S474N: Možná jen nerozumím, ale zkusím zopakovat, co lze učinit:
1. Kdokoli, kdo zná moje údaje, které jsem nahlásil finančnímu poradci, zavolá z libovolného telefonu do banky.
2. Identifikuje se těmi údaji (rodné příjmení matky + kód), které zná finanční poradce.
3. Změní například transakční účet (co jiného lze takto změnit bez dodatečné autorizace, netuším).
Mám za to, že banka považuje identifikační údaje v bodě 2 za dostatečnou autorizaci. Proto si myslím, že by argument, že klient transakci neautorizoval, v případném sporu neměl šanci uspět.