Moderátor: Moderátoři FinExpert.cz
Mimonik píše:Bonus z CRV funguje.
uff, teď přišla sms že se omlouvají a 2k vracejí. Ale moc jsem s tím nepočítal, první platba byla 18.5. A výpověď jsem dal 29.4. , počítal jsem totiž i s tím měsícem výpovědní lhůty.minarjo píše:Myslím si to co píše i drkarel. Vůbec nejde o to za kdy je první a poslední výpis, pravidla ale nedovolují kartu VYPOVĚDĚT dřív jak 12 měsíců od její AKTIVACE. Z toho co píšeš to sice vypadá že karta "žije" nyní už těch 12 měsíců, ale že výpověď mohla být datována dřív. A pokud tvá výpověď přišla třeba i o jediný den dřív jak 12 měsíců od aktivace karty první platbou, budeš mít smůlu.
Mohla ale samosebou chybovat i RB. Mě se také stalo, že poplatek 50 Kč co u Mall karty první 3 měsíce promíjejí mi třetí měsíc už naúčtovali. V reklamačním řízení se mi omluvili s tím, že systém tu slevu ukončil jeden den před třetím výpisem (přesně 3 měsíce od počátečního data prvního výpisu), že se to prý stane, když první výpis je předsunut kvůli víkendu a další 2 měsíce od něj už jsou mimo neplacené období. Mají zkrátka datumové mechanismy divné . U tebe je to jasné, datum v dopise výpovědi a datum aktivace karty, jejich rozdíl je klíč k tomu zda 2000 Kč vracet.
Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků