Stránka 152 z 296

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 18. 10. 2017 11:06
od wit.cz
Karty jsou uvedeny zpět v přehledu, historie transakcí stále nefunguje (ani v datech starého systému), zůstatek opět nesedí. Předpokládám, že za nějakou dobu karty opět zmizí. Věděli by na pobočce alespoň skutečný zůstatek nebo jsou pořád těžce v *****?

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 18. 10. 2017 15:49
od libol
Tak se mi podařilo přihlásit se, ignorovat hlášku, že mé účty nejsou propojeny a mám kontaktovat bankéře - a vidím účet i kreditku.
Dokonce jsem si stáhl výpis - vystavený 10.10. a splatný 24.10. - takže přes lži na infolince - žádný posun. Takže ten výpadek byl asi chyba na mé straně.

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 18. 10. 2017 16:49
od salam01
Ve SmartBankingu žádné karty pořád nejsou.

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 18. 10. 2017 18:09
od Delitzsch
Platba debetní kartou v EUR se mi chybně odečetla z korunového účtu. Vnitrobankovní převod celý den visí a neprovádí se. Rozhodně tedy mně UCB pořád nefunguje, jak by měla...

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 19. 10. 2017 08:54
od pobert
Platba zlatou debetní kartou v GBP z minulého pátku byla u mne sice správně stržena z eurového účtu, ale špatným kurzem - podle kalkulačky MasterCard s marží okolo 5%.
Má ještě někdo další podobný problém?
Na infolince mi totiž tvrdili, že platba byla směněna kurzem asociace, že když to zadají do své interní kalkulačky, tak je kurz OK...

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 19. 10. 2017 10:22
od xls
Tak asociace své kurzy uvádí, takže nějaká inzertní kalkulačka může políbit. To by ale byl poradny problém.

Jinak úroveň znalostí a jednání zaměstnanců UCB je přesná, dozvědět se nějaké přesné informace je sci-fi.

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 19. 10. 2017 16:40
od eR99
pobert píše:Platba zlatou debetní kartou v GBP z minulého pátku byla u mne sice správně stržena z eurového účtu, ale špatným kurzem - podle kalkulačky MasterCard s marží okolo 5%.
Má ještě někdo další podobný problém?
Na infolince mi totiž tvrdili, že platba byla směněna kurzem asociace, že když to zadají do své interní kalkulačky, tak je kurz OK...


Oficální kurz Mastercard (tebou zmiňovaná kalkulačka) je vydávaný pro určitý den a hodinu. Tebou zmíněná platba DK od UCB může být ovšem zúčtována v jinou hodinu než oficiální kurz Mastercard vydaný pro určitý den.To, že se zúčtované kurzy liší není nic neobvyklého. Odchylka 5 % je ovšem dost vysoká. Občas jsem míval odchylku 0,5 až 1 %...

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 19. 10. 2017 21:13
od Neuromancer
Ve výpisu z KK M&M k 10.10. jsou kurzy asociace, v náhledu aktuálních transakcí(po 14 dnech konečně viditelné) od 11.10. je např. kurz cca 26.54 za EUR, což rozhodně není kurz asociace.

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 19. 10. 2017 22:01
od Delitzsch
Kurz Mastercard 11.10. byl 25.898 CZK/EUR, kurz UCB deviza prodej byl 26.589.

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 10. 2017 09:20
od Neuromancer
Za kurz deviza prodej jim tu kartu klidně vetknu zpět do řiti :mrgreen: Nicméně v IB už zase aktuální transakce stejně nejsou :oboze

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 10. 2017 09:47
od houghs
Určující jsou obchodní podmínky a u kreditních karet ke změnám u kurzů nedošlo, změny se týkají debetních karet. Pokud je u kreditky kurz deviza prodej, je to špatně a je to na reklamaci.

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 10. 2017 10:04
od jan.za
Přemýšlím, jestli čekat na inkaso, které má odejít z Uni na penzijko, nebo to poslat raději ručně - ať to tam do konce měsíce dorazí? :-?

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 10. 2017 10:14
od wit.cz
Mně přijde vskutku bizarní, že po dvou týdnech pořád IB plně nefunguje. To je už na nějakou cenu roku.

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 10. 2017 10:52
od salam01
Právě jsem se přihlašoval.

Obrázek

Re: Unicredit Bank

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 10. 2017 12:02
od tramin
Neuromancer píše:Ve výpisu z KK M&M k 10.10. jsou kurzy asociace, v náhledu aktuálních transakcí(po 14 dnech konečně viditelné) od 11.10. je např. kurz cca 26.54 za EUR, což rozhodně není kurz asociace.


To by mě taky vážně zajímalo,jak je to s tím kurzem.Zrovna mám nějakou masochistickou náladu a chtěl bych si pořídit tu jejich KK M&M.