Samozřejmě máte pravdu, úřednice špatně reagují na šikanu ze strany uchazeče, opačná šikana jim problém nedělá. V souvislosti s Vaší poznámkou, že se úřednice tváří jako mistr světa se musím podělit o aktuální zkušenost. Čas od času si vymyslím nějaký dotaz a pošlu ho e-mailem na několik různých pracovišť ÚP. Obvykle mi přijde odpověď od nějaké chytré vedoucí.
Aktuálně jsem se dotazoval na možnost podat žádost o zprostředkování zaměstnání pomocí datové schránky. Samozřejmě vím, jak to v praxi probíhá, určitě ale neuškodí, když se mým identickým dotazem zabývá 10 různých úřednic. Stejně jsou tyto úřednice k ničemu, tak proč nevyužít jejich zbytečný a státem placený čas a trochu je nepodráždit.
Naprosto ně šokovalo, že jedna nejmenovaná vedoucí nejmenované pobočky ÚP mi na můj dotaz odepsala: "Netuším, kde jste vzal informaci o podání žádosti o zprostředkování zaměstnání prostřednictvím datové schránky, neboť v zákoně o zaměstnanosti tato možnost není uvedena." Na mou odpověď, že zákon mám poměrně dobře nastudovaný a zmínka v něm není, avšak na jejich vlastních webových stránkách lze formulář vyplnit a je zde možnost odeslat datovou schránkou koukala jak na zjevení. Požádal jsem jí, ať mi toto prověří u někoho, kdo se v tom lépe vyzná. Následně mi přišla odpověď, že podání datovou schránkou je možné. Druhá perlička se týká stejného dotazu, tentokrát zaslaného na kontaktní centrum Generálního ředitelství ÚP. Pokud by se člověk domníval, že na této instituci s honosným názvem jsou zaměstnávání kompetentní a řádně proškolení úředníci, tak se opět plete. Z kontaktního centra mi přišla odpověď: "Vaše žádost o zprostředkování zaměstnání nemůže být podána datovou schránkou." Odepsal jsem, to je divné, proč tedy máte na Vašich stránkách tuto volbu, t.j. odeslat formulář datovou schránkou. Následně mi přišla odpověď: "Jestliže disponujete vlastní datovou schránkou, tak podání je možné. Dnem doručení žádosti budete zařazen do evidence." Třetí perlička je odpověď dalšího vedoucího: "Žádost o zprostředkování zaměstnání je možno podat i do datové schránky příslušného pracoviště, ovšem se zaručením elektronickým podpisem, to je podmínkou." Na mou odpověď, to je divné na Vašich vlastních stránkách máte uvedeno: "Pro odesílání formulářů z datové schránky nepotřebujete jako fyzická osoba vlastnit kvalifikovaný certifikát, který je nutný pro elektronické podání – pouze je nutné zažádat o (bezplatné) založení datové schránky." jsem nedostal smysluplnou odpověď.
K tomu co napsal kolega výše, že se úřednice tváří jako mistr světa jen dodávám, že ani v jednom e-mailu mi nikdo z nich nenapsal: omlouvám se, že jsem vám poskytnul zavádějící (nebo nesmyslné) informace, věc se má správně takto... Nikdo z nich si nepřizná vlastní chybu, přijde jen suchá odpověď ve stylu: Podání datovkou je možné..., někteří mají problém napsat i S pozdravem...
Takže to jen shrnu, to že ÚP zaměstnává úředníky, které nazývá "vedoucí" a které platí lépe než obyčejné referentky, neznamená, že tito vedoucí poskytují informace které jsou v souladu s platnou legislativou nebo což je snad ještě horší, oni si nejsou schopni dohledat informace na vlastních webových stránkách. Bohužel v této souvislosti musím konstatovat, že peníze daňových poplatníků jsou vyhazovány oknem, jelikož takoví úředníci by měli spíše zametat chodníky než poskytovat kvalifikované "služby".
Závěrem bych uvedl jedno doporučení, pokud si nejste jistí, zda Vás Váš ÚP nekrmí nějakýma kravinama, oslovte hromadným e-mailem několik různých pracovišť a odpovědi si zprůměrujte