Unicredit Bank

od **Lip29** 27. 1. 2025 19:01

Taky měl někdo problém s proplacením odměny až 4000 Kč z kampaně z jara 2024? Kamarád si tam zakládal účet v dubnu, podle podmínek, které splnil, mu měli připsat odměnu koncem prosince a nic. Když to teď v lednu reklamoval, tak mu odpověděli, že nesplnil posílání částky 4000 Kč a tudíž nic. O ničem takovém se v podmínkách ale nepíše. Poradil jsem mu přiložit podmínky kampaně k odpovědi a rozporovat to. Též jsem jednou musel do přílohy přiložit jejich vlastní sazebník, když mi byl účtován neoprávněný poplatek a první odpovědí mě odbyli slovy “Poplatek účtován dle sazebníku”. Neskutečná banka.

od **Milos** 27. 1. 2025 19:28

Pokud se jedná o tuto akci https://www.unicreditbank.cz/content/da ... 042024.pdf, tak tam se musela 6 měsíců plnit podmínka 3 plateb kartou v součtu minimálně 4000Kč (pro získání odměny 1000Kč) a k tomu 6 měsíců pravidelně investovat minimálně 1000Kč (pro získání odměny 3000Kč). Všechny tyto podmínky splnil?

od **Lip29** 27. 1. 2025 19:49

Ano, splnil, několikrát jsme to kontrolovali.

Odpověď od banky: “Ve věci poskytnutí odměny za sjednání pravidelné investice sdělujeme, že v uvedeném období jste nezaslal minimální příspěvek ve výši 4.000,-, proto Vám nemůžeme odměnu z této odměny poskytnou.”

Nic takového ale v podmínkách nestojí. Posílá každý měsíc 1040 Kč na investice a každý měsíc utratí kartou daleko přes 4000 Kč při více jak třech platbách. A tak plní každý měsíc od května, účet zakládal v dubnu.

od **Milos** 27. 1. 2025 20:16

Tak v tom případě je rozporování výsledku reklamace zcela na místě.

od **Lip29** 29. 1. 2025 10:37

Tak to kamarád rozporoval 2 dny dozadu a dnes mu přišel e-mail, že založili novou reklamaci, tj. mají zase 30 dní na vyjádření se :-)

od **robertopp** 29. 1. 2025 15:27

Od dnesneho dna podporuje Unicredit aspon na SK aj odosielanie okamzitych platiet v EUR. Je potrebne aktualizovat aplikaciu. Posielanie otestovane trva im dobre 3 minuty pokial odpise z uctu pridu do druhej banky ale urcite to este doladia.

od **culti** 30. 1. 2025 14:03

A1rh- píše:u nově vyměněné karty, kterou jsem poctivě aktivoval po doručení, ale nepoužil, přišla nyní nabídka na až 50 Kč na kafe za jakoukoliv platbu kartou (obchodník, online).

Můžeš prosím sem dát podrobné podmínky té akce?