Kolem.jdouci:
Ty jsi zaměstnanec Equa bank, že až tak dobře víš jestli má nebo nemá tato banka k něčemu důvody?
Nehraj si tu na cenzora a nerozhoduj o čem se tu může diskutovat.
dala67:
Tato banka požadavky klientů asi běžně řeší tvrzením, že to předají na příslušné oddělení nebo, že na tom pracuji, ale ve skutečností to možná jen tak tzv. zametají pod koberec aby nemuseli to co jich netrápí řešit. Asi 2 roky jsem s touto bankou řešil jednu věc a pořád mne ujišťovali, že na tom pracují a o vyřešení mne budou informovat. Nakonec to vyřešili tak, že danou službu místo opravy od 1.1.2021 zpoplatnili přehnaně vysokou částkou. Když jsem ohledně toho na banku před nedávnem trochu více zatlačil tak to nakonec šlo do dvou týdnů opravit.