rop** 2. 1. 2021 10:18

Jakou plnou mocí?

od **evelista** 4. 1. 2021 10:04

fakt mam davat obecny odkaz na G pro admina

"prepis energie plna moc"

od **Rop** 4. 1. 2021 10:09

Fakt máš. Díky.

od **mojmax** 5. 1. 2021 16:21

Já jsem přecházel k 1.1. od EONu ke Skautům. Chtěl jsem 31.12. zadat přes jejich portál energie24.cz samoodečet, zahlásilo mně to ale, že už u nich nejsem, tím pádem smůla (přitom jsem přešel až 1.1.), takže jsem volal na linku EONu, kde jsem jim samoodečet sdělil ústně a vše bylo v pořádku.

od **Lexx** 5. 1. 2021 16:31

Normálně nahlásit přes e-mail. Jednoduché, spolehlivé, několikrát vyzkoušené... Pro jistotu kopie mailu na všechy tři - původní dodavatel, nový dodavatel, distributor. Chtěl jsem to letos u GasNetu zkusit přes ty webovky, ale jak píše Rop, webovky nefungovaly. Takže jsem jim 1. ledna posílal mail a dnes mi odepsali, že stav měřidla zapsali a posílají ho novému i předchozímu dodavateli.

od **evelista** 5. 1. 2021 17:45

a presne to s plnou moci das jen na jednu vec a to noveho distr.

od **Rop** 6. 1. 2021 15:34

Přátelé, já jsem daňový poradce, pro mě e-mail není zrovna věc prostřednictvím které bych řešil nějaké oficiální věci. O plné moci samozřejmě vím, ale proč úkolovat někoho, kdo sice to může udělat, ale současně v té smlouvě není žádná sankce, když to neudělá. Jak píšu jsem daňový poradce a moje plná moc má nejen možnost, abych úkon udělal, ale i sankci, když neudělám.

A zřejmě můj způsob funguje - už mám vyúčtování plynu se správným konečným stavem. Dokonce 20. 12. provedl odečet distributor.

od **redhaven** 13. 1. 2021 19:56

BE me tlf kontaktovala s nabidkou nizsi ceny plyn, ale chteli souhlas se zaslanim predbezne smlouvy na mail. Jinak pry nelze nabidku zaslat, neni to pry zavazna smlouva. Hovor mam nahrany a prohlasil jsem i opakovane, ze smlouvu na energie po telefonu nechci uzavrit. Dusovala se ze je to pry jen nezavazna predsmlouva. Udelal jsem dobre souhlasem pres tlf s takovou predbeznou smlouvou? Chtela po me veskere data a nakonec i pocatek smlouvy u Skautu, ze jinak ji sw nevygeneruje nabidku predsmlouvu k zaslani.

od **hgfdsa** 13. 1. 2021 20:03

Jo. Někreré nabídky se stejně můžou stát smlouvou, viz § 1732 občanského zákoníku, záleží na tom, jestli je přijemce nabídky podnikatel nebo spotřebitel. Jestli BE rovnou tvrdí, že je to smlouva, tak alespoň jedná narovinu.

od **redhaven** 13. 1. 2021 20:39

Ne, ona me tvrdila ze je to predsmlouva a pry k nicemu me nezavazuje.

od **Rop** 13. 1. 2021 20:40

Předsmlouva je nějaký nový právní pojem? :lol:

od **hgfdsa** 13. 1. 2021 21:01

Ono je jedno, co tvrdila, důležité je, co je tam napsáno a jestli jsi odběratel podnikatel nebo odběratel spotřebitel.

od **redhaven** 13. 1. 2021 21:04

Tak hovor mam nahrany, ERÚ bude met dukazy popripade.Jsem odberatel domacnost spotrebitel.

od **hgfdsa** 13. 1. 2021 21:19

Domácnost nedomácnost, na tom nezáleží. Podnikatel nebo spotřebitel? Může to být totiž obdobná finta jako tzv. katalogové podvody.
https://www.businessinfo.cz/clanky/obvodni-soud-posvetil-katalogove-podvody/

od **xls** 13. 1. 2021 21:27

To je právě problém všech šmejdských společností, že jsou schopné vymyslet mraky způsobů, jak na zákazníky vyzrát: když přestane fungovat garance "nejnižší ceny", skryté změny OP se změnami smlouvy z doby neurčité na určitou s automatickou prolongací, kreativní účtování, schovávání ceníku na webu, neumožnění přechodu, atd. tak vymyslí něco dalšího. Proto je lepší nepokoušet osud a při první zmínce, o jakou firmu se jedná, je poslat tam, kam slunce nezasvítí.

od **redhaven** 14. 1. 2021 09:41

Tak paní BE nabízela produkt Energie AA++ za prý 540Kč s DPH, s tím že u 20 MWh vycházela úspora jen 1200Kč, což je jasné pak, že jistě účtují stálý měsíční plat i jako obchodník.
Nu a hlavně dle TZB je tento tarif spot, dělený na zastropovanou max. částku a bez zastropování.
Každopádně to paní BE samozřejmě nesdělila. Smlouva na dobu neurčitou, čili téměř jistě značné obstrukce v případě výpovědi...jak to tak čtu v recenzích na netu.
Naštěstí jsem BE nesdělil datum počátku smlouvy u SE a tak jsou nahraný i s tou "předsmlouvou" neb bez data počátku smlouvy SE jim to sw nezprocesuje.

od **jichaj** 14. 1. 2021 13:57

k cemu by jim bylo datum zacatku smlouvy se skauty, si tam muzou hodit jaky chtej (do systemu, ne?)??

Změna dodavatele elektřiny a plynu v praxi

Kdo je online