od Pabloson 9. 11. 2019 15:15
tak mi ve stredu 5.11 kolem druhe rano dorazila na puvodni kartu vratka z GBIT provedene 26.10 viz muj drivejsi prispevek.
v nedeli vecer 3.11 sem to nevydrzel a poslal jim z appky zpravu ze zalozky od predmetne platby:
Psal sem jim neco jako: Hello, I am missing returned payment on source card after I have done GBIT on this transaction. Can you you please check it and confirm that payment was returned? Thank you
V pondeli 4.11 odpoledne mi prisla do emailu odpoved:
Hi,
Thanks for getting in touch. When you move a transaction from one payment card to another using our Go Back in Time feature, the payment on the original payment card will be refunded straight away.
Your bank statement can often be a little bit slower to update, but you should see the refund appear in your original payment card account within 1 - 5 business days.
Have a great day and please let me know if there's anything else we can help you with.
Best wishes,
Ellen
Team Curvecheck it
a ve stredu 6.11 rano sem si pak vsiml(jsem si jistej ze den pred tim tam jeste nebyla) vratky predmetne platby zauctovane k datu 26.10. (tj. datu kdy jsem provedl GBIT).
To ze sem jim psal devaty den od nevraceni a on mi v emailu odpovida ze je to trosku pomalejsi a trva to 1-5 dni necham asi bez komentare.
Jinak ja si z celeho pribehu a toho co sem si zde precetl od ostatnich odnasim ponauceni, ze to muze nekdy "trosku" trvat a ze kdyz to trva tak je treba se ozvat z appky od dotycne platby supportu(jak psal Minarjo drive)... jo a pak taky ze nebudu pro jistotu delat hodne GBIT rychle za sebou(i kdyz nekdo psal ze mu to neudalo zatim problem) a o vikendu(coz jsme meli s Minarjem taky spolecne) a radeji to udelam s malejma prodlevama ve vsedni den a uvidim zda zas nake podobne vzruseni nenastane.
Kazdopadne si ty vratky z GBIT budu ted nakej cas pro jistotu hlidat.