Změna dodavatele elektřiny a plynu v praxi

[Rop]

K 1. 1. 2021 měníme dodavatele elektřiny z ČEZ Prodej na Kolibřík Energie (produkt Skautská energie, přes prostředníka Šetříme občanům) a moje mamka mění dodavatele elektřiny a plynu z Europe Easy Energy na Kolibřík Energie (produkt Skautská energie, přes prostředníka Šetříme občanům).
Udělali jsme samoodečet. Jenomže ho nemáme jak zadat.
ČEZ Distribuce: samoodečty elektřiny přijímá přes prodejce.
ČEZ Prodej: samoodečet jde zadat přes web, ale jen pokud máte aktivní smlouvu (den po ukončení odběru to už zadat nejde).
GasNet CZ: má svou aplikaci na samoodečty plynu, ale ta dnes nefunguje.
Europe Easy Energy: samoodečet jde zadat přes web, ale jen pokud máte aktivní smlouvu (den po ukončení odběru to už zadat nejde).
Kolibřík Energie: sice má svůj web pro zákazníky, ale zatím k němu nemáme žádné přístupové údaje
Skautská energie a Šetříme občanům - ty jsou jen mezičlánky.
Takže nakonec jsme to napsali do dopisu a ten společně s fotkama poslali prostřednictvím datových schránek původním dodavatelům (ČEZ Prodej a Europe Easy Energy). A děj se vůle boží.
Ještě zkusím během víkendu zadat samoodečet GasNetu.

[hgfdsa]

To je divné, já měl mnoho let aktivní ČEZ online ůčet, i když jsem byl u jiných dodavatelů. Ale jsem v území pokrytém ČEZ distribucí, ty asi ne.

[mzahradnik]

Je pravda, že ČEZ zruší účet hned k půlnoci poslední den.
A nejde mu pak nahlásit konečný stav při odchodu. To se mi stalo už několikrát.
Napsat jim dopis přes datovou schránku je logický postup.
Zvláště, když je to teď zadarmo.
Pro jistotu je lepší jim to poslat několikrát, aby si všimli.

Například u Fonergy je to bez problémů.

[Stileth]

CEZ jsem ukoncil 30.6. a jeste stale funguje online ucet.

[gman]

Nahlásit to lze i např. telefonicky na ČEZ distribuci. Dělal jsem to tak před cca 2 lety. ČEZ má i svůj distribuční portál, registroval to jsem se tam když byl můj dodavatel el. Pořád se tam lze přihlásit, ale om mám v území ČEZ.
Např. PRE měření, tam lze nahlásit samoodecet plynu i elektřiny a není potřeba žádný účet.

[Alfréd z hor]

Pokud má člověk registrovaný účet u ČEZ distribuce (jakože minimálně dobré, aby dostával emailem informace o odstávkách a při poruše sms o poruše a předpokládaném termínu odstranění poruchy na odběrném místě), jde zadávat samoodečet přímo on-line (tuším jde zadat 10 kontrolních samoodečtů ročně + nějaké pro mimořádné vyúčtování atp.) ... pozor, je to jiný účet než u ČEZ prodej. Zadával jsem přes to samoodečet při změně dodavatele a v poho ...

[Suky.]

Tys nedostal 18.12. email od Skautské energie?

V něm mám úplně na konci odkaz na Formuláře k nahlášení vašeho samoodečtu u plynu:
který je připraven přímo pro mé odběrné místo.
A bo GasNet samoodečet nejede tak jsem použil ten odkaz...

Je tam i odkaz na článek Jak se připravit na změnu dodavatele

Elektřinu mám u Yello a tam samoobsluha funguje...

[Rop]

hgfdsa, Stileth, gman: ČEZ online funguje, jenom v něm není žádné odběrné místo. Ani samoodečet ČEZ (mimo ČEZ online) nefunguje.

gman, Alfréd z hor: ČEZ Distribuce píše na webu toto: Samoodečet nahlaste přes Vámi zvoleného dodavatele (obchodníka). Takže dál jsem nehledal. Distribuční portál už jsem našel. Registrace úžasná. Ale povedlo se, zadal jsem. Díky.
A nakonec mamku (tedy přechod od 3E) jsem pro nedostatek zákaznického čísla ČEZ nahlásil telefonicky.

Suky.: jenomže já nepřecházím od Yello / ARMEX ENERGY.

A ještě vtip nakonec. Od GasNETu přišel, že mám použít portál pro samoodečet. Akorát ten portál nefunguje.

[evelista]

Mel jsi to prepsat plnou moci!!!

[Rop]

Jakou plnou mocí?

[evelista]

fakt mam davat obecny odkaz na G pro admina

"prepis energie plna moc"

[Rop]

Fakt máš. Díky.

[mojmax]

Já jsem přecházel k 1.1. od EONu ke Skautům. Chtěl jsem 31.12. zadat přes jejich portál energie24.cz samoodečet, zahlásilo mně to ale, že už u nich nejsem, tím pádem smůla (přitom jsem přešel až 1.1.), takže jsem volal na linku EONu, kde jsem jim samoodečet sdělil ústně a vše bylo v pořádku.

[Lexx]

Normálně nahlásit přes e-mail. Jednoduché, spolehlivé, několikrát vyzkoušené... Pro jistotu kopie mailu na všechy tři - původní dodavatel, nový dodavatel, distributor. Chtěl jsem to letos u GasNetu zkusit přes ty webovky, ale jak píše Rop, webovky nefungovaly. Takže jsem jim 1. ledna posílal mail a dnes mi odepsali, že stav měřidla zapsali a posílají ho novému i předchozímu dodavateli.

[evelista]

a presne to s plnou moci das jen na jednu vec a to noveho distr.