Revolut

[wit.cz]

částečná náhrada je dost široký pojem...

[tmx643]

No je to částečná náhrada na základě využití "prémiových" služeb a limitů. Pokud jsi je nepoužíval, dostáváš plnou náhradu.
Z toho mi plyne jediné, prostě ti doúčtují veškeré poplatky.

[wit.cz]

Jo, tak to v tom případě ještě počkám a zruším po 14 dnech, kdy zaplatím jenom další dva měsíce.

[stepano]

Funguje vám v appce zadat limitní příkaz na směnu? Mně prostě nejde kliknou na pokračovat při zadávání limitního příkazu na směnu CZK->EUR .. ještě před týdnem (než jsem upgradnul na nejnovější verzi) mi to šlo

Koukám na komunitní fórum Revolutu a vypadá to že tenhle problém má víc lidí, a co je nejhorší že se ten thread se táhne už posledního půl roku a lidi si pořád stěžujou.. tak nevím

[wurk]

tenhle problem jsem mel na zacatku roku, tehdy to vyresili ten samy den hotfixem
ted jsem to reportoval znovu, a zatim se nic nedeje

[Gazuna]

Odzkoušel jsem, že v ČS se dá příchozí SWIFT platba vrátit. Je to ale potřeba vyřídit na pobočce s člověkem. Ten den odešly peníze zpět a byly mi vráceny poplatky. Následující den už jsem měl peníze zpět na Revolutu jako "Transfer refund". Až mě překvapilo, jak jednoduché a rychlé to bylo.

[kubago]

Timto jsi resil tu situaci, kdy si CS strhla poplatek za prijatou CZK platbu z revolutu?
Je tam nejaky poplatek za vraceni te platby ze strany CS na jeji pobocce?
Maji nejaky casovy limit, do kdy se to da vratit? (dosla mi takto platba zacatkem dubna) Jak dlouho trvalo, nez se to objevilo nazpet na revolutu?

Docela jsi me timto nahlodal tam zajit a take si to vyresit. Ten poplatek byl tak vysoky, ze mi to za ten cas svoji.

[drkarel]

Já jen přidám info, že do Creditas bez poplatku (žádná novinka), ale překvapila mě rychlost (zřejmě souvisí s providerem) - zadával jsem ve čtvrtek a v pátek už bylo připsáno na cílovém účtu.

[Milos]

Já posílal peníze z Revolutu ve středu a do Equabank dorazily v pátek. Přišly z českého účtu 2001141349/0800, takže bez poplatku.

[outlier]

Prosím netušíte někdo, jestli s britským telefonním číslem půjde založit britská verze Revolutu? Nebo si budou ještě nějak ověřovat, že v Británii skutečně žijete?

[peter23p]

Vzhledem k tomu že ověřují adresu podle dokladů tak pochybuji.

[outlier]

A co prosím chtějí za doklad? Účet za internet nebo výpis z jiné banky?

[minarjo]

No nejspíš myslel doklad totožnosti, ne? Revolut je už nějaký ten čas bankou, musejí ověřovat totožnost i adresu.

[Andreas92]

Gazuna díky za tip a info.

Mohu potvrdit, že postup funguje,

14.4.2021 - dorazila platba od Revolutu v CZK do CS jako mezinárodní SWIFT, zaplatil jsem poplatek 1 000,- Kč.

26.4.2021 - ráno v 9 jsem byl na pobočce a požádal o vrácení platby v rámci odmítnutí transakce. Ještě ten den (dnes) se peníze odeslaly zpět, zaplacený poplatek CS 1 000,- Kč mi byl vrácen, odpoledne se mi peníze (původní plná částka) objevily v Revolutu jako "Payment refund". Poplatek za vrácení (zatím) není.

Zajímavé je, že na lince CS vám tuto možnost nikdo nenabídne, ačkoliv jsem kvůli tomu 2x volal co se s tím dá dělat, protože se mi nelíbilo, že jsem jim zaplatil 1k poplatek.

Akorát doporučuji na pobočce trvat na svém, můžete narazit na člověka, který s tímto nemá zkušenost, v mém případě pracovník volal na oddělení zahraničního platebního styku a ti ho navedli jak má postupovat.

[peter23p]

No nejspíš myslel doklad totožnosti, ne? Revolut je už nějaký ten čas bankou, musejí ověřovat totožnost i adresu.

Přesně tak bez dokladu totožnosti a selfie účet neotevřou.