MONETA Money Bank

od **ab84** 18. 7. 2019 18:45

Na podesáté mi to doklady vzalo, zobrazilo mi to i mojí smlouvu, poslali mi to do emailu, včetně instrukcí k identifikační platbě. A dopadne to jak? Úplně stejně, platba mi přijde zpátky na účet s omluvou a pozváním na pobočku...

od **evelista** 18. 7. 2019 19:55

ja si dal vnitrne jen dva pokusy a vyslo to, starej iP 5S a na druhej.

od **vlaju** 18. 7. 2019 20:38

Různé fotky. Ale vidím, že zkušenosti jsou taky různé..

od **iglooo** 18. 7. 2019 21:01

Mám na obou dokladech fotku stejnou a hned první pokus byl úspěšný.

od **kajer** 19. 7. 2019 05:20

Tom Ucet zalozen pres web. Pri zakladani nebyla zminka, ze je moznost i pres apku...
Takhle budu asi jeste zbytecne navic parovat mobil s bankou predpokladam.
Nicmene zalozeno pondeli 15.9. pred pulnoci 4xfoto a vse na prvni pokus.
Problemy vyse jsem nemel.
Po 23:00 prisel mail... : "Abyste svůj nový účet mohl/a začít používat, pošlete si na něj 3 Kč z Vašeho stávajícího účtu. Tím se nový účet aktivuje.
Jakmile budou peníze na účet připsány, pošleme Vám SMS a Vy můžete svůj nový účet začít naplno využívat."

Rikam si fajn, 16 maj penize a muzu tedy prevadet a zalozit sporak.
16-cteho utery volam... -mate platbu? -ano platba v poradku dorazila a je pripsana. Jeste vam kontroluji fotky a taky v poradku... -ale je toho moc musite byt trpelivy pracovnici provadi kontrolu a je toho moc.
Ouha mame patek mail/sms nic... a prej toho maj moc a nestihaj provadet overovani -stav vcera(ctvrtek) po zavolani a urgenci.

Takze veta "Jakmile budou peníze na účet připsány, pošleme Vám SMS a Vy můžete svůj nový účet začít naplno využívat." je nepravdiva -na ucet pripsano bylo a vyuzivat jej nemohu.
Samozrejme nemluve o vete na webu ... : "Zřiďte si u nás účet Tom bez poplatků, plně online a za pár minut. Odkudkoliv chcete."
To jako naschval aby zaporne potenc.kl. odradili? a zustali je ti co budou loajalni?
Pri zrizovani airBank / hellobank a myslim jeste dalsich dvou nic takoveho nenastalo...

od **redhaven** 19. 7. 2019 05:50

Dle vyjadreni pani z filtrace naboru novych Hejlu na to maji interni system. Mam silny dojem ze ten system je kombinaci velkeho chaosu a Velkeho Bratra. Z jedne IP adres vice uctu na jine jmeno zkatka nezalozite, mj., zadne rodine cerpani bonusu System nestrpi

od **fc70** 19. 7. 2019 06:16

Asi je to kapacitně stavěné na běžný objem zvědavých nadšenců do IT, kteří nepůjdou první smlouvu založit na pobočku, a ne na vlnu lidí způsobenou kombinací nejlépe úročeného spořicího účtu a bonusu navíc.

V tom případe se s tím teď už nedá nic dělat a nezbývá, než to „vysedět“ – nabrat další lidi pro zrychlení zpracování by trvalo déle, než ta vlna opadne sama.

od **vlaju** 19. 7. 2019 07:17

My teda zalozili 2 ucty z jedne ip. Ale naprosto souhlasim s tim, ze cely system evidentne zavisi na podobnych zalezitostech. Neda se verit tomu, ze nekdo projde zalozeni za par minut a po pripsani platby je ucet v tyz den aktivni, a pak se najednou utvori nekolikadenni fronta. Spis je tam nejaky zadrhel a komunikace je stejna jako kdyz vyfotim prazdny papir a banka napise, ze je chyba na jeji strane.

Prosim, co to je za rodinne bonusy? Zakladal jsem pouze kvuli uroceni, oni maji nejake dalsi bonusy?

od **redhaven** 19. 7. 2019 08:01

Rodiny bonus tj v pripade ze se nejake rodine podari zalozit vice nez jeden ucet...)) Nam se to podarilo napoprve hned jen me za 1500 a pak uz nikomu i kdyz System Velkeho Bratra posle Sms kod k podpisu a mate uz jen podlat 3kc ktere poslete ale za 3-5dni autom. Sms ze ucet pres mobil neni bohuzel mozne zalozit, to vse absolvano asi tak uz 10x za sebou, asi ma System VB v evidenci svazky neuspesnych otravu cerpacu jen bonusu a ucet vam zkratka nezalozi.

od **Tomason87** 19. 7. 2019 14:15

U Monety asi nelze změnit login do IB, co?

od **powery** 19. 7. 2019 14:16

To by se mi taky líbilo, to číslo si ne a ne zapamatovat ;-)

od **protektor1** 19. 7. 2019 14:24

ID lze změnit - nastavení - změna hesla a správa kanálů - změnit ID

od **iglooo** 19. 7. 2019 14:28

Jen na ciselny. Jen jednou mesicne. Zmena neni nikde videzt, ani se nevygeneruji nove dispozice. Ale funguje to :-)

od **Tomason87** 19. 7. 2019 17:26

protektor1 píše:ID lze změnit - nastavení - změna hesla a správa kanálů - změnit ID

Tam jsem to hledal, ale nemám to tam...

od **minarjo** 19. 7. 2019 18:59

Také jsem nejprve nenašel: musíš v tom seznamu kanálů nejprve kliknout na internet banku, aby se tam přepnul přepínač, pak už to dole bude, tlačítka jsou závislá na vybraném kanálu

(po změně ID už tam to tlačítko pak skutečně měsíc nebude, sama aplikace píše že změnit lze jen jednou měsíčně).
A díky @protektor1 za návod, hned jsem si také ten vygenerovaný ID změnil na mnou zapamatovatelný (musí jít tedy o číslo dlouhé 4-16 cifer).

MONETA Money Bank

Kdo je online