Revolut
Moderátor: Moderátoři FinExpert.cz
od tomasvlasak 3. 8. 2020 11:13
ono to ve skutečnosti asi klouzavý měsíc není v pravém slova smyslu ... mají to nastavené ode dne založení účtu (takže třeba vždy resetují limity 12. v měsíci a podobně)
Věnuji se stavebnímu spoření, doplňkovému penzijnímu spoření, úvěrům a investicím. Osobní konzultace v Praze a Středních Čechách zdarma.
- tomasvlasak
- Nadšenec
od guybrush 11. 8. 2020 15:22
@pobert
České banky to neumí (a překvapivě ani slovenské ne). Tady je aktualizovaný seznam (SCT Inst): https://www.europeanpaymentscouncil.eu/ ... nt-schemes
Ale jinak jsou převody z Revolutu relativně rychlé, vždy mi peníze dojdou max. do tří hodin (do Monety, zadané samozřejmě jen ve všední den a ne moc pozdě odpoledne).
České banky to neumí (a překvapivě ani slovenské ne). Tady je aktualizovaný seznam (SCT Inst): https://www.europeanpaymentscouncil.eu/ ... nt-schemes
Ale jinak jsou převody z Revolutu relativně rychlé, vždy mi peníze dojdou max. do tří hodin (do Monety, zadané samozřejmě jen ve všední den a ne moc pozdě odpoledne).
- guybrush
- Kolemjdoucí
od goropes 28. 8. 2020 07:03
mám, řeším jich několik.
je to takové spíš těžkopádné, trvá to dlouho, není jasný aktuální stav.
záleží i na tom, jestli jsi platil Visa nebo Mastercard, Revolut vydává oboje a já mám část letenek tak, část tak.
Letenky placené Revolut Visa, po 14 dnech si vyžádali nějaké doplňující informace a po měsíci mi žádost zamítli, s odůvodněním, že dle pravidel pro chargeback od VISA nelze chargeback použít, pokud byly lety zrušeny kvůli vládním nařízením, což tehdy byly.
Odvolal jsem se, prý to nelze a nejdou zamítnutý chargeback je navždy uzavřen.
Podal jsem stížnost na Revolut k FCA a finančnímu ombudsmanovi.
Druhá žádost na velmi podobnou rezervaci, skoro stejný případ, jen placeno Revolut Mastercard, pak to trvalo 45 dnů + další měsíc si vzali navíc, údajně se prodejce odvolal.
Pak mi částku vrátili na účet a napsali email, že po předběžném prošetření vrací, ale ještě to není finální. Asi za týden pak došel mail, že to je definitivně uzavřeno v můj prospěch, zde jsem tedy získal 100% zpět.
Další část je částečný refund, pak po 3 týdnech nebyla ještě ani vznesena žádost prodejci (fakticky vyžádaný chargeback od Revolutu k prodejci), o tom vždy přijde email, tipuju tedy, že dost nestíhají.
je to takové spíš těžkopádné, trvá to dlouho, není jasný aktuální stav.
záleží i na tom, jestli jsi platil Visa nebo Mastercard, Revolut vydává oboje a já mám část letenek tak, část tak.
Letenky placené Revolut Visa, po 14 dnech si vyžádali nějaké doplňující informace a po měsíci mi žádost zamítli, s odůvodněním, že dle pravidel pro chargeback od VISA nelze chargeback použít, pokud byly lety zrušeny kvůli vládním nařízením, což tehdy byly.
Odvolal jsem se, prý to nelze a nejdou zamítnutý chargeback je navždy uzavřen.
Podal jsem stížnost na Revolut k FCA a finančnímu ombudsmanovi.
Druhá žádost na velmi podobnou rezervaci, skoro stejný případ, jen placeno Revolut Mastercard, pak to trvalo 45 dnů + další měsíc si vzali navíc, údajně se prodejce odvolal.
Pak mi částku vrátili na účet a napsali email, že po předběžném prošetření vrací, ale ještě to není finální. Asi za týden pak došel mail, že to je definitivně uzavřeno v můj prospěch, zde jsem tedy získal 100% zpět.
Další část je částečný refund, pak po 3 týdnech nebyla ještě ani vznesena žádost prodejci (fakticky vyžádaný chargeback od Revolutu k prodejci), o tom vždy přijde email, tipuju tedy, že dost nestíhají.
- goropes
- Mírně pokročilý
od PatrikChrz 28. 8. 2020 09:39
Kam si podával tu stížnost na Revolut? K finančímu arbitrovi v ČR to nejde, ne? Když tu nemá sídlo? To jsi podával někam do Británie?
Nekupuji si věci, které nepotřebuji nebo které se mi nelíbí, abych udělal dojem na lidi, kteří mě stejně nemají rádi.
- PatrikChrz
- Administrátor
-
Kdo je online
Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků