POS terminály

[gore.m]

FIO terminály stále nemá.... (((( jsme u Unicredit

[stani]

No jo, ale jak to vůbec funguje? Kdo to zapojuje, nějaké školení? Jaké jsou poplatky?

[Akciový Klokan]

No jo, ale jak to vůbec funguje? Kdo to zapojuje, nějaké školení? Jaké jsou poplatky?

Moje zkušenost. Terminál mám asi 5 let. Tenkrát jsem oslovil asi 3-4 banky, všichni chtěli nějaké další poplatky, různé sazby dle protočených peněz, servisní poplatek,... nejhorší co si pamatuju byla RB. Jediná KB to nabídla zdarma, jediné co platím je 1.9% z transakce. Jak je to dnes netuším. Jinak to nestojí nic. Asi za týden přijel chlapík, vytáhl terminál, předem měl od nás nachystanou zásuvku na 220V a RJ45 na internet. Připojil, asi tak 20 minut do toho něco bušil přičemž z terminálu vyjelo asi 3m papíru ... následovalo asi 2min "zaškolení" typu "tady se strká karta, tady se protahuje a když bude problém tak na terminálu je číslo na který zavoláte, zbytek je v příručce". Takže k tomu dal asi 20 stránkovou příručku a nálepky karetních společností. Toť bylo vše. Loni lehl PIN PAD, zavolalo se na to číslo a čekal jsem, že někdo přijede tak do 14 dní Asi do 30min tam byl, vytáhl novej terminál komplet (na moji námitku že nám stačí jen ten pin pad řekl že mění celé), následovalo opět asi 20 min konfigurace + 3m papíru a odjel. Za ty roky se nestalo že by nebylo nějaké spojení, že by se něco špatně naúčtovalo, nebo že by něco nepřišlo.

[gore.m]

Z unicredit bank lze vyrazit terminál na půk roku zdarma na zkoušku... servis je vždy zdarma. Po půl roce - když máte dostatečný obrat, máte terminál zdarma. Měsíčně se platí servisu za připojení cca 150,- Kč v UNI 90 Kč za vedení účtu pokud neuděláte patřičný obrat, pak Vám 90 Kč vrátí. "Výpalné" je dle obratu. Servis a školení je zadara.

[Moucha]

ČSOB nám dala terminal zadarmo - dokonce dva, platí se jen 2% z transakce (MC,Visa) zbytek jako Diners, AE atd jsou 2,5-4%
Taky jsme to chtěli u FIO, ale docela to už hořelo tak jsme u ČSOB

[stani]

Hmmm, právě mě přišla odpověď od FIO, že stále nenabízí...

[gore.m]

To Moucha: Jaký platíte měsíční polatky za připojení a jaký je poplatek za vedení účtu? Díky

[stani]

Tak do toho chci příští týden jít.
Jaké POS, respektive od koho, používáte?
A ještě jedna věc: mám firemní účet ve FIO, ale ta POS nedává. Zajímalo by mě tedy, když si vezmu u cizí banky ten POS, zda je možné ale uvést účet FIO?

[PetrAsch]

Mají nějak banky ve smlouvě, ze pri použití POS nesmíte o poplatek za platbu kartou zvednout cenu?

[astrapa]

Taky se připojím s dotazem: vy co máte POS terminály, řešíte nějak ověřování identity plátce? Skoro si nevzpomínám, že by někdy někdo v obchodě po mě chtěl občanku, nebo aspoň porovnával podpisy - ani u vyšších částek úhrad. Jednou jsem v obchodě dokonce platil kartou přítelkyně (tj. na kartě bylo ženské jméno), ani si toho prodavačka nevšimla.
V amerických komediích dávají milenci svým milenkám svoje karty, aby příjemně strávily den nákupy v butících na cizí kartu, je to samozřejmě film, ale tohle mě zaujalo vzhledem k paranoidním AML předpisům.

[Proti srsti]

To ověřování identity zrovna není kvůli AML, ale kvůli jakés takés prevenci proti podvodům (placení cizí kradenou/ztracenou kartou).
To, že je karta nepřenosná, mají obvykle držitelé karet v podmínkách od svého vydavatele.
Vás jako obchodníka bude zajímat, od jaké výše částky nebo za jakých okolností máte ověřit identitu oproti dokladu totožnosti, a to vám sdělí banka, od které budete mít terminál, a to včetně postupu při zjištění, že karta patří jiné osobě než předkladateli. Obvykle bývá zakotveno ve smlouvě, případně v manuálu, který banky svým obchodníkům dávají.

V ČR nabízí aktuálně akceptaci karet 5 bank: Česká spořitelna, Unicredit, ČSOB, Raiffeisenbank, Komerční banka. S převodem na firemní účet v jiné bance obvykle nebývá problém (snad kromě ecommerce obchodníků), ale v případě rizikovějšího podnikání mohou požadovat zástavu složenou na účtě u dané banky.

[stani]

Jo, ještě by mě zajímalo, zda to musí být spojené s nějakým prodejním programem?