Unicredit Bank

[evelista]

dnes mobilita, supr banka.

[suram]

Appku nainstalovanou nemám, na webu to mám zatím OK. Že by se to v appce zobrazilo dříve než na webu?

[filas81]

jel jsem teď radši poslední dobou jen Air a říkal, si že uvidím jestli to zítra připíšou... tak napětí vzrůstá, ale UCB jsou pěkný hajzlíci, tak bych se nedivil, kdyby to takhle před splatností zařízli...

[tmx643]

Oni si to můžou vzít i zpětně. Dostal jsem u AB takto procento při nákupu kuchyňských spotřebičů, vyplatili (ač neměli, protože zároveň byla O2 sleva), další měsíc stornovali, takže jsem byl v rámci odměn v mínusu, a po víc než půl roce tu stále dlužnou víc než stovku přímo strhli z účtu.

[e-osobne]

Me by museli strhnout do minusu, mam tam nulovy zustatek.

[filas81]

to mi už udělali, když mi neočekávaně účtovali poplatek za vedení

[redhaven]

Jediná šanc, rychle zrušit účet a můžou si pod nulu strnout leda kulový

[retron]

proškrtáno, zústal akorat cashback v Krone pod 700
zaroven dnes dorazila mobilita za 500

[čulibrk]

Mně už 700 Kč za Albert připsala a na webu u-šetřete stále svítí, že mi bude 800 Kč připsáno. No uvidíme, mám dnes nepřijatý hovor z UCB.

[minarjo]

Je vidět, že někdo fundovaný z UCB to zde pravidelně čte. Jinak by mi sotva ty Albert bonusy v U-šetřete nejprve všechny vyškrtali a následně v noci na dnešek zčásti zpět cca osminu (200 Kč) připsali. A to poté, co jsem si zde postěžoval, že tím komplet vyškrtáním mě vlastně připravili o bonus i za reálný nákup, nejen za cashback výběr (vždy jsem měl při návštěvě Albertu nákup za cca 100-200 Kč, rozhodně ne jen cashback). Když to zpětně počítám, ta cca zpět připsaná osmina skutečně odpovídá zhruba poměru nákup:(nákup+cashback). Někdo si s tím tedy dál práci a ty částky CB nějak ručně vyselektoval, uff .
Ale dobrá, pokud to zde z UCB čtou, snad si přečtou i toto:
V podmínkách Albert bonusů v U-šetřete (toho pevného pro všechny Alberty i procentního pro vybrané) bylo (a stále je), že "sleva je poskytována na CELÝ nákup..", pouze čerpací stanice Albert tam jsou vyloučeny. No a fakt, že do nákupu u Albert lze zahrnout i cashback hotovosti, o tom ví snad každý, kdo v Albertu někdy byl. Vždyť je to uvedené mimo jiné u všech pokladen na průhledném plastu mezi pokladní a zákazníkem. A to jak v grafické podobě (se symboly typů přijímaných platebních karet a stravenek), tak i textové podobě (upřesnění maxima 3000 Kč cashbacku při libovolně vysokém nákupu). Tedy my zákazníci Albertu a klienti UCB opravdu nic neporušili. Podmínky není přeci možné ohýbat "za chodu", obzvlášť když cashback není v textu Albert odměny ve výluce ani teď - stále tam jsou jen benzínky Albert. Banka, která si ohýbá podmínky dle toho jak se jí to hodí, nemůže u klientů dlouhodobě uspět. Zvlášť když navlas stejná nabídka u konkurenční Air bank takové potíže nedělá...

[libol]

Nejsem tedy z UCB, tak možná se vyjádří TEN KDO TO ČTE ale přečti si ještě jednou co jsi napsal.
V tomhle nejedu, podmínky jsem si nečetl, ale pokud je tam celý nákup, tak nechápu proč by do něj patřil i cashback - to je výběr peněz. Nebo ty chodíš nakupovat do bankomatu?

[redhaven]

Ferda mravenec zatím evidetně jede podle celkový výše budoucí vyplácené úspory....

[A1rh-]

bych to raději moc nerozpitvával, snad jen připsáno / nepřipsáno, za co. Byl bych radši kdyby to tu nikdo z UCB nečetl

[Lafayette16]

Ano, mám podobnou zkušenost s UCB a U-šetřete. Nakonec mi něco dali, zdaleka ne všechno.

[minarjo]

@libol:
A ty jsi ty podmínky u Albert odměn v U-šetřete četl? Doslova se tam píše za vše, za celý nákup, a v další větě, že neplatí v benzínových stanicích Albert. Lze to tedy myslím logicky chápat tak, že v obchodech vše (cashback je služba, v UCB transakční historii je součástí nákupu, ve výjimce bonusu není), na benzínce nic. Uznávám nicméně, že zahrnutí cashbacku do odměny může být sporné. Pokud ale mezi výjimky výslovně napsali benzínové stanice Albert, ale cashback ne, je to z hlediska logiky i práva spíš ve prospěch uznání CB do odměn, no ne? Protože když už se začnou vyjmenovávat výjimky, musí se vyjmenovat všechny! A navíc obojí je služba Albertu nad rámec nákupu potravin a dalšího zboží.
Příště si snad dají pro formulaci podmínek odměn více záležet na jednoznačnosti textu