ING konto

od **cosmicboy** 9. 1. 2019 12:26

Klient ps: Hluboká omluva, přehlédl jsem druhou část věty, která osvobozuje od úředního ověření...

od **wetherek** 10. 1. 2019 10:30

5.11.2018 jsem založil Ing Konto na kód doporučení od známého, následně jsem 7.11.2018 založil na manželku další Ing konto (už ze svým kódem), aktivoval účty, a hned i poslal peníze, úročení mi naskočilo 2% a já čekal na odměny 300 za doporučení. K 10.12.2018 nic nedorazilo tak jsem 18.12.2018 poprvé volal na infolinku co se děje, prý prověří a zítra zavolají, samozřejmě se nikdo neozval, říkal jsem si dám jim čas, třeba to připíšou k 10.1.2019, dneska nic připsáno tak volám znovu na infolinku a tam mi borec vysvětloval, že mám ty 2% jako odměnu, takže na 300 nemám nárok, což je podle mě blbost, protože to byly dvě akce vyhlášené zvlášť a nikde se to nepíše, že by platila jen jedna akce. Budu jím psát reklamaci, jen jsem se chtěl zeptat, zda mám zase smůlu jen já, nebo to tady s nimi už někdo taky řešil, resp. když jste zakládali v listopadu 2018 Ing konto, byla Vám připsána odměna za doporučení (nový klient + stávající klient)?

od **wit.cz** 10. 1. 2019 10:36

Já to dělal podobně, ale i s fondy. A rovněž jsem se musel dotazovat, jelikož mi to z podmínek nebylo 100% jasně. Dostal jsem pouze 500 do fondů a 2%p.a. na spořáku. Manželka totéž.

od **drkarel** 10. 1. 2019 11:27

Nevím, jak jasně to bylo v podmínkách napsané (když wit píše, že nejasně, tak asi nejasně), ale mám pocit, že to tam bylo, resp. jsme k tomu tady dospěli.

-- 10. 1. 2019 11:29 --

Tak jsem wita trochu přecenil (podmínky tu mám uložené). Myslím, že jasněji už to napsat nejde:

"Tato pravidla nelze kombinovat s dalšími aktuálními akcemi ING Bank. V případě, že se klient zúčastní několika akcí, bude doporučenému novému klientovi po splnění podmínek přiznán příspěvek pouze na základě jedné akce, a to ten pro něj nejvýhodnější. V případě kombinace s akcí Zvýhodněná nabídka spořícího účtu ING Konto bude pro nové klienty upřednostněna akce Zvýhodněná nabídka spořícího účtu ING Konto."

-- 10. 1. 2019 12:27 --

Samozřejmě se jedná o odměnu pro doporučeného, odměna doporučujícího by tím neměla být nijak dotčena, tam ale zase je, že doporučující může dostat max 500,- za jednoho klienta (buď 300,- jen za spořák, nebo 500,- jen za fondy, nebo 500,- za obojí). Toto trochu zamotané je, ale chápal bych situaci wetherka následovně:
on jako nový klient - 2%, jako doporučující 300,- za manželku a manželka opět 2%. Takže pokud jde o tyto 300,-, pak to na reklamaci je. (Možná jsem na začátku špatně pochopil problém, možná ne.)

od **milanBrno** 10. 1. 2019 13:08

Na odmenu nema narok, protoze nesplnil podminky!
Takze reklamovat muze pouze to ze neumi cist...

od **wetherek** 10. 1. 2019 14:48

Mate pravdu, jako novy klient na 300 narok nemam, to jsem fakt prehledl, ale znamy co me doporucil a ja co jsem doporucil manzelku (uz jako stavajici klient) tak podle vseho narok mame, bohuzel nam, kteri jsme doporucili odmena ani jednomu pripsana nebyla

od **drkarel** 10. 1. 2019 15:43

Tak to reklamuj. Mně taky ještě nikdy nebyla připsána odměna do fondů bez reklamace.

(Ale za spořák zatím vždy.)

od **BOSSHUGO** 11. 1. 2019 17:06

od **Vasek06** 11. 1. 2019 19:05

Proboha za co ? ......

od **iglooo** 13. 1. 2019 21:01

SVitara píše:Musis poslat vypoved na jejich formulari.
https://www.ing.cz/files/cz/investice/formulare/2018/formular-vypoved-smlouvy.pdf
Staci vyplnit, vytisknout, podepsat, naskenovat a vlozit do IB.

Perfektní, díky, použil jsem.

Nové IB naprosto nepoužitelné pro nějaký rozumný export transakcí...

od **Vasek06** 13. 1. 2019 21:38

Tento týden jsem měl delší rozhovor s jedním pracovníkem ING pobočky. Obecně jsou řadoví pracovníci z nového IB - nevím, jaký bych použil ten správný výraz - ale asi to bude tento - *****í. Nikdo jim nepředává správné informace, klienti jsou rozmrzelí a oni to musí řešit, spousta věcí v IB není doladěna, pouze vedení je max. spokojeno. V normální firmě by na základě této zpětné odezvy padaly - obrazně - hlavy. Tady je to samo v pohodě.

od **SVitara** 14. 1. 2019 04:59

Vy tu delate, jak kdyby to stare IB nebylo jeste horsi.

od **MirekM.** 14. 1. 2019 07:10

Nebylo nic moc, ale nebylo.
Slib o akci i pro stávající klienty nesplněn, 12. 1. 2019 jsem poslal přes IB výpovědi ...

od **wit.cz** 14. 1. 2019 08:02

Vasek06 píše:Tento týden jsem měl delší rozhovor s jedním pracovníkem ING pobočky. Obecně jsou řadoví pracovníci z nového IB - nevím, jaký bych použil ten správný výraz - ale asi to bude tento - *****í. Nikdo jim nepředává správné informace, klienti jsou rozmrzelí a oni to musí řešit, spousta věcí v IB není doladěna, pouze vedení je max. spokojeno. V normální firmě by na základě této zpětné odezvy padaly - obrazně - hlavy. Tady je to samo v pohodě.

Korporátní klasika, je-li matka v zahraničí.
Drží mě u ING jen ten půl rok s 2% na spořáku.

od **MirekM.** 16. 1. 2019 07:51

MirekM. píše:Nebylo nic moc, ale nebylo.
Slib o akci i pro stávající klienty nesplněn, 12. 1. 2019 jsem poslal přes IB výpovědi ...

Účty úspěšně zrušeny.

ING konto

Kdo je online