ČSOB

[Abu Simbel]

Kde mate v aplikaci kontakt na bankere? Je to nejaka konkretni osoba? Ja vidim jen infolinku. Je mozne, ze zadneho bankere nemam?

[PatrikChrz]

Na infolince mi kontakt na bankéře řekli, ale každou chvíli se mi změnil

[mate59]

Klik menu,informace,klik kontakty,srolovat dolů a tam je uvedený bankéř I mobil.

[Milos]

Kdo nemá Premium konto, ten ale nemá svého bankéře.

[PULPANM]

Klik menu,informace,klik kontakty,srolovat dolů a tam je uvedený bankéř I mobil.

Mám premium ale kontakt na konkrétního poradce s mobilem nemám, jen všeobecné kontakty

[tramin]

Já mám jeho vizitku s tel. číslem.

[MirekM.]

Mám ještě odpuštěno půlroku plnění podmínek na SÚ a zvýšený limit z 250 tis. na SÚ pro bonusové úročení (k základnímu BÚ).
Po vypršení půlročního odpuštění plnění podmínek, budu muset jen plnit podmínky pro bonusové úročení (5 plateb kartou) nebo mně i sníží zvýšený limit na SÚ pro bonusové úročení zpět na 250 tis.?

[Milos]

Když ti skončí individuální nabídka (a neprodlouží ti ji), tak se ti i sníží limit. Budou pro tebe zase platit standardní podmínky bonusového SÚ.

[Abu Simbel]

Klik menu,informace,klik kontakty,srolovat dolů a tam je uvedený bankéř I mobil.

Mám premium ale kontakt na konkrétního poradce s mobilem nemám, jen všeobecné kontakty

Ja to same, premium, bez bankere.

Uvital bych mailovy kontakt na nejakou konkretni osobu. Jinak vsechny dotazy resit pres help desk je dost zdlouhave.

[Milos]

Ono i přes osobního bankéře to může být někdy zdlouhavé Jelikož když bankéř přímo něco neví, tak se na to sám dotazuje v rámci ČSOB a to občas taky trvá. Alespoň takovou mám osobní zkušenost.

Jinak jak už psal @Patrik, kontakt na osobního prémiového bankéře lze získat na infolince, pokud ho člověk nemá přímo uvedený v IB/SB. Vy, co ten kontakt v IB/SB uvedený nemáte, jste si Prémiové konto zakládali online nebo na pobočce?

[Abu Simbel]

Ja online cca pred pul rokem.

[PULPANM]

Ja na pobočce

[Milos]

@PULPANM: A na pobočce jsi to zakládal přímo u prémiového bankéře nebo u standardní přepážky? Prémiový bankéř ti na sebe nedal vizitku?

Jinak já osobně mám pobočku, e-mail a mobil na svého bankéře uveden i na měsíčních výpisech z Premium konta a kreditky.

[PULPANM]

@PULPANM: A na pobočce jsi to zakládal přímo u prémiového bankéře nebo u standardní přepážky? Prémiový bankéř ti na sebe nedal vizitku?

Jinak já osobně mám pobočku, e-mail a mobil na svého bankéře uveden i na měsíčních výpisech z Premium konta a kreditky.

Já jž si to nepamatuju nějaký kontakt a vizitku jsem tenkrát měl, pak jsem ale změnil pobočku blíže k domovu. Na help lince zatim vzdy dobre poradili

[mate59]

Já na pobočce asi r. 2016-17 přímo prémiový bankéř,ale se mi 2x změnil.Nebojte se požádat o prodloužení,můj byl ochotný,na druhý den už to bylo nastaveno a limit navýšen.