Unicredit Bank

od **redhaven** 28. 11. 2020 09:26

Ucet byl mesic ve vypovedni dobe v mobilite.....

od **minarjo** 28. 11. 2020 10:13

Ta "pružnost" po zrušení produktu je u UCB normální, mně také chodily emailem nabídky z U-šetřete i ještě cca 2 měsíce po uzavření účtu (a tedy i karty navázané do U-šetřete). A do nepočítám, že jsem kvůli zrušení musel na pobočku 2x, protože poprvé se to evidentně v systému "nepovedlo" ho uzavřít (i po víc jak měsíci byl živý, přestože přes pobočku je výpovědní doba klidně jen 14 dní).

od **Sauron2020** 29. 11. 2020 23:36

Ahoj, chtěl bych se zeptat, jestli se někdo setkal s tím, že mu přišel email "Žádost o telefonické kontaktování pobočky za účelem povinné kontroly a aktualizace údajů". Píše se tam cosi o tom, že mám "v co nejbližší době" (ovšem zároveň deadline je několik měsíců vzdálená) telefonicky kontaktovat pobočku, protože jsou jako všechny banky povinné provádět kontrolu a aktualizaci osobních údajů klientů podle zákona č. 253/2008 Sb., což je zákon o legalizaci výnosů z trestné činnosti a podpoře terorismu.

Co to má přesně znamenat? Mám u Unicredit účet už několik let a dosud jsem se s tím nesetkal, žádné údaje jsem neměnil, neprováděl žádné velké transakce apod. Navíc jestli správně chápu z toho zákona, tak je vyžadována osobní přítomnost klienta, zatímco tady mi píšou, že to chtějí řešit telefonicky? Jsem trochu zmaten, co a proč po mně chtějí, navíc pokud je to důležité, proč nepošlou dopis nebo nevolají? Ocením jakékoliv zkušenosti :-)

od **A_Delarge** 30. 11. 2020 08:26

Smazat a neřešit.

od **hgfdsa** 30. 11. 2020 08:36

Osobní přítomnost klienta vyžadována zákonem určitě není. Vždyť to platí pro všechny banky stejně a některé ani pobočkovou síť nemají.

od **zivan** 30. 11. 2020 11:57

Prijit osobne a predlozit zadost na zruseni uctu z duvodu neustaleho otravovani

od **minarjo** 30. 11. 2020 13:33

A neskončila ti třeba platnost občanky u banky evidované a nemáš tedy už novou (s novým číslem a platností)? Na to hodně lidí zapomíná, že po výměně občanky musí její nové číslo+platnost nahlásit všem institucím, u kterých jí použil a které jí mají evidovanou. Tedy i bankám, protože i u nich je číslo a platnost OP jedním z uchovaných osobních údajů klienta. Někde to jde vložením skenu nového OP do internetového bankovnictví (čím dál více bank), jinde stále jen osobně.

od **Sauron2020** 30. 11. 2020 15:53

Děkuji všem za odpovědi. Smazat a neřešit se mi nezdá úplně ideální, našel jsem článek, že někomu kvůli tomu málem zrušili účet - také mimochodem nic neměnil.

Nemám novou občanku, nicméně dobrá rada, to by mě asi nenapadlo aktualizovat v bance.
Jediné, co se změnilo, je snad že jsem dostal tu Visu od nich, místo Mastercard. A to asi nebude ono... Fakt by mě zajímalo, čím jsem si tohle zasloužil, achjo �. Nikomu z vás se to tedy nestalo, jo?